Вчера посетила салон Аскона в Победе Плаза. Очень приятная атмосфера и особенно хочу отметить обслуживание на высоком уровне менеджера салона Кирилла. Очень вежливый, доброжелательный и грамотный специалист. Заказала домой второй диван, так как лучше диванов, чем в Асконе нет нигде.
Выбирал диван, кровать и матрас. Менеджер Кирилл подробно рассказал плюсы и минусы о всех интересующих меня вариантах. Полежал и посидел на всех образцах, на основании этого выбрал и всё заказал. Особенно приятно делать это в период акций)) Также порадовало отношение к клиенту и отсутствие навязывания!
Отличные диваны/кровати, отдельная благодарность менеджеру Кириллу, все рассказал, показал и помог выбрать, привезли точно в срок, собрали быстро, теперь не сон, а просто сказка
Сегодня приобрел матрас для комфортного сна. И сделал это благодаря консультанту этого салона Арине. Она очень тонко и не навязчиво предлагала ассортимент салона и поняв нашу с женой потребность, точно подобрала именно тот матрас, который нам был нужен. Огромная ей за это благодарность !
В салоне менеджер все подробно рассказала, о ценах, о качестве. Можно полежать на кровати, попробовать матрас. Заказ делали три недели, мы заказывали 2 односпальные кровати и матрасы и чехлы, все, что нужно. Утилизацию старых диавнов провели быстро, ловко все раскрутили, убрали за собой весь мусор. Новые кровати собрали быстро, аккуратно. Работники доставки очень понравились. Рекомендую эту фирму, кровать отличная и сервис.
Покупала кровать в Асконе в Триумфмоле. Очень понравилась менеджер Анна, толковая, хорошо знает характеристики товара, очень любезная, профессионал своего дела. Нужного цвета обивки в Саратове не оказалось, она нашла на складе в Москве, сделала мне скидку пре регистрации через сайт. В общем рекомендую. Кровать доставили правда достаточно поздно вечером, но собрали быстро, мебель качественная, фурнитура надежная. Я довольна.
Купила в Асконе диван. Привезли, собрали… Вроде все хорошо. Но! От дивана жутко воняет химией. Я ждала несколько дней - запах не проходит. Позвонила в Аскону. Пообещали диван заменить через 2,5 недели. Я просила увезти диван из моей квартиры раньше, т.к. дышать невозможно. Но, в колл-центре отвечают, что мой вопрос рассмотрят… И так уже 2 недели я и члены моей семьи дышим какой-то химией. На улице мороз, а мы живем и спим с открытыми окнами. Болит голова от жуткого запаха, в квартире холод.
Не советую связываться с этой компанией! Деньги берут немаленькие, а уважения к клиентам нет.
Больше у них ничего покупать не буду и никому не посоветую!!!!
Купили матрас, жуткий запах химии, невозможно находиться в квартире, не выветривается уже 5 дней. Матрас покупала ребёнку, ни с одной фирмой такого не было, буду возвращать через суд с моральной компенсацией
Купили диван,но не думали что в асконе такое ужасное обслуживание менеджеров.Привезли диван,но сборку ЗАБЫЛА оформить представитель фирмы КАЗАРИНА Екатерина Сергеевна.Нам не где было спать,диван оставили в коробках по середине комнаты и уехали.На нашу просьбу решить этот вопрос
менеджеры сказали что сборка через два дня будет.Доставщики сказали что могут собрать сейчас ,но не будет гарантии.Позвонили Казариной которая должна была составить заявку на сборку ,она сказала это не ее проблема и у ней выходной.Составили жалабу по телефону горячей линии сказали что рассмотрят в течение 2 дней,но ЖАЛАБУ не кто не расмотрел,они просто её закрыли.Очень жалко что столкнулись с таким ужасным отношением .