Хороший отель. Останавливались на 1 день в двухместном номере. Заселили быстро. Просторный стандарт на 2 взрослых. Чисто. Большая двуспальная кровать. В номере есть чайник (кружки, чай, сахар), халаты, тапочки, мыльно- рыльное. Завтрак- шведский стол. Рядом большой торговый центр- можно закупиться по приемлемым ценам. Минусы: чайник был сломан, пришлось спускаться и просить новый (телефон не работал). Завтрак скудный. На вкус- приготовлено из самых дешевых продуктов. Все было холодное, так как в отеле было прохладно. Пища не подогревается. На каждом этаже отеля- комната для курения. Но вытяжка устроена так, что все тянет в номера. Поэтому у кого аллергия на табачный дым- вам не сюда.
Играли свадьбу дочери, место отличное, зал свободный, светлый, обслуживающий персонал внимательный, когда надо все под рукой, когда не надо не мельтешит перед глазами . мне все понравилось
Чисто, хорошие матрасы и подушки, номера без посторонних запахов, хороший ремонт. По соотношению цена- качество - отлично.
Минус: Нам было жарко и мы спали с открытыми окнами зимой. Другого способа снизить температуру в номере не нашли.
Ужасный отель, страшные столетние ковры в номерах, мебель как в общаге. С ресепшн уже встретила недовольная администратор, которая не хотела нас заселять с детьми. Нас было 6 взрослых и 3 детей до 7 лет. Мы сняли 2 номера, в каждом номере по 3 кровати. Так она зарядила нам, что 3 детям надо снять еще один 3х местный номер. Мы объясняем что детей положим рядом, что они не спят отдельно, а она говорит, тогда платите за каждого ребенка по 10000. Начала звонить управляющему Азат кажется звали, он вообще не умеет с клиентами разговаривать, как его поставили управляющим. Мы в шоковом шоке.
В обслуживании нет слов. Большое спасибо маленькому Алдияру. Был юрок и делал всё быстро, хорошо и незаметно. Еда на 4. Пару раз выключался свет, было темно и неожиданно. В гардеробе рвала и метала женщина. Чем то была недовольна. Работа есть работа.
Был банкет. Салаты совершенно не понравились. Первое горячее -бешбармак было в принципе терпимо. Второе горячее - мясо на гриле и овощи -не понравилось. Курительная комната без батарей - очень холодно. В зале тоже достаточно прохладно. Телевизор на входе возле курилки закрывает разбитое стекло. В мужском туалете только один унитаз - остальное -писсуары. Официанты молодцы в обслуживании - большое им спасибо! Заказывать банкет в этом зале желания больше не возникает.
Отличная гостиница. Очень удобные кровати, отличные матрасы, замечательное белое белье, одноразовые ванные принадлежности, халаты. Всё чисто. Вид из окна не очень и слышно железную дорогу. Но с закрытыми окнами нормально. Еда вкусная. Обслуживание супер. Спасибо. Остановились проездом с ребенком. Ему тоже очень понравилась гостиница и персонал и еда и особенно большая кровать Немного сложно найти с 1го раза, но навигатор привел нормально.
Зал шикарный! Царский! Впечатляет масштабом и величием! На фоне остальных сооружений просто неожиданно такую красоту увидеть.
Рекомендую.
Достойно.
Очень все позитивные сотрудники.
Чистый отель, приветливый персонал
Минус, то что на каждом этаже есть комната для курильщиков, а это значит что пол ночи вы будите слушать как люди ходят туда обратно, так как с шумоизоляцией тут беда, и сами понимаете что наслушаться придется разного.
Поэтому если вам нужно просто спокойно поспать и ничего не слышать это не про это место )
Путешествовал по работе, забронировал отель АСТАМ на букинге. Несмотря на то что у отеля по-моему нет звёзд, АСТАМ порадовал меня своим роскошным видом, доброжелательным персоналом, гостеприимством и чистотой.!!!
Из 5 звезд ставлю 5! Поразил уютный, чистый номер с тёплыми полами ... В номере есть всё что нужно, чайник, минералка, шоколад итд.
Завтрак включен, несомненно очень приятно и уютно .номер обошёлся в 8000 тенге бронировал на букинге. Обязательно, если буду снова проездом остановлюсь в АСТАМ.
Рекомендую.
Обожаю бешбармак , что-что но повара выкладываются, на все сто %, перед тем как подать обязательно все пробуют! Лично знаю)
Люблю их салатики, горячее, беш, да все что там готовят, сколько бы не ела , ни чего не надоедает) Так соскучилась по их бешу, такого ни где ещё не ела 😭😭😭😭
На завтрак выбор не большой, но вкусно, персонал приветливый, номера стали уютнее и светлее чем год назад. В целом доволен проживанием по параметру, цена/качество/сервис
Очень хорошее заведения! Обслуживание отличное. Одним словом всё супер! Музыка и шоу программа классная! Можно отдохнуть всей душой. И отметить любой праздник!
Астам самый лучший ресторан, действительно индивидуальный подход к клиенту! Все расскажут, все покажут и подскажут как лучше провести незабываемое мероприятие!
Сначала опишу хорошие моменты.
Во-первых. Персонал на ресепшене очень хороший, молодцы. Встречают, как будто всю жизнь ждали. Приятно.
Но. Сумма была оговорено в 10 тысяч, а при заезде взяли 12 тысяч, с формулировкой- за детей. Дети большие, ничего не трогали, квитанций мы не видели.
Интерьер очень красивый. Видно, что хозяин потратил немалую сумму обустроить все красиво. Но, тоже но. Очень плохо убран номер. Под столом кусок фантик от Сникерса, пыль ужасная . Загляните за кресла в спальне. Кожаные части не выбирались месяца два. Основание лампы на тумбочке в пыли. Зеркало сверху тоже пыльно. На шкаф никогда не заглядывали.
Завтрак очень скудный, правда свеженький.
Ресторан достойный! Светлый зал без колонн! Отличный звук! Замечательная чайная комната. Один из немногих ресторанов, где созданы условия для всех. И для заказчика, и для артистов, и для обслуживающего персонала! 👏👏👏 вкусная кухня, профессиональное обслуживание - что еще нужно, чтобы отметить праздник!👍
Снаружи прикольно, внутри её айс. Пожившая мебель, хотя вроде гостиница новая, все дешевенькое дешевенькое. На завтрак не рассчитывайте, две трети сосиски, яишница пол помидора, прошлонедельный хлеб. Короче, дешево и очень сердито.