Assortiment ZhBI-Tyumen
12 yorum
29 Kasım 2024
Bu kuruluşla 5 yıldır işbirliği yapıyoruz, sürekli olarak çeşitli konut ürünleri satın alıyoruz ve bu süre zarfında tek bir ciddi astar ortaya çıkmadı! Ortaya çıkan tüm sorunlar ve sorunlar yöneticiler tarafından çok hızlı bir şekilde çözülmektedir. Yeterli fiyatlar, geniş ürün yelpazesi ve yaşam malzemelerinin kalitesi olumludur.
Orijinalini göster · Русский
27 Kasım 2024
İyi organizasyon, yöneticiyle çalışmak güzeldi! Ama bir nüans oldu. Döşeme levhalarını sipariş ettiler, bir gün gecikmeyle getirdiler, bunun için vincin çalışmasını telafi ettiler, ancak inşaat ekibinin çalışmalarını telafi etmediler.
Orijinalini göster · Русский
1 Ekim 2024
Заказали звенья железобетонные ЗКП и ЗКПК для реконструкции трубы. По шифру 2175 РЧ уточнились. Ребята изготовили и отгрузили нам звенья за три недели. Изделия качественные, технадзор легко прошли. Водопропускную трубу реконструировали и сдали в эксплуатацию в срок. Рекомендую!!!
16 Ekim 2024
Купили здесь балки и плиты для школы. Всех обзвонили, но балки никто из других производителей не хотели или не могли сделать, а здесь сказали можем. Ждали... Дождались! Ура!!!
1
16 Mayıs 2024
Отсутствует как класс подход к клиенту, руководитель продаж Владимир, пребывая в архаичных скрепах, отгоняет потенциальных покупателей. Не рекомендую!!!
14 Nisan 2023
Хороший поставщик! Заказывали сваи и плиты перекрытий, по цене и срокам все устроило. Доставку задержали на день, но для нас это было не критично, так как искали подходящий кран. Менеджер Валитов Руслан все время был на связи и отвечал на все вопросы. Качество приличное, будем заказывать еще!
1
13 Şubat 2024
Сразу ощущается подкованость специалистов! Рекомендуем
5 Ağustos 2021
Покупал у них тротуарные бордюры. Оформили все быстро. По качеству бордюров ничего написать не могу - «не профессионал»))). Минус только а том, что забирать их пришлось на Старотобольском тракте (в месте изготовления), при этом, оплатить покупку можно только в офисе. Почему бы не сделать возможность приобретения а месте выдачи🤷♂️. Однако, отпустили и погрузили товар очень быстро. Вообще работа персонала оставила только самые положительные эмоции.
3
30 Kasım 2022
Заказывал опоры ЖБИ в СНТ. Привезли все вовремя ,но у них нет разгрузки!!! Пришлось самому искать кран ( спасибо что заранее позвонили-было время найти)
3
7 Haziran 2021
Так уж получилось, что решили сотрудничать с этой конторой, которая по сути является перекупом. Очень сильно на них похожи, потому что у завода ЖБИ нет проблем с реализацией товара, а эти сильно испугались, что товар никуда деть не смогут. Сайты сделаны так, что гугл и яндекс их не могут найти, а следовательно, оставить отзыв проблематично.
Оформили 3 заказа (так нам нужно было), оплатили 2 полностью, 3 на 15%. Остаток планировали заплатить через неделю.
Но менеджер сказал так - первая машина на следующей неделе. Звоню, пишу - каждый раз на этой неделе машина, с вами свяжутся. И с нами связались, спросили - а мы будем счета на оплату ОПЛАЧИВАТЬ. В среду!!!!
Звоним менеджеру - все нормально, отгрузка в эту неделю. Это, наверное, стандартная отговорка.
В четверг вечером перевозчик сообщает нам, что уровень воды упал критически и баржа уходит во вторник следующей недели край. Если готовы привезти - везите срочно.
Мы звоним менеджеру и говорим - Тюмень больше не можем принять, максимум что оплаченный объем на Тобольск заберем, а счет, который не оплачен полностью отменяем.
После долгих пикирований телефонными разговорами нам сказали - есть вариант доставить в Тобольск, дороже будет на 80 тысяч, но все точно будет после совещания вечером. Я вам отзвонюсь, отпишусь или еще что-то. Сейчас уже не помню, но как-то должен сказать, что решили.
Пятница 13 часов - пишу менеджеру на почту - Кирилл, время час, что с совещанием, какое решение. За что 80 тысяч - за весь объем по 3 счетам или по тому, что готово (хотя ничего не готово). На что он говорит - так надо письмо, без вашего письма никаких совещаний и не будет.
Я не знаю уж как остальным, но, если человек говорит - сегодня совещание и потом я Вам расскажу и через полдня выясняется, что никто ничего не делал - ну тут извините полное неуважение к клиенту. Умышленное затягивание времени, чтобы дождаться готовности товара и потом кричать, что "мы со своей стороны все сделали". Ну т.е. менеджер просто забил на всю ситуацию.
В итоге пишем письмо, в котором четко прописано - В связи с критическим уровнем воды (а дальше это все баржей едет) доставка в г. Тюмень не требуется в пятницу и нам приходит ответ, что мы нарушаем условия оферты и просят указать адрес в г. Тюмень. Ну как бы если Поставщик читает – нам не нужно доставку в Тюмень и спрашивает – назовите адрес доставки в Тюмени. Я тут не знаю как общаться. Т.е. когда вопрос можно было урегулировать простыми письмами (на которые нам так и не ответили, но говорят, что они ответили на все письма, только на какие пояснить не могут), клиенту разъяснить за что 80 тысяч и какие есть варианты развития ситуации – они решили перевести все в официально-бумажную переписку.
Менеджер пишет нам простые письма, смысловая нагрузка фразы «Доставка в Тюмень не требуется» до менеджера не доходит. Попросили официально (после обмана клиента, после игнора клиента) сменить менеджера, о котором мы знаем только Кирилл Борисович, звонит менеджер и там просто – Вы нас не уведомили, что Вам не надо в Тюмень. Открываем письмо, читаем, он в слух произносить фразу, но смысл ему не понятен. Ну тут дальше нет смысла общаться с ним, вообще не вижу. Как человеку доказать, что баран – это баран, если он не понимает. Извините.
Звонит дальше некий Владимир Петрович с «высшим уровнем» дедукции. % раз на вопрос «Понятно ли из писем, что доставка в Тюмень не нужна» было отвечено все что угодно, но не ответна вопрос. Сложилось такое ощущение, что у него была задача специально довести человека до крика умышленно игнорируя вопрос. Потом когда он показал чудеса дедукции – мы видите ли судимся и проигрываем всем (открыл сбис, но не открыл судебную картотеку 😊), поэтому я так трясусь, а еще мне 65 лет и я учредитель. Хотел показаться умным и все знающим, да только показал на сколько ничего не знает и не понимает.
В итоге написали письмо на самовывоз оплаченного товара, думаю щас начнут новые фокусы показывать.
1
1
23 Eylül 2019
Мощные ребята в своём деле!!!
3
6 Eylül 2020
Всё хорошо.
3