Askona
29 yorum
29 Temmuz
Хочу выразить огромную благодарность консультанту Яне 🌹🌹🌹 мы приехали в салон аскона в Горизонт выбирать диван. Яна узнала наши предпочтения, объяснила и рассказала , помогла нам с выбором. Нам стало все понятна. Мы остались очень довольны такой консультацией. Наша семья влюбилась ❤️ в аскону благодаря Яне. Отношение прекрасное , очень позитивный и доброжелательный сотрудник. Сразу видно - человек знаток своего дела!!! Побольше бы таких сотрудников. Мы в восторге . Яна 🔥🔥🔥
22 Haziran
Благодарю магазин Аскона ТРК Горизонт за предельную внимательность , оперативность , индивидуальный подход. Я объездила все аксоны в нашем городе, общалась с разными специалистами . В Аскона Горизонт со мной работала специалист Марина. Марина компетентный сотрудник со знанием своего дела , всегда оставалась на связи со мной, давала ценные рекомендации. С Мариной было комфортно общаться, это важно, когда клиент услышан и понят. На фото витрина магазина (диван и кресло, которые мы приобрели). Успеха в работе! Вернусь к вам за детскими кроватями.
26 Temmuz
Наш самый любимы и проверенный временем менеджер Яночка🙏 Большая благодарность, шустрая, внимательная, всегда поможет и подберёт лучшивсй вариант по за данным параметрам. Мы у Яны обслуживаемся уже 4ый год. Всегда оперативно отвечает и находит решение 🙏 Большая благодарность за ответственный и оперативный подход к своему делу 🫶☺️🌸
1
14 Eylül
Приехали в магазин Аскона в ТЦ Горизонт за конкретной моделью кровати, которую предварительно выбрали на сайте с помощью очень удобной функции 3D моделирования. А вот с матрасом было полное непонимание, какой выбрать, но менеджер Наталья очень грамотно, выявив все наши потребности, предложила нам несколько подходящих вариантов. Доставка и сборка очень быстрые и качественные. Очень рады нашему приобретению, отличное качество по доступной цене, с гибкой системой скидок и бонусов. Рекомендую.
10 Haziran
Я в восторге! Это лучшее решение в моей жизни! Всей семьей благодарны Асконе,а в частности менеджеру Виктору! Настоящий профессионал своего дела,консультировал меня с мужем 2 часа,подобрали эргомоушен во все спальни,а старые кровати после тест драйва просто выбросили! Это настоящая любовь с первого сна❤️❤️❤️ Рекомендую работать именно с Виктором,постоянно на связи,помогал нам весь процесс оформления и даже дополнительную скидку дал! Большое ему спасибо🙏🙏🙏 Через месяц поеду за массажным креслом мужу в подарок, буду работать только с Виктором🙏❤️
14 Eylül
История о том, как потерять постоянного клиента из-за наволочки за 600 рублей. Делая покупки в этом магазине внимательно проверяйте комплектность товара, а именно постельного белья, которое продается в сумочке на молнии, которую можно вскрывать и закрывать. При покупке набора евро, одну наволочку не доложили. Когда обнаружила, обратилась в магазин, ни помогать, ни искать никто не стал. Отправили на горячую линию в Москву, там отказались помогать, так как с оплаты прошло более 14 дней, хотя из этого срока 8 дней я ждала перемещение товара из другого магазина. Внушительная история покупок и отсутствие спорных ситуаций в прошлом Вам также не поможет. При звонках в магазин, менеджеры каждый раз меняются, слышат о ситуации впервые, говорят, что им очень жаль и прочие дежурные фразы. Руководителя не ставят в известность о ситуации. В магазин, откуда было перемещение спального набора, никто не звонил, наволочку не искал, в ситуации никак не разбирался и не участвовал. Даже спросили, а что Вы хотите , чтобы мы Вам эту наволочку сейчас выдали? На что я ответила, «Представляете себе - да, я ее оплатила, и выдать ее Вы должны были сразу». Крайне не рекомендую становиться клиентом этого магазина, если Вы не хотите ,вместо радости от покупки , висеть на горячих линиях, переписываться с ботами, тратить свои нервы и время, доказывая людям, что белое - это белое. Данная покупка для меня и моей семьи в Вашем магазине была последней.
11 Temmuz
Великолепный магазин, ни разу не пожалел о своем выборе. Покупал кровати и матрасы бабушке с дедушкой, они в восторге, их сон стал намного лучше. Отдельная благодарность менеджеру Виктору, сопровождал мой путь в магазине от начала и до конца
1 Haziran
Во время нашего с мужем посещения магазина было достаточно много людей, и свободных менеджеров просто не было. Но без внимания мы не остались, так как с нами работал директор магазина Юрий. Он помог нам оперативно выбрать матрас, далее все детали заказа решались в телефонном режиме. Мне быстро отвечали, всегда помогали, вежливо общались. Несмотря на то, что заказ был нужен в другой город, Юрий все равно продолжал нам помогать при возникновении трудностей даже в свой выходной и во время болезни. За что ему отдельное спасибо, потому что он профессионал своего дела, и с ним было ощущение, что какая бы проблема ни возникла (в жизни бывает всякое и не все всегда идёт по плану) , он обязательно поможет ее решить.
12 Haziran
Очень понравился салон, прекрасное обслуживание, большой выбор. Отдельное спасибо менеджеру Марине, благодаря ее советам мы подобрали замечательный матрас. Скоро обязательно вернусь за очередными покупками!
