Были сегодня на вакцинации со своим котиком Одуванчиком на вакцинации у Бутырус Оксаны, очень внимательная и приятная. Наш котик сидел спокойно и не понял что поставили прививку. Рекомендуем!!!
Очень классная клиника,приезжаю не в первый раз,сегодня делали вакцинацию,кот даже глазом не моргнул,в прошлый раз делали кастрацию,операция прошла успешно и животное прошел быстрое реабилитацию.Устраивает все,ресепшен,врачи,чистота.обязательно рекомендую💪🏻
Отличная клиника. Вакцинация быстро и безболезненно для животного. Доктор доступно всё объяснил, рассказал про дальнейшие действия. Обращаемся в клинику не первый раз, всё устраивает.
Хотелось бы поблагодарить персонал, который 16.09.24 брал кровь на гормоны у джек рассел терьера Джека. За всё время, которое мы болеем, это единственный раз, когда факт взятия не заметил никто, кроме персонала. Спасибо!
Ветеринарная клиника на высшем уровне! Персонал с отличием выполняет свою работу, а ещё не мало важно качественно! Если вы не знаете куда вести своего любимого питомца на лечение, большими буквами даже напишу В ЭТУ КЛИННИКУ!!!
Вы получите там качественное лечение, так ещё миллионы улыбок от этого замечательного и доброго персонала)
Посетили сегодня клинику с питомцем. Была вакцинация. Процедуру проводил врач Бугреева Маргарита. Процедура прошла быстро и безболезненно. Персонал очень приветлив и вежлив. Получили мышку- погремушку в подарок. Очень мило 🥰
Сегодня были со своим питомцем на стрижке коготков. Ассисент Оксана обрезала коготь до крови. Никогда такого не было, чтобы нам так обрезали. Очень не приятно. Зажала ранку сразу бумажной салфеткой, а не ватным тампоном с хлоргексидином. Только потом налила хлоргексидин. Когтя вообще нет, под корень. Ужас.
Обратились в клинику с кошечкой на первичную вакцинацию, понравился приветливый персонал, все подробно разъяснили про вакцинацию, завели паспорт. В клинике чисто и уютно.
Сами врачи хорошие, но тот кто направлял, радужный человек конечно:!
Изменено: направлял кто то из ресепшена,(отдел из текстиля), нужен был офтальмолог, направила на обычного спеца, там уже врач направил правильно
Лучшая клиника, где я была! Понравилось всё, начиная со входа. Есть где присесть с животным, есть зона кофе(автомат). Девочки на ресепшен очень вежливые.
Запись была на УЗИ и на приём к врачу.
Приехали ко времени, не ждали совсем. Очереди нет, всё чётко по записи. Если честно, то я в приятном шоке от уровня профессионализма врача УЗИ! Быстро и очень грамотно провела диагностику моего котика, при этом умудряясь его успокаивать и говорить ласковые слова)
Особая благодарность гастроэнтерологу Гузеевой Е. А. За супер профессионализм, чётко поставленный диагноз и прописанное лечение, которого я не могла три года получить у своих врачей в Электростали(на кота просто махнули рукой, мол, возраст...) После начала лечения практически сразу коту стало легче, что не может не вселять надежду на выздоровление.
Спасибо большое!
Делали собаке ежегодную прививку у Маргариты. Очень аккуратный и добрый специалист. Осмотрела, сделала прививку, дала вкусняшку. Приемом остались довольны 😊
Были записаны на узи для кошки , соблюдала диету за 12 часов , опоздали на 15 минут , не приняли , объяснили что не успеют , хотя в прошлый раз я просидела 2 часа беременная для приема. Не поверю что роль так играет эти 15 минут , гоняют людей , даже в человеческих клиниках не так.
Хотела бы выразить большую благодарность Фариду Гюндюзовичу! Благодаря ему, мы вовремя начали необходимое лечение! Нашу собаку сбила машина и первый врач к которому мы обратились в другой клинике никаких действий не собирался предпринимать в лечении.
Поэтому мы решили сменить клинику и по рекомендации знакомых попали в Астин. Мы увидели большую разницу, когда обратились к Фариду Гюндюзовичу. Он очень внимательно отнёсся к собаке, сразу направил нас на необходимую диагностику, после сделал медикаментозное назначение необходимое при фхэ и дал много рекомендаций.
Благодаря Вам Фарид Гюндюзович спустя 3 месяца Груня встала и сделала первые шаги после аварии, хотя в её успех не верил другой врач! Спасибо Вам большое Вы действительно Врач с большой буквы! Вся наша семья выражает Вам искренние пожелания успехов в Вашем нелёгком деле, спасибо ещё раз Вам большое !
P.s. Ещё была очень приятная молодая девушка, которая брала у нашей собаки кровь на биохимию, я была в стрессе после происшествия и имя не запомнила. Она ещё подстригла когти нашей собаке. Спасибо большое клинике Астин Вы настоящая команда !
