Здравствуйте после разговора с вашим диспетчером который даже не представился мне было плохо поднялось давление . Орет как потерпевшая. Объясните ей, что покупатель всегда прав. Она даже не дает задать вопрос придет ли мастер. Разве можно держать таких не уравновешенных людей. Мы ведь платим круглогодично обслуживание хотя за год можем и не вызывать мастера. Единственный раз попросить хотела мастера так ор стоял такой, что давление поднялось.

Наталья Касабян

9. seviye şehir uzmanı

Обратилась сюда в связи со сменой домофона и необходимостью перепрограммировать ключ-чип. Меня приняла сотрудница, которая оказалась чрезвычайно доброжелательной, внимательной, учтивой, ответила на все мои вопросы. Кроме того, она разрешила всё проблемы, которые возникли прежде, предложила варианты их разрешения, всё необходимое и важное выделила маркером в распечатке, которую мне выдала с собой. При повторном посещении, когда я забирала готовый чип, - такое же отношение, предельно внимательное и любезное. Она же была предупредительна и позвонила, когда чип был готов. Хочу сказать, что многое, если не всё, зависит от конкретного человека. За год до этого визита я хотела разрешить возникшую проблему и позвонила в Астра-сервис - со мной разговаривали крайне нелицеприятно и проблема зависла нерешённой. Поэтому идя на личную встречу год спустя, я готовилась к очередной порции неприятных ощущений. Слава Богу, они заменили специалиста. Я невероятно признательна этой сотруднице. Больше бы таких людей на местах, мы были бы процветающей державой. Хорошо бы выдать ей премию за душевный и профессиональный талант общения с людьми-клиентами.

Kurumun yanıtını göster

Злая Картошка Фри

6. seviye şehir uzmanı

Заказывал несколько лет назад систему безопасности в квартиру "под ключ".долго искал и выбирал исполнителя,подход к делу был основательный,нужна была надежная компания и я не ошибся.все отлично работает до сих пор.цены нормальные.подход к клиенту скурпулезный,все до мелочей.все люди из этой фирмы общались со мной спокойно и адекватно,общение всегда было теплым и комфортным.перед заказом сначала обсудили с инженером все мои пожелания прямо на объекте,составили предварительный план работ,сколько готов вложить в данную систему ,от этого и начали "плясать".объяснили популярно на чем можно экономить и на чем не желательно.оборудование подбирали не долго.ни на каких этапах "кота за причендалы" не тянули.постоянная связь с инженером и монтажником по мере вопросов на объекте. фирма ,если не ошибаюсь существует с 1989 года. Инженеру Евгению отдельный респект,так держать.

Kurumun yanıtını göster

Astra servis

Fotoğraf veya video ekle

Ürün ve servisler

Adres

İletişim bilgileri

Mesai saatleri

Nasıl gidilir

Özellikler

Yakındaki benzer yerler

31 yorum