Отдал свой черри Тигго 7 на очередное то . Провели бесплатную диагностику, что очень меня порадовало. Всю работу сделали быстро .Через два дня забрал машину из сервиса.
Сервис давно знаю и люблю. Грамотные мастера, качественные запчасти. Есть уютна клиентская зона, где бесплатно угощают чаем или кофе. Если ремонт не очень долгий, предпочитаю подождать здесь.
Текущее ТО Хавал ф7 выполнено качественно. Оперативно. Спасибо!
Kurumun yanıtını göster
Albert Tulyakov
4. seviye şehir uzmanı
25 Temmuz
Очень хороший сервис.
Обращался несколько раз, всегда помогали решать проблемы, так же давали хорошие рекомендации.
Единственное возможно из-за летнего сезона записываться на ремонт нужно заранее
Приезжал переобуть машину, попросили оставить ключи, оставил без проблем, отъехал по делам, по готовности вернулся и обнаружил что машина стоит открытая, уже немного удивился, учитывая сто стоянка не охраняется и не по пропускной системе работает. Пошел оплачивать, мне при оплате говорят: «машина готова только мы не знаем где ключи, наверное где-то в машине». Сказать что я был шокирован - ничего не сказать. На вопрос почему они так забили и оставили машину открытой мне дали ответ, что есть видеонаблюдение. По возвращению к машине обнаружил что в открытой машине ключи просто валяются на сиденье. Я охренел. Получается картина: ваша машина может уехать с другим человеком, но если что у нас есть камеры, мы покажем вам видео. На заметку, КАСКО от угона не работает если в машине остались ключи. Я конечно сильно разочарован и надеюсь политику в отношении чужой собственности немного скорректируют. Нельзя так «пофигистично» относиться. Не оставляйте им ключи
Обслуживают давно,в текущем 2023 году качество работы с клиентами упало до плинтуса все флегматичные,посредственные,не готовые решать проблемы,мастер так вообще крайний раз забыл прикрутить крышку заливной горловины масла на двигатели,перезвонили спустя пол дня,благо не забрасало маслом мотор
Ранее было хорошо. Пускают только к 9… даже если без 15 мин...хорошо подождем...
Реально хорошие рабочие руки... По дмагностики уже 2-й раз и бесплатно, подразумевается, что всеравно придешь.
Вынужденная мера заставила меня приехать в этот сервис по рекомендации и я молю просто людей не приезжать туда никогда сами подумайте все механики, кроме электрика, молодые опыта мало,менеджеры грубят,хамят и невоспитанно себя ведут по отношению к клиенту который приносит им прибыль в итоге у меня по срокам вышло почти 20 дней хотя ремонта там максимум на 7 дней так ещё и сумму запросили круглую вообще не сервис а шапито не приезжайте туда
Являюсь постоянным клиентом данного техцентра. Всегда качественное Обслуживание, чуткий, квалифицированный персонал. Механики самого высокого класса! Все быстро, оперативно, качественно! Отдельное спасибо менеджеру Алексею!!!
С серьезной проблемой лучше не соваться. Был у них в ремонте. Завышают стоимость работ. При замене зч дают выбрать только между дорогим оригиналом и очень плохим starvolt. После посещения их сервиса каким то волшебным образом у меня начал свистеть приводной ролик - очень странное совпадение. Зачем-то снимали переднее правое колесо, которое потом было не затянуто.... я в ужасе от этих ребят!!! Не рекомендую!!!
Брал тут две лампы Narva. Одна по какой-то причине перестала работать через полтора месяца.. Приехал в сервис, чтоб заменить (без каких-либо претензий). Мне заменили эту лампу, причем совершенно бесплатно. В счет брака… удивительно))
Был первый раз. Остался доволен. Вежливые сотрудники. Мастер порекомендовал починить стартер качественными запчастями, а не заменить на китайский. Работу провели быстро. Дали гарантию на работу. Кароче, ребята молодцы. Рекомендую.