Из плюсов - круглосуточная работа.
Из минусов - из вас выжмут столько денег, сколько вы сможете заплатить, особенно в критической ситуации. Ощущение - что этим и пользуются/ умеют определять платежеспособность.
Острая задержка мочи у кота - 60 000р.
Рана на лапе у кошки - 12 000р.
Не скажу, что всё делают плохо
Отличная клиника! Специалисты отзывчивые, грамотные, любят животных. Назначенное лечение не вызывает вопросов. Доктора всё объясняют доходчиво, простым языком, если потребуется. Есть специалисты, из кабинета которых не хочет выходить не только питомцы, но и я сама: Мячина Анна Валерьевна, Русская Арина Борисовна, Мехдизаде Фарид Гюндюзович, Семенихина Анна Александровна, Гущина Алина Владимировна, Старокожева Наталия Константиновна, Ткачев Андрей Александрович - не только талантливые врачи, но и просто хорошие люди.
Все ассистенты очень старательные и ласковые к животным. Манипуляции проводят быстро и уверенно, помогают успокоить питомцев при необходимости.
Все прекрасно, начиная с улыбающихся девушек на ресепшн, заканчивая прекрасно проведенными процедурами и счастливыми питомцами.
Постоянно обращаемся в Астин с двумя собаками, очень хорошие врачи, отличный персонал!
Делали сибе санацию ротовой полости, очень переживала, так как операция под наркозом, но все прошло отлично, предварительно хирург все рассказала о ходе операции, приняли решение пересдать анализы, которые в прошлый раз были с отклонениями, собака после наркоза бодрая, отлично себя чувствует! Спасибо!
Отличная клиника! Привезли котенка на первую вакцинацию, все на высшем уровне! Все четко, быстро, врачи очень внимательные, даже рассказали как ушки чистить и как ухаживать за котёнком. Это самая лучшая ветеринарная клиника, будем лечиться только здесь!
Мы со своей собачкой Бетти уже не в первый раз в клинике Астин. Регулярно делаем узи исследования у специалиста Мячиной Анны Валерьевны. Хочется отметить, что Мячина А.В. очень квалифицированный и доброжелательный специалист. На приеме всегда спокойная обстановка, несмотря на неспокойный характер моей собаки. Хочется сказать большое спасибо врачу за профессионализм!!!
Любимая клиника нас и наших котов. Доброжелательные и внимательные сотрудники с высоким профессионализмом, современное оборудование, всё для комфортного пребывания во время ожидания визита ко врачу.
Очень крутая клиника! Врачи и весь персонал внимательные и настоящие проффесионалы. Есть все необходимое оборудование. Привезла сюда своего питомца после травмы. У меня чихуахуа. Его потрепала лайка. Грызла и кидала как игрушку. Были сломаны ребра, воздушный пузырь с кулак на грудной клетке. Помощь была оказана молнееносно. Людей бы так лечили. Я бы этим врачам и свою жизнь доверила. Огромное спасибо!
31.05 моя собака подобрала яд возле подъезда. Я экстренно отвезла собаку в клинику, врачи мгновенно начали реанимационные мероприятия, катетер, узи, рентген, переливание крови, кислород, адреналин в вену
Собака поступила в критическом состоянии. Целые сутки врачи от нее не отходили, все были со мной на связи 24/7, успокаивали и поддерживали, отвечали на все мои вопросы даже в 4 часа утра.
Мне сразу честно сказали что у моей Ру шансов почти нет и если пробовать спасать - это будет сложно и очень дорого. Но мы решили действовать, не смотря ни на что.
Когда Ру умерла, я рыдала, врач меня обнимала, менеджер принесла воды и успокаивала, все меня поддерживали и помогали очень сильно.
Если бы не эти люди, я бы умерла от горя, рядом со своей собакой.
Спасибо вам всем что пытались и боролись за нее. Огромное спасибо за человеческое отношение и поддержку.
Кайранова Айжан Сагатовна врач-реаниматолог
Цепелева Ольга Валерьевна врач-стационара
Кокрикова Наталья Игоревна, руководитель клиентского сервиса
Вы мои герои! Спасибо за все что вы для нас сделали!
Огромная благодарность Русской Арине Борисовне! Провела операцию моему щенку, всё разъяснила, дала рекомендации по уходу и назначения. Щенок чувствует себя хорошо, благодаря Арине Борисовне!
Была в Астине в Балашихе и в Железнодорожном - обе клиники на высоте! Все комфортно, сотрудники вежливые, доктора грамотные! Не каждая человеческая клиника может похвастаться таким уровнем!
Спасибо вам!!!
Все стерильно, красиво, светло и чисто! На входе - регистратура с тщательным, скрупулезным опросом, заполнением, паспортом (бес паспорта не обслужат!). Особенно это "радует", когда что-то срочное! При записи по звонку - запросто путают время и число приема. Потом искренне и самозабвенно извиняются! Из врачей - на кого попадешь. Есть очень сильные специалисты. Есть - так себе - жертвы ЕГЭ.
