Авто ворота находятся на обслуживании данной компании, и ворота открываются с помощью звонков на указанный номера в их список можно включить только 2 номера, а если я меняю номер телефона то должен ехать в данную компанию писать заявление о смене номера, что представляет собой большое не удобство. И тембрлее для удобства можно былобы применять документы в электронном виде.
Позвонила в офис(за 5 мин до обеда) заказать ключ,оператор Ирина подняла трубку не представилась,разговала очень надменно и вызывающе,как буд-то ей домой позвонили,а не на работу,обьяснить ни чего не смогла,не компетентный работник,который получает зарплату за счет клиентов ,и портит имидж компании,не рекомендую
Полное нежелание работать персонала в офисе.Решили вести переговоры об их обслуживании, так оператор не смогла даже в течении 3 дней назначить время для приезда и осмотра домофонов!
Хочу поделиться опытом как своим так и этой кампании , моя фирма занималась в 2011 году подобным но уже в другом городе .
Астра же покорила мое сердце своим теплом и заботой , не предполагал что установят на следующий день под ключь , моя же фирма подобное количество дня три бы устанавливала , Ведь могут когда хотят , а отзывы я прочёл только как мне всё установили, читаю их и не понимаю , какие клиенты были , видимо Ковид и война всех потрясла не слабо .
Ставлю 5 звезд . Мне всё понравилось .
Весь дом горит как елка ))
Захотел посмотреть записи камер два года назад (поцарапали машину), приехали мастера, сказали, что, якобы, в тот момент, когда мою машину царапали, оборудование писало на флешку другой "потерпевшей" видео как поцарапали ее машину и камеры не писали в это время.
Пару недель назад захотел посмотреть камеры, выкатили ценник, что просмотр с записью видео на вашу флешку 1100 руб. Спросил, почему раньше не брали платы, сослались на какие-то аннулированные договоры с УК. При оплате дал только 1000 (больше не было налички) и спросил у мастера, будет ли чек, сказал, привезу, я предложил 100 рублей отдать, когда привезет чек. Видимо, кончилась чековая лента... Контора мутная, если что не так, сразу придумывают отмазки.
Когда в этой стране будет оказываться сервис - неизвестно. Хватит жить одним днем
Весь каприз за ваши деньги,это их работа которая оплачивается,но если вы придёте с притензиями,то ничего им не докажите ,и куда уходит сразу и внимание и забота о клиентах,делают вид ,что в первые вас видят и слышат
Позор, операторы даже разговаривать не умеют, цены просто адские, например брелок который стоит 250р у них он 800 почему то,вызов яко бы мастера тоже 800..Всё по 800...,компанию данную мимо..., есть более компетентные фирмы!
Обратились по поводу установки видео домофона. Проконсультировали.. Заключили договор.. Через недели 2 установили предварительно соглосовав время и дату. Все работает 👌Спасибо работникам организации.
Как оказалось в городе две домофонные компании Астра. Это совершенно разные фирмы. Раньше нас обслуживала другая Астра, после того как дом перешёл на обслуживание к данной Астре всё стало по другому. Хорошая фирма, пока ничего плохого сказать не могу.
Домофон не работает месяц. Местные мастера, которые обслуживают домофон постоянно заняты, то выходные у них, то пятница, а потом вообще уехали в отпуск. В Брянске не один телефон не отвечает. Обходите эту компанию стороной, не делайте наших ошибок.
Ужасная компания. Потихоньку собирают деньги с народа. Работают спустя рукава. На все возражения, ответ один: не нравится, расторгайте договор. Проходите мимо этой организации.