Askona
364 yorum
19 Nisan 2023
Настал тот возраст когда на день рождения друзей дарю что-то из этого магазина))
23
16 Kasım 2021
Отвратительная компания. Бесполезная "программа лояльности" - за покупку 5-го матраца никакой скидки, якобы вы берете матрац с более чем 50-ти процентной скидкой! Смешно... К тому-же, качество "недорогих" матрацев просто ужасное.
2
1
29 Mart 2023
Купили матрас, через неделю поняли, что хотим все же жесткий. Нам без проблем заменили в течении недели. Чувствуется слаженность и клиентоориентированность.
3
30 Ağustos 2023
Выбрали кровать, все понравилось, но было небольшое но: доставки к точному времени нет, если только интервалы.
2
1
7 Aralık 2021
Через 5 лет на матрасе в районе ног по всей длине образовалась дырка с двух сторон, очень странно, давления там нет, с чего такая яма в матрасе, аксоне ставлю неуд, никогда не зайду больше в этот магазин, цены высокие качество плохое (
4
2
10 Ağustos 2023
Самая отвратительная и неклиентоориеньированная компания
3
1
12 Eylül 2022
Я на днях купила молодым матрас, средний по цене,сказали что так еще не высыпались😊,спасибо за качество👍👍.
1
7 Ekim 2021
Очень «классный магазин», три дня писал письма всеми возможными вариантами связи, звонил в службу. Никто даже не отреагировал… а вёл хотел купить очень дорогой товар, линейки эрогомоушн … клиентоориентированность 200%. Молодцы. Пойду в другой магазин
2
1
26 Şubat 2021
Приехала в этот салон, чтобы выяснить характеристики кроватей, не указанные на сайте. Сотрудники продемонстрировали полную некомпетентность. Не знают различий между подъёмными механизмами разных моделей (вообще не знают какие механизмы на каких кроватях стоят). Не знают какое внутреннее устройство бельевых ящиков. Не понимают различия между фанерой и ЛДСП! Все объяснения на пальцах, один сотрудник говорит одно, другой другое. За информацией лезут на сайт!! Ощущение такое, что девушки там сидят, чтобы красоваться на Тверской.
9
3
18 Ağustos 2020
Аскона- это компания из 90-х - самая ужасная компания с точки зрения сервиса. Никогда не отдавайте им свои деньги!
Началось все с того, что муж купил матрас, и ему его привезли, только грязный и с прилепленным магазинным ценником, где цена была на 10 тыс дешевле, чем он заплатил. Оставили претензию, которую рассматривали 10(!) рабочих дней. Представьте, что такое хранить 2 недели дома грязный матрас? Благо, рассмотрели за 5(!) дней и одобрили (!!!) замену. Воспользовавшись ситуацией мы решили поменять на матрас бОльших размеров и дать компании шанс - заказали кровать. Матрас и кровать изготавливали 3 недели... через 3 недели сказали, что матрас готов, а кровать ещё нет, но мы попросили привезти все вместе. Ещё через пару дней позвонили и сказали, что кровать... потеряли (!) конечно, очень извинялись, конечно, это было неприятно. Мы попросили менеджеров привезти хотя бы матрас, его привезли. Но про кровать больше никто не вспомнил, нам никто не позвонил, ну и, собственно, мы остались без кровати от Асконы)
Конечно, после всех неудовольствий, доставленных этой компанией, никакая кровать нам была не нужна. Тем не менее, официально мы от неё не отказывались, а компания ... пропала))
Привет, 2020 год, конкуренция на рынке...)
6
3
5 Aralık 2021
Очень классный продавец Данил
Было приятно с ним общаться
Не было ощущения, что на тебя нападают консультанты и уговаривают купить хотя бы что-нибудь
Спасибо!!!
1
1
24 Eylül 2022
Много купленных товаров (матрац, диван, одеяло, 4 шт подушек) в Асконе и не разу не пожалели.
3
8 Ağustos 2023
Зашла купить подушки домой, а девушка консультант предложила еще постельное у них посмотреть, по качеству тоже супер.
1
29 Ağustos 2023
Заходил сюда покупать в подарок подушку, также мне дали протестировать массажер для шеи и я не смог уйти без него.
1
1
16 Kasım 2021
Делала покупки в салоне на Пражской. Помогли с выбором , все объяснили. Привезли через три недели в срок .Нареканий по доставке и обслуживанию нет .
1
15 Ağustos 2022
так и не доставили часть заказа. каждый раз обещают перезвонить или доставить, а в итоге уже неделю ничего не происходит.
2
1
2 Haziran 2023
Все отлично, советую. Быстро обслужили, подобрали что искала.
1
17 Aralık 2021
Очень вежливые сотрудники, готовые помочь, дать консультацию и подробно объяснить особенности того или иного товара
1
1
12 Haziran 2021
Качество очень плохое.
Купили подушку за 8000 руб.
А внутри жесть!!! Пришли поменять, а они все с дефектами!!! В магазине сказали это допуски производства...
Пришлось вернуть деньги.
Лично я такой товар за 8000 приобретать не готов.
6
3
21 Nisan 2023
Большой магазин, представлены многие позиции, поэтому можно потрогать и попробовать на себе.
3
22 Nisan 2022
Приятная атмосфера, вежливый персонал, удобное расположение
1
4 Ağustos 2023
Покупал тут увлажнитель воздуха и оказывается с ним действительно стало глазам комфортнее работать.
1
19 Mart 2023
Заказывал подушку в интернет магазине, было написано что доставка от 2 до 4 дней, в итоге спустя две недели и скандал на горячей линии они соизволили ее привезти
1
1
11 Kasım 2021
Жалко ноль нельзя поставить!Господа,что за обман людей?Покупали подушки была цена одна,сейчас по скидке подняли в двое цену и продаёте ещё дороже ,чем было.Вы за кого нас считаете?
