Легче дозвониться до кремля, чем в Ивастрамед. Звоню 3-й день специально в середине дня, чтобы утренний наплыв клиентов меньше был. И 3-й день мой звонок 1-й в очереди и трубку никто не берёт. Там 4 администратора сидят! Некому ответить на звонок ни позавчера, ни вчера, ни сегодня. Издевательство какое-то. Посадите отдельных людей на телефон тогда, как в других местах.
Халявное отношение к выплнению своей работы за мои деньги у Кривенцовой ТА!
Непрофессионализм данного врача зашкаливает. Я очень жалею о потраченном времени и деньгах на ее приеме. Этот специалист стал, к сожалению, только насасывать в свой кошелек наши деньги. Желаю ей, чтобы ее также в других сферах нашей жизни так лечили!
Большой центр в несколько этажей. Внимательный, дружелюбный персонал. Никаких очередей и долгих ожиданий. Пришёл, зарегистрировался у администратора, разделся, прошёл обследование, оплатил и ушёл! Все быстро, без проблем, ожиданий и негатива! Спасибо всем!
Хочу выразить огромную благодарность персоналу регистратуры, особенно администраторам Давидовой Нине и Жаровой Ольге. Они проявили себя как очень компетентные и понимающие сотрудники. Мне предстояла операция, которую нельзя было отложить ни на день. Перед ней требовалось сдать много анализов и процедур. Я обратилась за 3 дня до операции. Жарова Ольга вошла в моё положение и организовала мне несколько процедур, несмотря на то, что они требовали предварительной записи. За что ей огромное спасибо. В день операции несколько анализов так и не пришли, оставалось 3 часа до операции. Я была в панике, тк без них операция бы была отменена. Я обратилась к администраторам с просьбой помочь ускорить процесс. Старший администратор Давидова Нина дозвонилась до компании, которая занимается исследованием результатов. После этого каждые полчаса звонила мне и держала меня в курсе. Время операции подошло, но через 10 минут Нина позвонила мне и сказала, что всё готово и сейчас вышлет результаты мне на электронную почту. Благодаря их помощи, их сопереживанию в моей ситуации, операция состоялась. Благодарю весь персонал регистратуры, работающий 01.04.2022.
Руководству Ивастрамед: чтобы к вам записаться я весела на трубке 20минут!!! В онкологии быстрее работают.... причём бесплатно. Я например лучше позвоню в другую платную клинику где адекватно отвечают на звонки.
Мой отец обратился в эту клинику к неврологу невролог прописала ему ряд лекарств которые ему совершенно не помогли А она убеждённо говорила что она ему поможет и она ему вылечит в конце когда он подошёл к ней и сказал что мне ничего не помогло она сказала Я не бог невролога В этой клинике этому неврологу сам нужен невролог
Обычно в клиниках такого типа уже при входе приветствуют и спрашивают чем помочь. Здесь много девушек на стойке регистрации, но никто не реагирует на посетителей, приходится ждать и самой спрашивать к кому обратиться. По расположению кабинета тоже никто не ориентирует, если сама не спросишь как пройти, никто не скажет. Анализ по запросу присылают на почту, но с результатом написанным от руки. Давно такого не встречала. Нет нареканий только к врачу и гардеробу)
Лечусь только здесь. Нравятся специалисты и цены не кусаются. Очереди нет, все по времени.
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
11 Ocak 2023
Не первый раз обращаюсь в этот мед.центр.Вежливый персонал и грамотные врачи.Сегодня был у врача ультразвуковой диагностики (Тагирова Гюльшен Фазиловна), очень грамотно все сделала и объяснила!
Странный персонал на рецепшене, администраторы ведут себя так, будто делают одолжение. Не все, но некоторые. По врачам, лично была у офтальмолога и маммолога, претензий нет, услуги оказаны качественно. Само здание новое, все красиво и удобно, есть просторный лифт, кулеры в свободном доступе, очередей нет обычно.
В целом могу рекомендовать, но от администраторов осадок остаётся) им бы поработать над общением с клиентами
Отвратительное отношение сразу на входе.Проходила мед комиссию от предприятия,так вот ,если ты не сотрудник администрации,то ты никто и несмотря на то что ты первый в очереди,примут сначала сотрудников администрации. Вест прием на осмотре длится не больше одной минуты.Огромные очереди ,все в одной и те кто по записи и те кто проходит мед осмотр.Напоминает обычную поликлинику и персонал такой же хамоватый ,не считая врачей и сотрудников гардероба.Смените сотрудников на ресепшен.