13 Mayıs
Хочу поделиться опытом своего пользования продукцией аскона. Два года назад купил первый матрас, который мне порекомендовали с формулировкой лучшее соотношение цены и качества. Оплатил доставку в другой город, утром проснулся и первый раз в жизни почувствовал что такое боль в спине. Позвонил в магазин, объяснил ситуацию, на что мне ответили "видимо вы еще не привыкли". В течение нескольких дней ситуация не изменилась приехал в этот же магазин, попросил вернуть деньги и забрать матрас. Сказали это невозможно, но за доплату могут заменить на другой. Оплатил очередную доставку, выбрал другой "лучший в своей категории матрас". И в целом ситуация повторилась. Предложение заменить за доплату и фразу про непривычность. Окончательной точкой стал факт, что будучи в командировках сплю в гостиницах в течении нескольких недель и боли в спине постепенно проходят, пара ночей на асконе и они возвращаются. Сейчас скажу что очень сожалею о покупке, за два года пользования понял, что кроме бренда хорошего ничего нет. Каких-то предложений кроме привыкнуть или купить новый нет. Поэтому советую дважды подумать прежде чем переплатить за бренд.
17 Temmuz
Большое спасибо магазину аскона и нашему консультанту Яна , если бы не она мы бы не нашли такую шикарную кровать❤️ все внятно рассказала , даже сидела с нами после закрытия и помогала нам выбрать 👍 спасибо всей команде аскона🙏
1
30 Mayıs
Отличный салон! Покупали матрасы и подушки. Персонал очень дружелюбный и компетентный! Подсказали, рассказали, быстро все оформили! Очень рекомендую!
2 Şubat
Очень понравился салон, точнее менеджер Наталья. Сразу видно, что человек работает на своем месте, всё рассказала,проконсультировала, посоветовала. Была на связи в любое время( даже выходные) пока наш заказ не оказался у нас дома. Наталья подходит с душой к своей работе.
28 Eylül
Довольна своей покупкой. Красивая кровать, приятная ткань. Матрац так же отличный.
Так же взяла там постельное, подушки и одеяло. Все нравится
28 Eylül 2023
Очень понравился матрас, но не купили только по причине некомпетентности консультанта Яны. Грубая и высокомерная женщина, с первых минут начала вести себя так, будто мы напросились зайти в её магазин.
На поставленный вопрос ответить не может, зато кричит, что лучший менеджер Ростова.
Руководители, обратите внимание, ведь если эта дама лучший менеджер Ростова, кто же у вас тогда худший, боюсь представить?
Лучше зайти в соседние магазины и взять там, с нормальным человеческим отношением, чем общаться с продавцом, который полностью показывает свою неприязнь.
3
1
13 Ekim 2023
Очень понравился магазин. Сотрудник Марина была очень вежливая, все рассказвла, показала. Очень ей благодарны за ее оаботу ❤️ По сравнению с другими компаниями нет наценок на ненужные компаненты.
1
2 Şubat
Спасибо Наталье, за помощь с выбором матраса, выбрали удобный вся семья давольна. Приедем еще к вам за новыми покупками
27 Kasım 2023
Отличный магазин. Менеджеры компитентны, клиентоориентированны. Большое спасибо менеджеру Марине за профисеональную помощь в выборе.
1
2 Şubat
Покупала подушку, менеджер Наталья подобрала идеальный вариант!!! Я очень довольна! Рекомендую за покупками к ней🤗
2 Eylül
Хороший выбор, вежливые продавцы
25 Ekim 2023
Ужасное отношение персонала! По телефону одно, а по факту - совсем другое! Высокомерные, оценивают по внешнему виду! Развернулись и купили матрас в соседнем магазине!
29 Temmuz 2023
Спасибо большое компании Аскона за помощь в выборе, и конкретно менеждеру Яне. Вы лучшие. Спасибо большое
1
17 Kasım 2022
Приехали с другого конца города за матрасом, бегали по всему горизонту искали магазин, в итоге оказалось, что он не работает, хотя в картах было написано сейчас работает до 22:00… Почему владельцы не могли это указать, чтобы люди зря не приезжали. Всё настроение испортили, мы уже сомневаемся там брать 🙄
20 Şubat 2023
Мазан нормальный, был недавно, хотел купить кровать, но понял что ещё не заработал только, а так всем советую у кого есть деньги
25 Ekim 2021
Я пришёл выбирать подушку. В первый раз салон был закрыт и висела табличка "вернусь через 15 минут". Спустя пол часа никого не было и я ушёл.
Во второй раз было уже открыто, но девушка консультант увлечённо общалась по телефону. Я ожидал 20 минут, но она даже не отреагировала, хоть мы были и одни в салоне.
Ужасное обслуживание, испортили впечатление о бренде.
1
2 Aralık 2020
Добрый день, хочу поблагодарить менеджера Недавнюю Марину, она на протяжении 2 месяцев подбирала с нами матрац и кровать, я очень удивлена таким профессиональным подходом и коммуникабельностью в общении, благодаря Марине мы выбрали то что нам нужно, спасибо Асконе!
3
28 Nisan 2019
Хороший магазин, цены может и завышены, но можно выбрать то, что подходит
3
1
17 Haziran 2020
Широкий ассортимент
2
1
22 Şubat 2020
Классные матрасы
1
3