Askona
22 yorum
11 Kasım 2024
Здравствуйте! Приобрели кровать и матрас в данном месте. В середине октября, обещали привезти с установкой до 8 ноября включительно. В итоге 8 ноября выясняется, что наш матрас то ли не положили в фуру, то ли потеряли, то ли он уехал к другим клиентам (консультант по телефону так и не смогла внятно объяснить куда испарился матрас). Сказали ждите. Мы подумали и решили предложить отдать нам подменный матрас, так как кровать наша уже в городе, а как найдут наш оплаченный матрас, то отдадим обратно подменный. Мы специально освободили комнату в ожидании кровати и матраса, но вот уже 5 дней, как спим на полу, очень удобно))) До 08.11.24 нам звонила девушка с данного магазина и предлагала другой матрас (видимо уже тогда было известно, что он куда-то испарился, пытались сделать из нас дураков) , на что было сказано, что мы уже заказали матрас и ждём именно этот вариант. В субботу 09.11.24 звонили на номер в данный магазин, никто не брал с нас трубки(видимо сказать нечего), на след день перезвонила уже хозяйка магазина и предложила наш вариант с подменным матрасом и доставкой на 11.11.24 (то есть сегодня). Сегодня, 11.11.24 выясняется, что нас не вписали в доставку (якобы нам звонили и мы не взяли трубку, что естественно ложь) и в итоге нам ничего не привезут сегодня! Это какое-то издевательство! Отвратительный сервис, полное отсутствие клиентоориентированности, по телефону столько обещаний, а по факту скоро месяц ожиданий. Категорически не рекомендую данный магазин, уже никакой радости от покупки нет.
28 Haziran 2024
Выбирала очень долго проверенную и надежную фирму для покупки мебели в спальню, но оказалась не Аскона . Менеджер Юлия все сделала на 100% отработала, консультировала, помогала в выборе и всегда была на связи. Сделала заказ мебели в мае и дальше началось самое интересное. Сроки были до 17.06, в итоге ближе в середине июня сроки сдвинули на 28.07(ну как бы сразу на 40 дней). Меня этот срок не устроил, потому что у меня нет возможности столько ждать и меня не будет в городе после. Я 18.06 попросила расторгнуть договор и с надеждой ожидаю денежные средства(заказала в другом месте). В итоге после недели ожидания, звоня им каждый день на горячую линию, постоянно мне говорят, что 1-2 дня выплаты будут и мне сегодня обязательно перезвонят с отдела выплат, но с каждым днем я узнаю новые подробности, что оказывается отмена была 21.06, потом что один договор не прошел с жалобой, что у них какие-то технические проблемы и тд. Денег моих нет, никто точно ничего не может сказать, со мной они не связываются и у меня складывается впечатление, что теперь я им должна звонить и каждый день напоминать о себе, чтобы хоть как-то запустить этот процесс!
Не рекомендую к покупке мебели в данной фирме!
Полное разочарование и не выполнение сроков ни заказа, ни выплат!
28 Aralık 2023
Рассказали и показали всё подробно, дали скитку. Но всё равно сравнительно дорого😢 надеюсь переплатили всё же за качество, а не за бренд. Время покажет. Не совсем удобно, что мало выставочных экземпляров, которые можно потрогать и сравнить тактильно. Приходилось фантазировать как будет ощущаться будущий матрас, соответственно покупали кота в мешке, хоть консультанты и рассказали много.
17 Eylül 2024
Мебель от Аскона покупаю не в первый раз, но конкретно в этом магазине была впервые. Хочу отметить внимательное отношение продавца ко мне, а также спокойную, уютную атмосферу магазина.
4 Mayıs 2023
Менеджер огонь! Ехали в данный магазин Аскона и, поверив отзывам, боялись "злющих" менеджеров - и зря! Добрейшей души человек, всë расскажет и покажет, полежали на всех матрасах, все подушки разрешили опробовать. Бюджетные варианты имеются, но для любителей изысков - тоже всë есть. Доставка бесплатная, возможно с ожиданием, но оно того стоит. О выборе не пожалели, даже дали скидку и гарантию. Перед покупкой на сайте рекомендую зайти и именно нащупать нужное. Рекомендую!
27 Eylül 2024
Мне здесь посоветовали детский матрас. Качество зачетное. Привезли ровно к тому времени, что и договаривались. Матрас и магазин всем рекомендую.
25 Ağustos 2024
Купила подушку бьюти дрим, дали расширенную гарантию, потому что дополнительно взяла чехол, чтобы подушка не пачкалась-на 2 года больше стандартной. Мне всё понравилось.
22 Temmuz 2024
Спасибо за классный сервис и реально качественные товары, всегда рекомендую аскону знакомым.
14 Nisan 2024
Качество очень хорошее, доставилиочень быстро. Сборщик порадовал своим мастерством.
23 Ağustos 2024
Выбрали пружинный матрас на сайте, а сюда приехали его посмотреть, нужный размер был в наличии на складе в другом городе, через неделю привезли. Никаких замечаний.
18 Temmuz 2024
Здесь меня устраивает соотношение цены и качества, всегда остаюсь довольной покупками.
27 Ağustos 2023
Если кровать или матрац то только этой фирмы… нашему матрацу ортопедическим подушкам , которые здесь покупали уже 10 лет- не изменились ничуть…. Качество👍 рекомендую покупать здесь
28 Eylül 2024
Приятно иметь дело с таким внимательным и дружелюбным персоналом. Вы молодцы.
25 Eylül 2024
Как я удачно вчера к вам заехала. Плед и постельное обновила. На перспективу насмотрела журнальный стол, в ближайшее время вернусь.
28 Eylül 2024
Месяц назад у вас с женой покупали диван. Спасибо за удобную возможность, оформления доставки и сборки к определённому времени.
13 Eylül 2024
Меня всё устроило и по части стоимости, и по части сервиса, и по части ассортимента.
8 Kasım 2024
Покупал матрас для себя. Продавец помог выбрать по жесткости. Очень доволен.
5 Haziran 2024
Очень неприятный консультант, ел на рабочем месте, не стал помогать в консультации. Ждала на диване, пока она поест, начала ругаться не разбираясь!
11 Temmuz 2023
Качественная работа . Очень удобный сервис - то что увозят старую кровать и каждую коробку от новой .
28 Temmuz 2022
Заказала товар на сайте, пришла забирать, столкнулась с ужасно не воспитанными менеджерами! Сидят две девушки злющие как псы!
14 Temmuz 2021
Классные матрацы, мне понравились.
1
10 Şubat 2021
Цены тут не для таких бедных людей как я
2