2
1
30 Temmuz 2021
После отзыва, компания связалась и отправила к нам мастера, все починили за 20 минут! Оказывается дело было не в пружинах, а в болтах !
Благодарю вас! Теперь спим сладко и без лишних скрипучих звуков❤
2
2
7 Haziran 2021
Привезли матрас и кровать, за все отдали около 80 тыс.
Матрас хороший, без вопросов... Но кровать!!
Все доски кривые, косые, не обработанные, из них щепки торчат кусками, лаком не покрытые! Кошмар!
Словом если вам нужна кровать, это не сюда!
8
1
1 Haziran 2023
Брали детям тут подушки пару недель назад. Сейчас стали быстрее засыпать и иногда даже просыпаться раньше нас)
1
25 Nisan 2023
На сайте увиела, что тут продаются и рабочие кресла тоже. Заказала в магазин, попробовала и счастливая забрала домой.
3
7 Aralık 2021
Заказала кровать ,к менеджеру претензии нет. Сегодня доставка .
Обещали с 17 00 до 21 00
Время 22-42 ,не позвонили ,не предупредили . Считаю это не возможно в таких компаниях.
1
1
19 Mart 2021
Отвратительный сервис, о клиентах совсем не думают! Купила матрас и наматрасник, матрас привезли, а наматрасник нет. В магазине продавец отметил, что я получила наматрасник..... Уже МЕСЯЦ кормят меня завтраками, на мои доводы что я сплю на незащищенном матрасе - извиняются. Ну зачем мне ваши извинения!!!!
12
3
15 Kasım 2021
ПРО ГАРНИТУРЫ: тумбочки и изголовье начали облезать через 3 года, через 5 лет превратились в труху , которая сыпется по всей квартире и на подушки.
ПРО МАТРАС: купил еще раз матрас Аскона с тем же названием, но он оказался совершенно другого качества и жесткости , чем 7 лет назад . качество с годами только ухудшается. продавился не через 7 лет , а через полгода.
4
1
3 Mayıs 2023
Очень крутые тут матрасы, но хотелось бы чтобы ручка была для удобства.
3
1
13 Kasım 2021
Что за обманы со скидками!!! Чёрная пятница! Бешеные скидки! Враньё! Итоговая стоимость товара не меняется по сравнению с прошлыми месяцами совсем!
6
1
26 Nisan 2021
Ужас а не компания!!!!По-моему всем до лампочки на клиентов.Заказал подушку ,вместо обещанных 2-3 дня жду уже 7 дней и тишина.Но не забыли прислать смс что если я не заберу вовремя то пеня за хранение 0,5 %. Заказ им-5 05525
6
1
22 Ağustos 2021
Скотский сервис! Доставка с 10 до 22 ч. Без определения интервала. Да, вам позвонит экспедитор, скажет, что примерно через два часа будет. Но это лишь просто слова.
4
1
5 Haziran 2023
Консультанты подробно все объяснили и дали потестировать товар
1
1
26 Ocak 2022
Отвратительное отношение к клиентам, продают бракованный товар, без упаковки!, а потом максимально тянут время , нарушая обещанные сроки
1
1
30 Ağustos 2023
Сразу понимала, что на сне явно не стоит экономить, поэтому заказала кровать и матрас.
1
1
12 Ekim 2023
Вежливый персонал
2
12 Ekim 2021
Ужасное качество через 3 года все начало сыпаться, никому не советую, кровать просто пришла в негодность и потеряла вид за такой короткий срок!
1
1
14 Mayıs 2021
Отвратительное качество дерматиновых элементов обивки. Через ТРИ года эксплуатации облетела, потрескалась. Сами мебельные конструкции и сервис на высшем уровне! Но эти «кожаные» элементы испортили всё впечатление.
7
2
29 Ekim 2021
У дивана сломалась ножка, сильно повело каркас. Обратился по гарантии, после двух недель общения с претенциозным отделом было принято решение о замене дивана целиком. Согласовало новый цвет, поскольку старый диван был 2018 года и ешь цвет давно вышел из производства, изготовили, привезли, поставили. В общем, все хорошо. Фото нового дивана прилагаю
1
31 Ağustos 2023
Нашей покупке кровати больше всех рад кот)) Он даже с нее не слезает.
2
1
1 Ağustos 2021
Заказал матрац, доставляют не вовремя, более того звоню доставщикам каждый раз говорят 5 минут едем в итоге каждый звонок 5 минут дотянули до 23.00!
4
2
23 Aralık 2021
Купила ортопедическую подушку , передавила сонную артерию , начала задыхаться во сне , слава богу проснулась
4
3
20 Kasım 2021
Приобрела подушку, очень крутая упаковка, а я хочу перемещаться, ВО ЧТО МНЕ УПАКОВАТЬ при переезде?
2
1
15 Temmuz 2020
Отвратительный магазин, сдал товар 6 числа. Сегодня 15 июля, позвонил на горячую линию по поводу возврата денежных средств. Оказалось что возврат не провели, хорошо что сфотографировал заявления, при возврате больше никаких документов не дали
Ваше обращение в ООО ТД Аскона зарегистрировано 06.07.2020,1193761.
7
4
17 Ağustos 2022
Приятный салон, доброжелателтные консультанты, много акций
1
1
23 Nisan 2023
Взяли тут детскую кровать, хочу чтобы ребенок высыпался.
4
3 Haziran 2023
Оч крутая мебель в детскую. Советую.
1