Качество сервиса такое же,как в "немец -авто".Пригнали машину,да старую,да с многими проблемами,но она была на ходу. Приехали с определенной проблемой, всё рассказали,не просили сделать из нее порш,но просто найти причину. В итоге она теперь не только не на ходу, но и диагноз ей выставили такой,что проще в утиль сдать .очень расстроены,ведь считается,что это два лучших сервиса.
Приехал с проблемой по ходовке.
Все гремело и хрустело.
Механик так до конца и не понял что это,но это ладно.
Началось все с того,как я зашел к менеджерам.
В офисе был полный бардак.
Все друг друга перекрикивали.
Менеджер Павел по моей проблеме сказал, ездить дальше пока до конца не сломается)
Уже после механик сказал,что так ездить нельзя,так как можно разбиться
На вопрос по запчастям сказал,что перезвоним позже.
После этого я еще два раза звонил в данный сервис.
Менеджер Сергей так же сказал,что перезвонят,как подберут запчасти(после каждого раза они уже не помнили о чем речь)
Прошло 3 дня,звонка нет,трубки сбрасываются.
Больше туда не обращаться не буду и другим не советую.
Внимательное и душевное отношение к клиентам. Всегда помогут, на деньги не разводят. Стараются решить проблему с автомобилем с минимальным денежными затратами. Рекомендую 100% !!!
1
1
Kurumun yanıtını göster
П
Пилот Данетот
6. seviye şehir uzmanı
24 Haziran
Никогда не приезжайте сюда! Улыбаясь, насчитают огромную сумму за ремонт. Сам ремонт сделают криво и даже то, что работало до них, может сломаться. И ещё вам расскажут, что мы вам говорили. Берегите свои машины от таких горе-работников.
После них сделали машину за 5 мин и по расценкам Азии Микс за даром. И там, где горе-работники не давали никакой гарантии, машина прекрасно работает! Есть в Серпухове толковые специалисты, но их нет в Азия Микс.
Заехал на замену сцепления сожгли ЭБУ ,пытались свалить типо так и было. Просил приобрести в запас ремень генератора но его поставили на кондиционер. Позвонил менеджер сказал все узнает и решит проблему сутки жду звонка,тишина! Обходите этот кооператив стороной!!! Забыли закрутить шаровую в итоге попал на замену шаровой и поворотного кулака
Сейчас холл выглядит совсем не так, как на фото. Мастера опытные, как показало неоднократное посещение и общение. Можно присутствовать в рем.зоне, можно наблюдать за ремонтом онлайн, но было бы гораздо удобнее через телевизор, но его в комнате ожидания - ресепшн - приёмной - кассе (всё в одном) нету. Не все запчасти есть. Каталог на авто не самый свежий. Т.е., если у вас автомобиль в возрасте от 3х до 4х лет (как у меня), то не факт, что подберут нужную деталь. Всегда привожу свои запчасти (масляного фильтра при последнем посещении в наличии не было - скидку на замену масла не получил!!!) 5 звёзд авансом поставил, так уж и быть. Ещё раз разочаруют - уберу парочку. В целом, работой мастеров, качеством и временем ожидания доволен.
Заехал на подъемник во время , без каких либо задержек . Персонал в рабочей зоне адекватный , на ресепшен есть аппарат чай , кофе . По итогу получил необходимую услугу от автосервиса без задержек, во время .
