Очень понравилась компетентность и профессионализм продавца-консультанта Светланы! У неё прекрасные коммуникативные навыки и умение работать с клиентами! Восхитило наличие большого ассортимента модной женской одежды.
В магазине "Астерия" огромный выбор товаров на любой вкус и кошелек. Квалифицированные продавцы всегда готовы помочь, посоветовать и оценить. Для постоянных покупателей предусмотрены скидки.
Хороший ассортимент, большой выбор товара, вежливый и квалифицированный персонал, хорошее качество товаров, очень часто бывают скидки. Люблю этот магазин, можно сразу собрать капсулу одежды. Всегда есть парковочные места.
Добрый день. Посещали 27.06.2024 ваш мегазин. Остались очень не довольны отношением и работой продавца. При выборе платья на выпускной помощи ноль, высокомерия много. Когда платье не выбрали, продавец демостративно повернулась и ушла. Наверно хорошо зарабатывает, раз такое отношение к покупателю. При выходе с магазина на наше "Спасибо,досвидание и хорошего дня" продавцы как сидели на диванчике разговаривая между собой, так и проигнорировали нас. Очень отвратительное отношение к покупателью. Больше в этот магазин не ногой.
Хороший магазин. Большой выбор нарядов, как на повседневку, так и на торжество. Широкая линейка размеров. Внимательные продавцы, готовые помочь и подсказать.
Последний раз, когда были здесь консультанты сидят базарят, ничерта не делают, клиенты ходят сами ищут что-то, консультант чутка подошёл посмотрел и ушел, спросил бы, "что смотрите, чем помочь" а консультант просто ушел, сел и обсуждает что-то с коллегами, в этот раз разочаровали👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻
Ребятки ещё и отзывы подчищают с других площадок, типа клевета на них.
Магазин впечатляет.Столько много красивых праздничных платьев.Так и захотелось наряжаться каждый день и ходить на бал. Опытные консультанты умеющие преподать,подсказать,посоветовать и оценить. Минус только в том что грязной обувью по белоснежной плитки все ходят и в примерочной мараются платья длинные.
Дорого-богато, шикарный по площади торговый зал, хорошие примерочные. Хороший ассортимент мужской одежды от футболки до дубленки, позволяющих единовременно, не сходя с места, из оборванца с деньгами сделать модного перца, экиперованого с ног и выше (исключая голову, так как головных уборов здесь в продаже нет (лично мною не обнаружены), да и ноги тоже, так как отдел обувной тоже покинул эти места). При этом товар, хоть и не относится к категории дешевых и супер-доступного, радует качеством исполнения (Турция и Китай- столпы ассортимента).Сотрудники магазина- приветливы, но не навязчивы, заинтересованы предложить многие варианты из имеющегося изобилия. Парковка- просторная и удобная.Из очевидных плюсов - ателье на последнем этаже, где очень быстро, профессионально и за разумные деньги вам помогут скорректировать обновки по фигуре. Был в этом магазине впервые, приятно провел время. разумно потратил некоторое количество денег. В остатке-желание снова сюда вернуться при необходимости пригодиться.
В здании прекрасный отдел мужской одежды на 2 этаже, где вашему спутнику, мужу, сыну подберут действительно подходящий образ, персонал очень вежливый, оденет с ног до головы, если бы ещё продавалась обувь, то можно было бы полностью "укомплектоваться") представлены качественные красивые костюмы, большой ассортимент рубашек, ремней, футболок. Так же есть несколько ателье, мы обратились к девушке на последнем этаже, вежливая, знающая свое дело, выполняет заказ быстро, мы довольны! Спасибо!
Астерия, второй этаж, отдел верхней одежды.
Просто УЖАС 👻😱!
Приехали целенаправленно купить, что то к зиме.
Поднялись на втрой этаж, в холле диван, на нем два продавца вольяжно сидели нога на ногу, уткнквшись в телефоны.
Такого отношения к покупателям я ещё не видела 🫣🫢.