Переодически обслуживаюсь в данной клинике. Очень довольна специалистами) В часности офтальмологом-хирургом👌 Делали утолщение сетчатки глаз, все прошло отлично, доктор дал рекомендации и назначил необходимые препараты для восстановоения)
Удобное расположение и график работы, вежливый персонал
Kurumun yanıtını göster
Ю
Юлия
9. seviye şehir uzmanı
14 Haziran 2023
Безобразная клиника. Никому не рекомендую туда обращаться. Было подозрение на рак щитовидки, решила переделать пункцию. Сказала их эндокринологу миллион раз и хирургу кто делал пункцию, что пунктировать надо правую долю. В итоге прислали результат цитологии левой доли,которой уменьшена в размерах почти до минимума и там нет ни узлов, ничего. На все вопросы почему так произошло, одни отговорки, что вы не говорили и врачу виднее. Теперь я очень сомневаюсь в правдивости анализа. Все очень грубые и некомпетентные, начиная от глав. врача, заканчивая администраторами. Само взятие пункции поставлено на поток. От силы заняло две минуты. Без узи перед этим.такого бардака и отношения я нигде не видела. Итог 3 000 выкинуто на ветер. И 5 дней потерянного времени. Теперь надо идти и переделывать в другую клинику. Никому не советую . Такое ощущение что просто делают деньги на людях и все положительные отзывы-заказные.
Выражаю глубокую благодарность Ольге Дмитриевне Воробьевой - поистине уникальному доктору и столь же уникальному диагносту. После первого приема вышла потрясенная и ошарашенная - неужели ТАКИЕ доктора бывают?! Пришла с букетом болячек. Последовал вдумчивый опрос и осмотр. Не нужен был никакой рентген: Ольга Дмитриевна словно видит тебя насквозь, точно улавливая все неполадки и сбои. Она стала первым доктором, четко разъяснившим мои проблемы со здоровьем, показавшим их корни и глубокую взаимообусловленность (чтобы было наглядней, показала на медиц.пособиях). Именно благодаря Ольге Дмитриевне я стала понимать свой организм и наши с ним проблемы. Назначенные курсы лечения, без преувеличения, изменили качество моей жизни. Я сразу почувствовала точность и целительность всех назначений (кстати, все лекарства по разумным ценам, дозировки и курсы приема точно выверены и взаимосвязаны). Потрясающий доктор!!! То, как Ольга Дмитриевна ведёт прием, могло бы стать бесценным уроком для всех медиков!
Благодарю судьбу, которая привела меня к Вам, Ольга Дмитриевна! Вы- профессионал высочайшего уровня, обладающий, без преувеличения, всесторонними энциклопедическими познаниями в медицине. Низкий поклон!!!
Отличный Медицинский центр
Низкие цены все чисто, светло
Прекрасное обслуживание, замечательные врачи. Ходила уже не один раз, обслуживание на высшем уровне. Очень советую.
Отличный медицинский центр. Проходил офтальмолога. Прозвонил 5 МЦ, то нет специалистов то все в отпусках) в Ивастрамед все идеально. Профессиональный, приятный персонал и специалисты. Удобная запись по телефону. Наличие большой парковки. Удобное расположение. Просторный вестибюль, лифт. Чисто и светло. Посещением остался доволен.
Новое здание частной Ивановской клиники.. Да, вме прилично сделано, и парковка есть. Место, правда, спорное, бесконечное грузовое движение в будни. Но главное - это врачи. Так, нам всего за одну консультацию, очень помогла врач-эндокринолог, Ольга Леонидовна. Она решила проблему, которую не могли (не хотели?) решить коллеги в поликлиннике...
Огромное спасибо Седовой М.Ф., врачу-эндокринологу. В клинике по месту жительства "залечили" гормонами от гипотериоза, хотя у меня тиреотоксикоз. Разница с нормой в ТТГ была почти в 100 раз.
В клинике мне поставили верный диагноз, назначив сего один дополнительный анализ и прописали правильное лечение.
В целом, персонал вежливый, комфортно, удобно и профессионально. Рекомендую всем!
Кул цент полное ведро. Анализы вам не вышлем, едьте через весь город не забирайте. Вы адрес почты не оставляли, могли сами догодаться что надо отставить. Ни фамилии, ни у кого когда даже не спросили, просто едьте через весь город узнать результаты. Вам заплачено за анализы, вы даже на почту результаты прислать не можете, совдет
Персонал на ресепшене заведомо дезинформировал о времени проведения процедуры, а это было очень важно, поэтому выбирала именно эту клинику. Также сами изменили специалиста, который проводил исследование, не предупредив!!
Уважаемые руководители мед.центра "Ивастрамед" Выражаю огромную благодарность Вашему коллективу, а особенно доктору Стрижовой Елене Вениаминовне за её чудесные, славные руки и ювелирную работу. После проведенной ею операции 07.07.2021г. Я увидела, именно, голубое небо, и близких, любимых, родных. Низкий поклон Вам, Елена Вениаминовна. А также благодарю бригаду, кто приминал участие в операции: Малина Н.А., Бобровская С.Н., Зайцева Е.Г. Огромное спасибо и крепкого, доброго здоровья.
С уважением: Л.В. Лебедева