Ужасный магазин , ни ногой туда больше. Персонал слабо владеет информацией о товарах. Хотели приобрести у них плед - пока ждали распечатки чека (минут 20), передумали вообще его покупать. В любом другом нормальном магазине сделали бы возврат по терминалу и все, но не в Асконе !!! У них видите ли политика компании - заставили писать заявление на возврат денег по реквизитам, потом после 2-го звонка им через 2 недели только перевели деньги на счет и еще и вычли за эквайринг - это вообще конечно жлобство полное.
Нет времени просто этим всем заниматся, а так комитет по защите прав потребителя ими бы занялся с удовольствием.
Никогда в жизни больше не зайду в этот магазин, ни на сайте, ни в оффлайн, и никогда никому не посоветую!
Оформили договор поставки кровати, внесли предоплату картой и в ТОТ ЖЕ день приехали для расторжения договора (нашли в другом месте лучше и быстрее), так вместо того, чтобы как в нормальных магазинах, возврат провели через терминал на ту же карту, нас заставили писать заявление на возврат по реквизитам счета - вот такое у них условие договора! Даже если вы заплатите им наличкой и у вас вообще в принципе нет банковского счета, вас заставят его открыть и только на него вам произведут возврат!
Деньги нам, конечно же, вернули тоже "в стиле асконы" - несвоевременно, через 3 недели и только после трех звонков!
Пришёл матрас за 67 к, воняет жутко на всю квартиру, с открытыми окнами в квартире невозможно находится, еду в СЭС пусть зделают замеры воздуха, при хранении этого экологично чистого матраса