Добрый день, Ваша сотрудница Татьяна которая принимает заказы на ванны, почемуто представляется женой, любовницей чтобы узнать цены у других поставщиков, и ставить в неловкое положение криентов. Руководсто компании в лице Карины Игоревны не может прокоментировать данный поступок сотрудницы и покрывает ее. Так же Татьяна предлагает купить товар за наличный расчет (бумажками) без предоставления чеков.
Данную информацию буду вынужден направить в правохранительные органы и налоговую службу. для внеплановой проверки компании, так же размещу с СМИ. Надеюсь органы найдут у вас нарушение правил торговни, и примут законное решение.
Очень нравятся ванны данного российского производителя. Большой ассортимент, даже есть ванны размером под старые хрущевки. Ванны очень красивые, простые в уходе, но довольно восприимчивые к тяжелым предметам (лучше ничего не ронять в них), но даже в этом случае мастер приедет и все зашлифует. Также нравится и мебель, классные доводчики, всевозможные цветовые решения. Цена не бюджетная, но за качество нужно платить.
Мебель начала разбухать спустя месяц после эксплуатации. На претензию пишут, что мебель ДЛЯ ВАННЫ не должна выдерживать воду. При том что речь идеть про тубму под раковину. Прикладываю ответ на их претензию .Обманщики, не покупайте ни в коем случае!
Kurumun yanıtını göster
Ю
Юлия К.
3. seviye şehir uzmanı
5 Kasım
Ванна стоит три дня, еще никто в ней даже не лежал, и уже обнаружено 2 скола! Я в шоке, она стоит не три копейки! Ванна выставлена под керамогранит, естественно ее уже не вырвешь с корнем! При этом очень приятно мыться, не скользкая, красивая, но сколы за два дня появляющиеся это беспредел, что за хрупкость покрытия такая, она же для жизни предназначена, а не только чтобы смотрели на нее! Жду с ужасом теперь раковину и тумбу, которые где-то ко мне едут👎🏼
Купили ванну Нью-Форм 170*75 и мебель Альфа в компании Астра-Форм. Хочу поблагодарить всё производство, и всю команду этой компании. Мы пользуемся вашей продукцией 4года. Мебель по качеству отличная, ванна очень тёплая, когда воду набераешь не слишно. Очень переживали, что могут образоваться сколы, нас уверяли они ремонтируется. Но, ванна идеальная. Рекомендую данную продукцию этой компании. А, компании Астра-Форм процветания.
магазин фирменный торгует сантехникой из литиевого мрамора, небольшой офис магазин, склад в Мытищах. Персонал на высоте знает свое дело, знает чем торгует и понимает покупателя с полуслова. Приезжали с женой, выбрать ванную для дома, внимательно выслушали и сразу предложили то что нужно. Из плюсов можно полежать прикинуь удобная или нет. Выбрали, обязательно тут приобретем , когда закончится ремонт и можно будет ставит сан.технику . Цены вполне адекватные, качество тоже на уровне. Всегда можно найти подходящий именно вам вариант. Рекомендую!
5
5
Kurumun yanıtını göster
Д
Дмитрий Дмитрий
6. seviye şehir uzmanı
4 Mayıs
Кругом говорят супер ванна...не видитесь видимо астраформ занёс всем...
К сожалению ванна на ванне появилась Трещина с чего??? Не понятно,на горячей линии сказали такое бывает и привозите её в Мытищи для ремонта.стоимость ремонта 1т за см трещины,у нас 35см и ремонтировать такое нет смысла,решать проблему отказались
Интерес был огромный какойже толщины эмаль???
Обратите внимание какая толщина эмали,тихий ужас
Отличные ванны из литого мрамора отечественного производства. Цена вполне адекватная, ниже чем зарубежные аналоги раза в три. Большой выбор моделей. Можно заказать любую ванну в цвете. Так же есть большой выбор современной мебели для ванных комнат.
Отзывчивый персонал и качественная продукция отечественного производства
4
1
Kurumun yanıtını göster
Виталий Васильевич
17. seviye şehir uzmanı
17 Haziran 2022
Неплохие ванны из искусственного мрамора , себе купил , уже около года прошло все хорошо не желтеет не трескается). Жаль нет моек кухонных.
2
1
Kurumun yanıtını göster
Г
Геннадий Геннадий
7. seviye şehir uzmanı
7 Temmuz 2020
Встал вопрос какую ванну купить в новую квартиру,вспомнил что пользуюсь уже в доме ванной производства astro-form и вся семья довольна, решил взять аналогичную. Звонок в компанию свёл меня с менеджером Татьяной,получил от нее все интересующие меня сведения о моделях ,всех плюсах ванн из литого мрамора. Так как использую такую ванну не один год еще раз убедился в правильности моего выбора. Обсуждение цены привело к тому,что благодаря Татьяне остался максимально доволен предложенными условиями,огромное ей спасибо. Однозначно буду рекомендовать изделия данной компании своим друзьям и знакомым, а также с удовольствием посоветую обращаться именно к Татьяне,как к прекрасному специалисту отлично знающему своё дело.
Купил неделю назад ванну «ретро». Спустя два дня после установки обнаружился скол на дне ванны. При осмотре скол был закрыт наклейкой, дабы скрыть дефект. После звонка в сервис данной компании, сказали, что этот скол был сделан мною и устранить мне придётся за свой счёт, не смотря на гарантию и сам паспорт ванны. Не доверяйте этой фирме. Сплошной обман и развод. Если соберётесь покупать, то отклеивайте все наклейки и смотрите под лупой пять часов, чтобы найти хоть маленький дефект.
13
2
O
oldumka
13. seviye şehir uzmanı
28 Eylül 2020
Мы постоянные покупатели, недавно купили у них 4 (четвёртую !!!) ванную за пять лет, суммарная стоимость покупок более 500000 рублей (пишу что бы понимать насколько мы лояльные клиенты и готовы закрывать на многое глаза). Больше не купим никогда у них ванную и всем желающим купить друзьям скажем что бы не покупали.
1 когда покупали первую ванную, был оплачен подъем, но они отказались поднимать, установщик приехал пьяный и что то бурчал в углу, а устанавливали так же как и поднимали сами.
2 когда покупали вторую ванную доставка была зимой и полопались все трубки, тоже меняли за свой счёт, установщик опять был пьяный
3 когда покупали третью ванную привезли вообще не на тот адрес (а убеждали что туда) и практически ночью
4 ну тут вообще красота, ванная оказалась которую они не поднимают, только до подъезда!! Ну ок ладно, сами найдём, заплатим что то придумаем, но и тут не все гладко, они не могут назвать примерное время доставки что бы мы нашли рабочих, они говорят сидите и ждите весь день (!!) у вас так написано в договоре, лезу в пакет документов почитать договор, а есть все кроме договора!!!! Вот такой вот сервис, интересно, установщик опять пьяный приедет....
Дополнение: в итоге ванную весом 150 килограмм привезли к 10 подъезду, а надо ко второму, водителю все пофиг, сами снимали и тащили вдоль всего дома...
Хороший магазин Astra-Form. Понравились ванны и мебель. Хороший выставочный зал, можно подобрать по стилю всю обстановку в ванную комнату. Грамотные консультанты, сразу видно, что магазин от производителя. Современный дизайн и хорошее качество. Цены средние, но не высокие. Мне повезло и весь заказанный товар был на складе-не пришлось ждать. Всем рекомендую.