Зашли в зал, прошлись, посмотрели ассортимент, ничего хорошего не нашли, развернулись и ушли.
Такое ощущение, что нас там особо никто и не ждал и не был рад.
Реакции продавцов никакой.
В итоге поехали на левый берег, зашли в чудесный отдел и прикупились, с мамой почти аж на 50 т рублей, где отношение к покупателю на первом месте 🙏👍🤗.
Больше к вам ни ногой.
Никому не советую.
Вот так и теряете покупателей, с такими продавцами - консультантами.
Наслышана, что выбор в магазине хороший и решила зайти, посмотреть-купить, в связи с торжественным событием. Честно говоря, выбор есть, но продавцы - это полнейшее разочарование! Если в отделе повседневной одежды просто спрашивают ненавязчиво, то в отделе вечерних и торжественных платьем вам пытаются впихнуть все подрал под предлогом «это сидит на вас восхитительно, надо брать!», но это сидит ужасно! Черное бабушкино платье с накидкой на свадьбу девушке 24 лет, серьезно? Запрос был на нежное платье светлых оттенков, а пытаются засунуть черное, красное, зеленое! Консультант торопится, открывает шторку примерочной и вообще наплевать, что в зале другие люди. Выбор оцениваю на 4 из 5, консультанта которая нас обслуживала на минус 100!
У нас на вас ничего нет. С такими словами жующий бутер продавщицы проводили меня на выход. Я 52 размера.
Продают дорого турецкое и китайское сомнительного качества.
Нужны были классические брюки. Персонал помог выбрать. Отдельное спасибо женщине консультанту, к сожалению имя не запомнил, с подбором. Ненавязчиво, по делу, с хорошей ноткой юмора и позитива. Большой выбор товара. Рекомендую
Есть парковка, неплохой выбор одежды, хорошие продавцы товар на любой вкус, чисто аккуратно. Приходите и оцените. Будете довольны. Всегда вежливое общение.
Действительно, Дом Одежды. Большой ассортимент великолепной одежды на любой вкус для женщин и мужчин. Без покупки вряд ли уйдёте. Если возникнут трудности с выбором одежды, помогут консультанты.
Стильная одежда и обувь по приемлемым ценам! Прекрасный выбор мужской и женской верхней одежды. Большой ассортимент платьев-вечерние и повседневные. Так же имеется целый зал с платьями для невест и "торжественного" стиля, которые подойдут как для дня рождения и культурных мероприятий так и для выпускных балов!
Очень приятные и отзывчивые сотрудники!
Огромный выбор, красиво внутри. Объективно скажу: продавцы дамы в возрасте. Ну и предлагают одежду на свой возраст. Поменял свое мнение раньше лучше было
Да шикарно все . Нарядили и меня и супруга . Для особого случая Вы найдете себе наряд. Плюс ателье в здании , очень удобно сразу же подгонят под особенности фигуры .
Много слышала про этот магазин, решила съездить , чтобы подобрать платье на знаменательное событие. Выбор конечно есть, хоть и цены не у всего оправданные. Но обслуживание оставляет желать лучшего, консультант такое ощущение, что делает одолжение , оказывая помощь, недовольное лицо, смотрит свысока , навязывает свое мнение. Думаю руководству нужно обучить свой персонал общаться с людьми. Такой раскрученный магазин, а обслуживание не дотягивает. После посещения магазина остались не очень хорошие впечатления.
Возникла потребность обновить гардероб для работы и заменить кежуал, требуются спортивные вещи или наступает вечеринка и хочется порадовать себя обновкой!?
Вам тогда в магазин одежды Астерия!!!
Цена/качество вас приятно удивят.
Внимательные продавцы-консультанты обеспечат, чтоб посещение магазина было для вас не слишком утомительно долго и в случае необходимости дадут квалифицированный совет при выборе покупки.
В шаговой доступности находятся остановки общественного транспорта, а для владельцев личного автотранспорта имеется прилегающая к магазину парковка.
