Застраховали автомобиль в Аско, строховщик допустил ошибку в полисе. Внести изменения не могут в филиалах во всем Челябинске, это ужасно!!! Приехали в главный офис на Красной, режим работы с 8:30 часов, а 100 кабинет с 10 часов работает. На официальном сайте про режим работы про 100 кабинета отсутствует.
Отношение к клиентам отвратительное, парковки своей нет , люди приезжают страховать автомобили а припарковаться негде, из 7 окон работают только 3 , все происходит очень медленно, зато в зале ожидания объявление о том что работает эвакуатор и места ближайших парковок ,не стыдно своим клиентам рекомендовать парковать машины у других организаций (которые кстати тоже все заняты) имидж компании складывается из таких вот мелочей
Всё отлично, пришел в 17:00 и в 17:15 уже выехал оттуда довольный. Ни очереди ни людей что либо ожидающих. А сотрудники настолько сделали все оперативно. Я даже сам в шоке.
3
1
Kurumun yanıtını göster
Жеңісбек Бекетаев
10. seviye şehir uzmanı
28 Ocak 2020
Оформление проходит быстро, электронная очередь, не пять баллов только из за проблем с парковкой, на Красной не оставишь могут ментозавры со своими холуями на воровайках машину скомуниздить, а так все на высшем уровне и не нужно репу чесать в догадках настоящий ли договор купил))))
Приехали 1 раз с мужем - попросили помощи у консультанта по нашему вопросу - получили ответ, "возьмите талон ...", отсидели очередь, в итоге нам в другое окно нужно было. Так себе сервис, конечно(((
Отвратительно на ул. Красная 4 !! Парковок нет. Не понятно по каким причинам надо следовать на 5й или дальше этаж, а там работает не компетентный сотрудник! Вывод: зря потраченное время и собственные нервы!! Плохо по ул. Красная 4
Здравсвуйте. Пробовал купить электронный полис ОСАГО в течении месяца, но так и не вышло. Звонил в головной офис спрашивал "Почему нет возможности зайти на сайт электронного полиса?". Сказали, чтоб звонил в техподдержку.
Получается, что я со своим автомобилем нужен только себе, а у них и так все хорошо.
Пришел страховать авто ОСАГО менеджер Луканина Екатерина Эдуардовна первые 10 минут отказывалась продать полис без дополнительной страховки. Подписал кучу бумаг об отказе и только после этого получил полис. В следующем году пойду в другую страховую компанию. За долгие годы сотрудничества первый раз столкнулся с этим безобразием. Остался не приятный осадок. Жду объяснений по данному случаю. Был в офисе 20 ноября в 17-30
Уважаемая администрация будьте так добры , проявите капельку уважения к своим клиентам.!!!!! Очень интересно, парковки для клентов нет , но при этом вся терреторя занята машинами сотрудников. Охранник не пускает на терреторию пока не оформят пропуск!!!! Это получается пока оформляем пропуск эвакуируют авто !!!!@
Не приятно было, когда подсунули дополнительное соглашение и заплатили копейки(( больше не буду ничего подписывать. Научная горьким опытом. Оценщик как будто платит из своего кармана за мой ремонт. Это беспредел!
В понедельник 09.07.2018 из семи операторов работают два очередь полный зал ожидания работают очень медленно и хамоватая охранник не совсем прилежно разговаривает с клиентами, сижу в очереди уже 38 минут за это время вызвали одного клиента большая просьба организовать более приятные условия для прохождения необходимых операций по ОСАГО без длительного прибывания в зале ожидания.