Июньский апдейт.
Одну звезду оставляем за Гузееву Евгению Андреевну, еще одну - узистам.
А теперь суть нашей истории. Взяли якобы у кошки кровь в стационаре. В чеке информацию о проведении анализов отразили. Ну и все. На следующий день крови нет. В контактном центре рекомендовали ожидать. Еще через день крови тоже нет. Это уже настолько подозрительно, что прям уххх! Контактный центр подзавис и ушел разбираться. Перезвонили. Кровь в лабораторию не поступила, но в стационаре ее честно-честно брали. Как итог: в экстренном порядке пришлось бежать с больной, максимально стрессующей от каждой манипуляции кошкой сдавать экспресс-тесты, так как кровь была нужна срочно. Куда делась кровь из Астина и брали ли ее там вообще - очень интересно.
---------------
Огромное спасибо Гузеевой Евгений Андреевне! Впервые попали к ней на прием 3 года назад, помогла решить проблемы с ЖКТ у кошечки. Сегодня снова была на приеме - все отлично, доступно и понятно, план лечения для другой моей кошки подписан.
Также хочется выразить благодарность Мячиной Анне и Калмыковой Ольге Владимировне - отличный узисты!
Были на вакцинации, врач Волкова Ирина Сергеевна хорошо осмотрела питомца,ответила на все вопросы и быстро и безболезненно сделала прививку. Питомец ее даже не почувствовал.))))
Прекрасная клиника, приятная атмосфера, отзывчивый персонал. Хожу сюда с кошечками на проф. осмотры и вакцинации. Всегда довольна хорошим отношением. Спасибо.
Переехали пару месяцев назад в Железнодорожный и как же хорошо, что нашли эту ветеринарную клинику. Приводили своих кошек на осмотр. Все понравилось, придем на вакцинацию.
Сегодня были с питомцем на вакцинации у Бугреевой Маргариты.Маргарита проконсультировала по всем вопросам.Подобрала прививку.Все процедура прошла быстро и комфортно!
Спасибо огромное!
хорошая клиника , отзывчивый персонал , приезжали на вакцинацию из Москвы , остались всем довольны. около клиники просторная парковка, однозначно рекомендую.
Первый раз пришли с собачкой на когти в это место, персонал очень доброжелательный, в клинике чисто, прохладно и даже дали собаке попить, моя Лора очень не любит данную процедуру, но сотрудники клиники нашли к ней персональный подход и когти все таки удалось постричь, спасибо большое за помощь!
Благодарю врача Метелкину Татьяну Николаевну за внимательный подход к нашему питомцу. Были на приеме впервые, волновались все. Но Татьяна Николаевна сделала узи сердца настолько быстро и аккуратно, что все сразу успокоились и остались довольны. Спасибо за профессиональный подход.
Отличное место, врач Бугреева М. С. очень приятная, вежливая, профессионал своего дела! Прививка прошла легко, без проблем, дали рекомендации. К животному очень бережное отношение. Рекомендую!
Персонал очень приветливый и доброжелательный, работают круглосуточно, что является огромным плюсом в экстренной ситуации, после операции отправили сообщение о самочувствии нашего питомца и фотографию, в подарок дали игрушку, обязательно будем обращаться в эту клинику снова и снова!
Обратились ночью с котом из-за учащенного сердцебиения. Оказался отек лёгких. Попалась хороший реаниматолог, которая конкретно объяснила шансы на выживание с отеком лёгких и чего ожидать от лечения. Оставили кота на ночь и в итоге получили слабое изнеможденное животное, которое только убрали из под ивл. Не буду обвинять врачей из ночной смены, потому что непонятно как быстро развивалась ситуация и может они сделали все что могли.
Но удивило не это, а то что на утро нам написали, что коту лучше и нужно прийти к врачу реаниматологу на консультацию. На консультации нам, естественно, рассказывают, что это все небезнадёжно и нужно продолжать лечение, незабыв упомянуть про стоимость. Это все выглядело, как худшие продажи в моей жизни. Моей любимец на волоске от смерти, а мне все что то впаривают, играя на эмоциях, конечно. Самое печальное, что судя по всему он кота не видел, так как не угадал с полом, называя его постоянно девочкой.
В итоге у кота сильно ухудшилось состояние, продован недоволен, так как мы забрали кота, а наша семья осталась без любимца.
Есть ли там хорошие врачи? Возможно... Но нужно понимать, что этот развод на деньги, эта покупка отзывов это сама компания вас обманывает. Посмотрите сотни негативных отзывов, где люди честно рассказывают о своих ситуациях, а не "мне сделали прививку" это простая манипуляция, которую вы и сами способны сделать, а есть отзывы о серьезном обследовании.