Tutum sanki bu yerin «yöneticisine» bir şey borçluyuz gibi. En başından beri (sebepsiz yere) koşmaya ve sesini yükseltmeye başladım, tek bir soruya cevap veremedim, her şey için sizi suçlamaya başlıyorum.
Yedek parçaları iade ettiler, ancak parayı bütün gün iade etmek için acele etmediler (kendimiz aramamıza ve sürekli hatırlatmamıza rağmen), girişteki bir yoldaş hiçbir şeye yardım edemeyeceğini söyledi, bekleyin))).
Объяснил ситуацию, сразу разобрались, нашли запчасть, договорись по цене, помогли доставить деталь до дома, оперативно и круто сработали, большое спасибо👍
Клиентоориентированность отсутствует, менеджер абсолютно никак не хочет разговаривать с покупателями.
Отворачивается и уходит, не дав договорить и слова.
Если купил запчасть, не факт, что её вернёшь обратно, даже, если ты ещё не вышел за ворота.
Не рекомендую
---
Запчасти может и есть,а людей умеющих крутить болты--нет!И приехав можно услышать,что запчасть есть,но откручивать её мы не умеем и поэтому не продадим!))Я туда больше ни ногой и другим не советую!
Сказали больше не приезжать, вот это я понимаю клиентоориентированность.
Беседа “проходила” в грубой форме,.
Наверное и вправду не стоит туда приезжать, совет весьма дельный.
Ребята не тратьте на них время. Не компетентные товарищи, найдите достойную разборку, говорят что всё есть, толку ноль, да и плюс тому же пока доедешь до них - но новую подвеску придётся покупать, дорога мрак
Отказываются принимать запчасть, которая не подходит на автомобиль. Купил моторчик стеклоомывателя, он работает некорректно. Попросил принять обратно, отказываются. Говорят проводка неисправна в машине и т. д.
Отказываются принимать назад б/у детали, которые конструктивно не подошли к авто, об'ясняя тем, что им это запрещает руководитель(хозяин). Взял моторчик стеклоочистителя на ТИНО, а оказалось что у него фишка на 4 контакта, а у меня - 5.
Не рекомендую.
Созвонился сказал что надо по машине. Сказали что всё есть.
Взял такси заплатил 1000
Приехал. Ходили всей толпой один за другим но нужной детали не нашли.... Опять 1000 уехал обратно.. Вот такие там запчасти. Да говорю сразу что продают свой хлам но возврату он не подлежит.
На вопрос почему. Сказали что потому что. Что хочу то и делаю.
Спасибо большое сотрудникам разборки за оперативность, доброжелательность и ответственное отношение к работе
Запчасти подобрали быстро все работает, муж доволен!
Такого отношения к клиентам я ещё не встречал . Покупал суппорт на свой авто левый , продавец в итоге дал правый . На следующий день позвонил в Азию лайн , договорились поменять левый на правый , отправил курьера , обмен совершен . При установке оказывается что суппорт поврежден и не пригоден для эксплуатации .Позвонил в Азию лайн ,ответ был получен такой: мы не несем ответственность за бу запчасть ,было предложено вернуть суппорт обратно на разобрку , но уже были потрачены деньги и время ,кто вернёт деньги за это ? Машина простояла в сервисе 4 дня . Ужасное отношение к клиентам . В итоге потраченное время, деньги на такси и курьера . Вообщем ни кому не советую обращаться в данную компанию если цените свое время и средства !
Покупал запчасти , бампер , крылья капот и фары … Все хорошо поставили , все зазоры выставили , показали что у машины нарушена геометрия , так же сделали скидку . Сервисом и обслуживанием остался доволен , ребята молодцы , теперь только к ним буду ездить и ремонтировать своё авто . Спасибо !
Я уже рекомендовал друзьям которые уже больше 3х лет пользуются услугами разборка. Там работают настоящие профессионалы знающий свое дело. Спасибо ребятам.
Пишут в рекламе, что все есть. Но по факту обращения, ничего нет❌
Е
Елена
11. seviye şehir uzmanı
31 Aralık 2022
Отличная разборка! Все, что было нужно нашла там, ребята посоветовали еще аналоги, я довольна! Заменила все там же, сделали все быстро и качественно. Всем советую)
затроил двигатель в американской машине. Не знал про эту авторазборку, возникла проблема с зажиганием, нужна была катушка к свече. В городе на разборках не нашёл. А на этой пообещали помочь
и помогли, подобрали не такую же -Но работает!! Вот это настоящий азиатский сервис!! Аналогичное есть заведение ломбард на Горького 127. Там тоже можно купить подобрать того чего нет у других, настоящий универсальный ломбард!!
С моей киа каренс все уже по телефону «посылают».. здесь же из-за элементарного патрубка три раза выходили с образцами и все-таки подобрали. Приятные ребята, судя по складу и выбор большой. Отзывчивые - еще и болты для коышки двигателя просто так отдали. Взял на заметку!