Были в ашане 7.08 2022. Кассир предложила списать баллы, но на просьбу о списании половины ответила . что списывается только все сразу. Итог скидки почто не получилось и баллов нет
Персонал гипермаркета оставляет желать лучшего. Все озлобленные, грубят, хамят на ровном месте. Видимо недовольны тем, что в 21.00 приходится заниматься выкладкой товара. В одном из отделов не дали выбрать и приобрести товар, просто попросили из отдела, в другом нахамили, в третьем просто всем своим видом показали "как рады покупателям в столь поздний час". В целом магазин хороший, отличный ассортимент, нормальные цены, но вот такие работники сильно подрывают рейтинг гипермаркета.
Очень нравится большой дачный отдел. Большой выбор семян, грунтов, удобрений, саженцев. Хотя раньше он был гораздо лучше, сейчас магазин явно приходит в упадок. Не стало развесных печеньев, орехов, сухофруктов. Нет салатов. И вообще все грустно стало...
В целом магазин не плохой. Есть буквально всё от и до. Но очереди на кассе просто космические. Работают далеко не все кассы . Стоит учесть что магазин расположен в центральной части города. Здесь бывает очень много народа
Доброго дня! Сегодня столкнулся с ситуацией, которая в некотором роде ввела меня в недоумение. Она повторилась второй раз и в том же самом отделе. Считаю, что компания которая боится за свой имидж (если это конечно так) такого допускать не должна. Сам работаю в одном крупном ритейлере, который находится по соседству и не могу представить себе это у нас магазине. Видя товар на прилавке я не смог его приобрести. Потому что мне не смогли его отрезать. Я не хочу называть отдел, в котором это произошло, что бы его сотрудникам сделали какой-либо выговор. Понимаю, что на такой работе и так очень много излишнего стресса. По той же причине не пошёл просить книгу жалоб у девушек и портить им настроение в конце рабочего дня (примерно 21.00). Они всегда были со мной вежливы за что огромное им спасибо!!! И я не какая-то яжмать, которая будет ругаться с продавцом или кассиром из-за кусочка сыра. Дело не в том, что я опух от голода в этот вечер. А в том, что собрался, вышел из дома, пошёл за ним, увидел его на прилавке в наличии, обратился к ребятам из соседнего отдела (они ухмыльнувшись сказали, что я с 18.00 не первый кто к ним с этим вопросом обращается) и не смог его приобрести. С 18.00!!! Три часа отдел по сути не работал. А до закрытия было еще два часа. Это в Ашане такой бизнес? Если нужно я могу провести мастер класс всем Вашим сотрудникам по нарезанию сыра и его взвешиванию совершенно бесплатно. Прямо сейчас займусь изучением этой темы. Я думаю это займёт у меня минуты две. Если Вы скажите, что каждый сотрудник отвечает за свой отдел и может быть нужны какие-то особые допуски, то такая компания, на мой взгляд может о них позаботиться. Ваш постоянный покупатель Алексей Романов
Часто там закупаем я, есть все необходимое, многие продукты собственных торговых марок нормального качества и по приемлемой цене. Хороший сервис, возврат делают без вопросов. Если не идти в час пик, то очереди на кассах маленькие. В общем советую.
Огромный супермаркет, с большим выбором товаров на любой вкус, постоянные акции. Удачное местоположение.
3
Kurumun yanıtını göster
Елена
10. seviye şehir uzmanı
22 Nisan 2023
Заказы на сайте перестала делать, в каталоге есть, в наличии и 10 процентов нет. Такие обороты и не могут найти смм, чтобы сайт обновляли и сам сайт вообще не удобный.
Большой магазин, маленькие очереди , возможность купить все за раз , минусы дороже чем а других сетях , карта лояльности помойму бесполезно, но возможно я еще не разобралась с ней...
Хороший магазин в Самаре, цены и разнообразие продуктов!
1
İ
İsimsiz yorum
29 Mart 2020
Отличный маркет, все покупаю здесь, с 2016 года, как переехала в крутые ключи. Все всегда без проблем. Но...вчера у меня потребовали показать содержимое сумки на камеру в кассе...вот всегда знала, что это незаконно, но сработал эффект неожиданности. Досмотр имеет право производить только полицейский, ни охранник и ни кассир, ст.203 УК РФ - превышение полномочий. Я конечно показала, как человек миролюбивый и законопослушный, тем более, что в сумке не было личных вещей "не для чужого глаза", в этом случае я бы среагировала отказом. Остался неприятный осадок, такого не было никогда, я всегда хожу с этой сумкой, и если мало покупок, не беру корзинку и кладу товар в сумку, выкладываю на кассе, и никаких проблем. У меня сохранился чек, где указаны время и дата сьемки. Имя кассира - Кашина Ирина. Прошу провести с ней инструктаж, но если она не новенькая, значит тут дело в другом. В случае повторения имею право отказаться и написать жалобу. Она даже не проверила большие карманы на молнии, куда можно спрятать что угодно, где логика? Ну ооочень неприятно,тем более, что я за всю жизнь ничего не украла, видите ли, воспитание у меня такое. В следующий свой визит в ашан я захвачу с собой чек и попытаюсь разобраться, это ж не всех проверяют, а только подозрительных, вот только чем я вызвала такое подозрение... Пыталась дозвониться на горячую линию, бесполезно))) Просто хотелось довести до руководства Ашана, что такие действия влияют на престиж гипермаркета и портят впечатление. Повторяю, в целом ваша работа выше всяких похвал.
Большой выбор товаров. Практически все можно купить в одном месте. Хорошая выкладка товаров, полки постоянно пополняют, все аккуратно. Единственное, ценовая политика дороговатая. Можно найти такие же товары подешевле в других супермаркетах. Я люблю туда ездить из-за искусственных цветов))) очень хороший выбор и качественное производство.