Рекомендую этот магазин одежды!
Посетите магазин обязательно, вас здесь ждут!
Может и нормально, но сложилось впечатление, что продавщица, вся в золотых пабрекушках, как елка, оценивает тебя по шмоткам, и что самое неприятное после, так это ее резкое пренебрежительное отношение, типа че зашел покупай или вали.
Были в мужском отделе. Цены ниже, чем по городу. Плюс еще скидки (нам досталась 20%). Продавцы внимательные, в меру назойливые, при этом профессионально ориентируются в фигурах мужчин, стиле, сочетаниях. Ушли с костюмом, потом вернулись за рубашкой и аксессуарами
Очень понравился отель! Крутой пляж ( тёплый ) бассейн просторный, очень много времени уделяется ребятам как детям, так и родителям. Много баров. Приходится не так далеко бегать. P.S: Тёма мини клуб
Ужасное обслуживание, в отделе вечерних платьев по сто раз объясняла, что хотела бы платье с рукавом, но нет, мне каждый раз продавец показывала платья без рукавов. Такое ощущение будто они не слышат вовсе. Ужасно и платья не особо прям красивые.
Могу сказать одно- 10-15 лет назад был намного лучше чем сейчас. Это был мой любимый магазин, где всегда можно было купить очень красивые вещи, а сейчас увы....
В отделе с более праздничными платьями ужасные консультанты сегодня попались. Одна дама пожилого возраста только чего стоит…На вопрос «Какой у меня размер», она взяла рандомное платье и спросила «КАК ВЫ ДУМАЕТЕ, ВЫ В НЕГО ВЛЕЗЕТЕ???!»
Как бы снизить самооценку то надо, в прошлый раз была очень радушная и приятная женщина! Пусть устроит им мастер класс «Как правильно и лояльно обслуживать клиентов»
Ассортимент в принципе большой, но вот с размером больше 46 проблема. С продавцами лишний раз контактировать вообще не хочется, Совок конкретный, ещё и обсуждают уходящих посетителей. Мне в итоге подобрали платье, за что спасибо большое. Но от общей атмосферы осадок остался.
Была в магазине 2 раза. Первый раз в мае 2021г. Необходимо было платье для корпоратива. Выбор есть и на большой размер. В итоге приобрела 3 платья вечерних(как говорится на все случаи жизни) и блузку на работу. Качество товара нормальное. Не вау конечно. Так как были моменты где и ниточки торчащие пришлось подрезать.
Второй раз была в июле. Летний костюм легкий хотела купить. В итоге и костюм брючный Турецкой фирмы взяла, еще бежевые брючки и две блузки летнии. Самим товаром и его качеством осталась довольна.
А теперь что касаемо продавцов. За это минус 1 звезда. Поясняю(это мое субьективное мнение). Когда только заходишь, продавцы не очень в вас заинтересованы. Это факт. Со мной так было в первый раз в отделе вечерних платьев, во второй раз в отделе повседневной одежды(может отделы и не так называются, но и на лево и направо от входа имеется ввиду). Думаю, что это связано с тем, что цены в Астерии выше среднего, и много видимо людей ходят просто поглазеть, пощупать, померить и т.д. При этом ничего не покупая. Продавцы поэтому и оценивают можете вы быть потенциальным покупателем или нет. Тратить на вас свою энергию или нет. Сначало мне тоже не особо охотно что то предлагали в оба раза. Ну типо только это или это. Якобы другого нет вашего размера. Но далее как то так оба раза получалось, что как только я начала одно примерять, потом второе, при этом завязывался разговор с продавцом в уточняющих моментах, что мне действительно более конкретно нужно. И тут то я очумевала откуда вдруг возникала гора вариантов и предложений. И то и это сразу появлялось и все такое клевое(ну не все конечно, но очень много клевых красивых вещей). И размер то мой сразу есть. И интерес у продавцов появлялся. Мой вывод таков.
