Сопровождение дает реальные ответы на конкретные вопросы, причем не в общих фразах дебет и кредит счетов, а слайдами из программы 1С, где все нужные поля заполнены. Это двадцать лет тому назад достаточно было знать проводки счетов и все, а сейчас – КПС, КЭК, КОСГУ, причем не все корреспонденции корректны, порой и вручную приходится править. Если честно, такой качественной программы поддержки не имеет больше ни одна бухгалтерская программа, и ни одна информационно-справочная система не может сравниться именно в прикладном плане с 1С ИТС. Особенно мне пригодилась 1С ИТС при переходе на версию 2.0. Нюансы бухгалтерского учета в двойке расширены и многое нужно проводить по-другому. Главное, что все написано нормальным языком, без воды!
Особенно хочется отметить отзывчивый и доброжелательный персонал всего «АСП-центра сопровождения». Специалисты с большой буквы, делающие большое и трудное дело!
Давно работаю с организацией по разным направлениям: кассы, программы, доработки, консультации. Всегда все быстро и профессионально. Наш менеджер Александр, периодически звонит и интересуется, как наши дела, все ли в порядке. Очень удобно, что многие вопросы бухгалтеров закрываются в "одном окне"
Неоднократно обращался за помощью по настройке программы 1С БГУ 2.0 специалисты всегда на связи и быстро решают проблему. В компании работают настоящие профессионалы своего дела.
Это самая лучшая команда специалистов от 1С! Работаю с ними уже лет 8. Всегда на связи и готовы помочь в любой, даже, казалось бы, безвыходной, ситуации. Очень благодарна всем, кто работает в АСП. Молодцы, так держать!
Недоделанное программное обеспечение: пол часа пытался отключиться от вашей системы, но так и не нашел как это сделать. Сродни вирусу. Лезет и лезет на экран с предложением завершить заказ, хотя я все тщательно удалил из корзины и даже све имя.
Оперативно и грамотно решают поставленные задачи. Стояла задача заменить фискальный накопитель в онлайн кассе и компетентно его настроить. Все сделано на 5, огромное спасибо Стрижовой Анне, которая курировала данный вопрос.
Отличная компания! НЕ бросают на полпути. Особая признательность специалисту линии консультации - Наталье Власовой - отзывчивый, приятный в общении человек, который будет идти к поставленной задаче напролом.