На вокзале достаточно чисто, есть различные магазины, есть где посидеть в ожидании поезда, есть общественный wi-fi к которому не удалось подключиться ))). Персонал адекватный, как ни странно, были вопросы, все вежливо помогают в решении, в общем тут отлично. Туалет есть, если ооооочень надо, если не очень, то лучше не надо ). В общем обычный среднестатистический вокзал, при необходимости ездить можно.
На вокзале мало сидячих мест на 1 эт. В кафешках цены дорогие -чай стаканчик бумажный 990 тенге. Радует туалет бесплатный. Удобно пройти на любой путь на посадку к поезду. Табло удобное расписание и отправка поездов. Справочное работает вежливо, объясняют доступно. Подняться и спуститься с чемоданами на вокзал с улицы неудобно и тяжело.
Вокзал,это мое встреча с Астаной ,ещё 1994 года,поэтому ,Он будет для меня всегда в стилье ретро,чиста,уютно,много места для удобного ожидание своего рейса,стоят парни и девушки для контроля,молодцы,чувствуешь себя в безопасности