Здравствуйте. Покупаю товары данного магазина уже не в первый раз. До этого покупал чудо подушку, которая ограниченной серией идёт, сейчас снова они появились, решил прикупить и воспользоваться акцией третьего товара в подарок, ну вот вообщем приехал в магазин находящийся в Пушкино Парке, меня встретили приветливые продавцы, помогли всё подобрать, провели этот бонус, в дальнейшем случилась загвоздка по моей вине и нужно было переделать заказ, и с этим мне оперативно помогли, подсказали и сделали всё так, как было нужно мне. Большая благодарность данным специалистам знающим своё дело, а именно: Добрикова Светлана и Коник Наталья, огромное спасибо вам!
Покупая товар в данном магазине, будьте готовы к обману! Чудо продавец Добрикова Светлана пообещает золотые горы… но после оплаты, но все заданные ей вопросы она отправит вас на « горячую линию»!
Мы купили кровать, нам пообещал точные день и временный интервал, просидев целый день, мы поняли, что ждать нам нечего…. Позвонили в салон, менеджер Добрикова, сказала, что доставка, это не их проблема и покупатель сам должен решать данную ситуацию с отделом доставки( за каторую они кстати сразу берут денежные средства).
Имея опыт работы, лет 10 назад, тайным покупателем в другой подобной компании, пришел в салон уже с собственным предвзятым мнением того, как должен быть поставлен процесс продаж.
Притом что менеджер был очень доброжелателен, лично мне не хватило в салоне:
1.наличия образцов срезов матрасов либо картинок схем о всех представленных матрасах с подписями слоев.
2.знания составов матрасов менеджером и умения этот состав объяснить в особенности в сравнении нескольких разных моделей матрасов.