Kurumun yanıtını göster
Дарья Васильева
6. seviye şehir uzmanı
19 Kasım
Оставила машину в ремонт. Мне предоставили трансфер до дома, не пришлось ехать своим ходом) всю стоимость ремонта согласовывают, никаких неприятных сюрпризов при получении автомобиля
"Мы ничего не сделали, с вас 7000 тыщ". Приехала сделать диагностику, так как забарахлила проводка. Понимала в чем проблема, нужно было подтвердить, образовавшуюся проблему с камерой заднего вида, так как стала отключаться в морозы. Сделали диагностику и начали пугать, что у вас неисправности в блоках управления, при чем во всех сразу 7. Машине 2 года, думаю, очень странно. Обрисовала проблему электрику, говорю проверьте сначала камеру, отключите ее, если ошибка сброситься, значит проблема в ней. Ну ок, оставляйте машину на два дня. Жду. Начинаю звонить сама, видимо были очень заняты. Потом проснулись начали звонить и по десятому разу распрашивать про неработающую камеру. Я спрашиваю проверили камеру? Менеджер Руслан отвечает - Работает электрик.
Итог. Электрик разобрал якобы полмашины, проверяя связь между САN- шинами( подтверждение того что он там наразбирал мне не предоставили)!!!!Хотя я просила проверить в первую очередь камеру заднего вида, отключить ее совсем и если исчезнет ошибка, то проблема точно в ней. Сделали все наоборот и содрали за ТИПА поиски неисправности 7000 рублей. При этом ничего не нашли и посоветовали проверить нештатное оборудование на машине.
Тип Руслан мило улыбается пока ты ведешься на его слова, как только стала возмущаться хлопает глазами как рыбка гуппи. Не тратьте время на этот развод!!!!! Много других квалифицированных мастеров и сервисов, которые не будут обманывать людей.
Сплошной развод под фальшивыми улыбочками сладких мальчишек!
Руководителю советую поменять балванчиков на приеме, умеет только читать с листочка, а мозги не включает. На мой вопрос зачем полезли разбирать , когда я просила посмотреть камеру, только и всего, он ответил: "А вдруг не камера была бы?"
Короче местечковый такой сервис, с пафосным антуражем.
Дополню отзыв! НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ ОБНАРУЖИЛА 4 НЕЗАКРУЧЕННЫХ БОЛТА ЛЕЖАЩИХ В САЛОНЕ. СКАЗАТЬ, ЧТО Я БЫЛА УДИВЛЕНА, ЭТО НИЧЕГО НЕ СКАЗАТЬ. После общения с Банновым А.В. стало ясно, что " Рыба гниёт с головы", так вот этот руководитель с большой буквы, после моего звонка ему о том, что его сотрудник не прикрутил мне четыре болта , найденные мной в салоне автомобиля , не только не извинился за причиненные неудобства, так ещё и выставил меня виновной в том, что я не правильно построила логистику в общении с его подчинёнными. Нужно было Вам все рассказать малоразвитому Руслану, а никак ни электрику проводившему работы.
Вообщем в очередной раз скажу, что ЭТОТ ГАРАЖНЫЙ СЕРВИС - ЛОХОТРОН! КЛИЕНТ ТУТ НЕ ПРАВ. Не тратьте свои нервы и деньги на этих недоразвитых .
13
2
Kurumun yanıtını göster
Кирилл Е.
8. seviye şehir uzmanı
1 Ağustos
Купил б/у Ниссан Альмера. Парни провели диагностику и обозначили проблемные места. Ничего лишнего не навязывают, порекомендовали что нужно ремонтировать первоочередно
Начала ни с того, ни с сего стучать коробка. При переключении пиналась. Приехал на диагностику . Проблему нашли, устранили. Все достаточно оперативно и недорого. Рекомендую
Her şeyi iyi bir hizmette olduğu gibi yaptılar. Beşte beşi...!
Orijinalini göster · Русский
1
Kurumun yanıtını göster
Ф
Федор
7. seviye şehir uzmanı
24 Temmuz
Качество ремонта на высоте, выполнили еще и мои дополнительные просьбы. Сделали диагностику и ремонт ходовой, тормозной системы и плановое ТО двигателя.
Хороший сервис. Вежливые менеджеры, по телефону могут подсказать примерную стоимость ремонта. Адекватные цены на работы. По качеству работ замечаний нет. Удобная зона ожидания, предлагают бесплатный чай и кофе. В Серпухове пользуюсь только этим сервисом.