Купили детскую кровать. Сказали, что хорошее качество, все у них сертифицировано и дсп и ткань , которой обшита эта кровать. В итоге в комнате не возможно дышать от этой кровати. Детям спать на такой кровати точно не нужно. Позвонили им по телефону, нашу претензию выслушали. Предложили проветрить кровать((( Сказали, что приедут заберут и вернут деньги. В итоге уже месяц прошел, посылают нас с одного телефона на другой. Ужасное отношение к клиентам и ужасного качества детские кровати. Не покупайте, вернуть не получится.
Менеджеры больше нацелены, чтобы "втюхать" что-нибудь, чем рассказать клиенту о плюсах. Нужно поменять подход менеджеров к клиентам. Когда менеджер просит телефон клиента после часовой беседы, и говорит, я же на Вас потратил время, на мой взгляд это совсем некорректно!