1. Продавцы не хотят работать в пустую, пока не осознают что вы точно пришли за покупкой, а не как в музей.
2. Продавцы не очень хорошо знают тот ассортимент товара что есть, а начинают перелопачивать горы товара, т.е. если вы действительно заинтересованы в покупке. Но при этом вы самостоятельно делаете выбор из той каши малаши что обрушивается вам в примерочную.
3. Вытекает из второго. У продавцов (из отдела на лево от входа, с повседневной одеждой) нет чувства стиля, они готовы загрузить товаром вас по шею, хотя что то подобное уже, я отвергала, они все равно несут аналог, типо ну а вдруг. Тем самым немного себя чувствуешь как на Крастец. Хотя в крытых магазинах Крастец, тоже есть нормальные вещи за более разумные цены. Но там действуешь по пункту 2 всегда. От чего я хотела бы уйти и в Астерии хотелось бы все таки другого. Не рынок, а человека кто действительно со стороны подскажет как лучше. А не из серии лишь бы продать.
Приобрела платье в магазине "Астерия", за приличную сумму 6590, производство Турция . Выбор упал именно на это платье, только из-за цветовой гаммы моего праздника. Когда приехав домой, обнаружила ужасные небработаные края платья, швы прошиты наикось, в некоторых местах прошито по три раза. Я просто была готова вернуть товар, на следующий день, но так как проживаю в другом городе, возможности такой не имею. Не советую данный магазин, цены завышены, качество не соответствует.
Покупал там жилетки,рубашки и там,выборочно (итальянские батиночки). Но,как только народ пошел,цены подняли.(см."Карты",фото 21 000. А так,цены немного,"великоваты"...
P.S Доброты ВСЕМ!
Большой выбор моделей одежды... не всегда приемлемые цены и нет желаемых размеров и фасонов. Продавцы очень доброжелательные! Стараются угодить и подобрать желаемые модели одежды. Поэтому я там бываю по приезду в город)
Оценка низкая только из-за персонала, особенно когда на втором этаже сидит Барышня с недовольным лицом, и делает одолжение посто поздоровиться - пропадает желание купить пальто или куртку. Как моя мама сказала: «доча поехали к Красноярье, у этой женщины тяжелый день». Ну мы так и сделали.
А ещё был случай на 8 марта 2022ш, приехали покупать мне свадебное платье, в зале активно меняют ценники на товар (вообще клиенты это не должны видеть!) и пытались продать платье не по цене на товаре, а по новой цене.
Вопрос к руководству: у вас прям продажи «прут», чтобы какой-то продавец убивал желание купить?
4
İ
İsimsiz yorum
19 Ağustos 2021
Я с дочерью приехали в магазин чтобы выбрать мне наряд на семейный праздник, а дочери брюки. Но увы, на мой 50-52-ой размер практически нет выбора. Жаль что хозяин Астерии не привозит изделия больших размеров. На первый взгляд ассортимент огромный.
Зато с продавцами-консультантами в Астерии полный порядок!!! Продавец (женщина ориентировочно 60 лет из отдела направо от входа) сразу дала понять что в отдел проходить мне не надо. Сказала, что на мой размер в зале ничего нет кроме 5-ти моделей на манекенах у входа. Видимо полы недавно помыли. У дочери сразу пропало желание подбора и покупки брюк в данном магазине. Мы уехали в другой магазин.
Видимо, хозяину Астерии не важно увеличение продаж, и так сойдёт.
Оценка за хамское поведение продавца. Выбирали платье маме, примерила несколько, ничего не понравилось. Я попросила продавца предложить что-то ещё, на что та мне ответила: «эта женщина просто себя не любит. Ей что ни предложи - ничего не будет нравиться.» Спасибо хоть мама этого не слышала. Да, возможно это правда, но зачем покупателю такое откровение от продавца?? А если следующая придет с прыщами или кривыми ногами, ей тоже это сообщат? Да ещё назвать при мне маму «этой женщиной».