Khodynsky Boulevard No:4, MoscowТРЦ Авиапарк, этаж 2
Askona
Черная пятница в Askona. Скидки до 90%. Только до 17 ноября!
Daha fazla bilgi
Adres
Mesai saatleri
Çalışma saatleri belirtilmedi
Nasıl gidilir
CSKA
800 m
ТРЦ Авиапарк
242 m
Yandex Maps'te kurumumun reklamını yap
204 yorum
18 Haziran
Заказали топер на диван . Очень порадовало отношение к заказчику и качество работы работы персонала авиапарка. Был предложен выбор и оказана помощь что и как будет выполнено . Заказ 03846 был оперативно выполнен и доставлен . Качество понравилось . Спать стало в сто раз удобней . Спасибо всему коллективу. И персонально Андрею , работнику торгового зала Авиапарк.
4 Eylül
Ни кому не советую эту компанию. Очень расстроен компании. В ТЦ авиапарк, выбрал себе матрас Askona Ortho medium, который был немного не удобным по размеру и продавец предложил такой же только не 90/200 а 80/200 но меня не предупредил о том что что эта Hard, высокая жескость, а я тщательно и долго выбрал этот матрас со средней жескостью ждал 2 недели еле как, сегодня я получаю с опозданием на 1 день другой матрас. До вас не дозвониться. Не достучаться. Заставляйте расстраивать своих клиентов и оставлять плохой отзыв. Я потерял сейчас 2 недели и вчера должен был получить свой матрас. Верните мне и время и матрас Ortho medium 80/200 как можно скорее. Сегодня-завтра. А также компримируете тем то, что вы отравили другой матрас и с опозданием. Звоните мне срочно иначе я терпеть не могу такое отношение
2
24 Mayıs
Покупали с женой 2 подушки. Для нее ErgoTonic low, для меня Alpha M серия Technology Ice, заказ ТДЗК-000370425 от 15.04.2024. Всё по совету вашего консультанта. Мне взяли подушку помягче и побольше, жене поменьше и пожестче. Завтра привезем курьером. 2 недели на тест драйв. В итоге привезли только через 3 дня, и то жене приходилось постоянно звонить выяснять где наши подушки, очень сложно было добиться какой-либо ясности, валили всё на курьерскую службу. Прикольно. Только это вы отправляли заказ через эту службу... Но в итоге через 3 дня доставили. Спасибо и на том. Начали пользоваться подушками. Мне норм. Жене подушка изначально показалась жесткой. Думала привыкнет, перестроится. Примерно через 3 недели, сначала немного, потом всё больше и больше, у неё с утра начала болеть шея. И ночью она стала не комфортно спать. Постоянно просыпалась. Попробовала поспать на моей подушке, сразу всё наладилось, и спится комфортно и боли в шее с утра нет.
Позвонил в поддержку объяснил ситуацию. Подушка в идеальном состоянии, покупалась в чехле, из него не доставали. При использовании сверху одевали свою наволочку. Дискомфорт связан явно с подушкой. Ну не подходит ей именно эта модель... Спросил нельзя ли обменять на такую же как у меня. При покупке цена на обе модели была одинаковая. Поддержка ответила: Ничего сделать нельзя. У вас было две недели, надо было определиться.
Ну понятно, правила есть правила. И были известны нам изначально. Но из правил бывают исключения.
Короче осадок негативный остался, за это одна звезда. Покупали кровать и матрас с вашей компании. Всё супер. И на матрасы у вас гарантия 3 месяца. Думал, что ситуацию можно решить и пойти на встречу клиенту.
Но, как говорится: Наши ожидания, наши проблемы)