Хочу оставить отзыв о работе менеджера Давудова Руслана. Благодарю за терпение, профессиональный подход. Помог сделать выбор, кровать Релакс отлично вписалась в интерьер, матрас выбрали согласно пожеланиям, все ожидания оправдались. Высокий, комфортный! Выбрали все из наличия, очень быстро оформили и привезли. Отдельное спасибо доставке!
Эпопея. Не могу получить готовый матрас уже две недели. Заказ АТЗК-000159837. Спросил при покупке, можно ли забрать матрас из другой Асконы -- в нашем случае на Теплом стане. Сказали без проблем, все оформили. И началось. 3 августа пришло смс, что готов матрас к доставке (?). Звоню -- объясняют, что в магазин не доставляют со склада, только в по адресу. Хорошо, вспоминая тов. Салогубова, думаю ну ладно, ошибся менеджер, не буду наказывать. Давайте , говорю тогда на адрес мой.Готов заплатить 500 руб. еще. И все. Пропал матрас. Звоню уже 4 раза -- каждый раз соединяют с каким-то менеджером для согласования даты доставки. Все время занято, возвращается звонок к оператору и говорят: заняты все специалисты. Вам перезвонят. И никто не звонит. Уже не знаю, что делать. Хоть в полицию иди, заявление пиши на поиск матраса купленного. Или таинственного специалиста, который держит матрас в заложниках.
Спасибо менеджеру Дмитрию за консультацию, он помог выбрать кровать мечты, матрас и все необходимые аксессуары! Качеством кровати и матраса довольны, доставка оперативная, сборка быстрая. Спасибо, Аскона! Рекомендую.