Один сплошной обман!!!
Купили матрас с расширенной гарантией, за 7 лет матрас превратился в гамак, одни ямы. И естественно никто ничего не собирается менять по этой гарантии. Даже ответ не дают на обращение, просто игнор.
Позор Вам ИП Дмитриев!!!
Никому не советую обращаться в магазин на Свердлова!
1
2
С
С.В.
8. seviye şehir uzmanı
31 Ekim 2023
Магазин и менеджеры хорошие, все грамотно объясняют, но когда покупаешь их продукцию, на деле все выходит иначе!
Купили ортопедический матрас, на вопрос по моим размерам мне ответили, что я их неправильно сняла!!! На фабрике размеры полутороспальных кроватей стандартные!!! Отлично, как же тогда индивидуальный подход к заказу, а может быть у меня кровать не стандартная? Менеджеры убедили что все будет ОК. В итоге матрас ждали не 21 рабочий день по договору, а все 45 + матрас оказался уже кровати,с первых дней скрипел ужасно, при вызове сотрудников на дом, чтобы убедились, что продают и сделали возврат, плевать хотели на гарантию, даже не приехали, в итоге, хвалебный матрас со скрипом развалился в течение года, хотя гарантию на срок службы убедительно давали 25 лет!
Отвратительная фирма и магазин!!!
Не первый раз пользуемся этим магазином. Отличный персонал, проконсультировпли, посоветовали, сделали приятную скидку даже от цены сайта. Однозначно рекомендую.
Пользуюсь услугами этого магазина первый и последний раз. Мало проблем в жизни? Обращайтесь в этот магазин. Вам здесь с этим помогут охотно. Обманывают, трубки не берут, недоброжилательные.
Большое спасибо за матрас, всё спросили что и как нам надо. Проконсультировать,подобрали матрас по нашим запросам. Хоть у нас и нестандартные размеры, пришёл раньше срока, всё это время магазин был с нами на связи. Матрас супер, обслуживание выше всяких похвал. Спасибо Вам.
Особая благодарность продавцу Марие! Очень внимательный менеджер, который сразу понял и учёл все наши пожелания в подборе матраса. Сам салон очень уютный, располагает к покупке. Желаем вам процветания и счастливых клиентов!