Комфортный и уютный отель с хорошей атмосферой.
Останавливались проездом и остались очень довольны проживанием.
Отель имеет собственную внутреннюю просторную парковку, какой-либо территории для прогулок нет.
Номер - брали 321 «Люкс с балконом», очень просторный, чистый, удобный, есть двухспальная кровать и один хороший раскладывающийся диван, есть всё необходимое для отдыха.
Мебель новая, в хорошем состоянии.
Кровати и подушки удобные, шторы "блэк-аут", теплые полы, великолепная звукоизоляция (шум дороги абсолютно сну не мешает, соседей не слышно), вместительные шкаф и тумбочки, есть сейф, холодильник, чайник и чайные принадлежности (кофе растворимый). Освещение достаточное. В номер ежедневно ставят по 0,5 воды на каждого проживающего, чай/кофе/сахар обновляются.
Балкон, точнее - лоджия, очень просторная, имеет вид на дорогу, храм и Термы, оснащена удобной мебелью с мягкими подушками, есть качели. Мягкие подушки лежат в номере на подоконнике панорамных окон - укрыты от непогоды.
Ванная комната - небольшая, есть душевая кабина, полотенцесушитель, ежедневно пополняются гели, шампуни (марка "Argan"). Биде нет. Очень слабый фен - если для кого-то сушка волос является непростым делом - привозите свой.
Халаты, тапочки, разнообразные полотенца - всё есть.
Тарелок, ножей/вилок/ложечек, штопоров и бокалов для вина по умолчанию нет, необходимое можно заказать через room-service.
Есть пепельница, курить официально можно на лоджии.
WiFi в номере ловит нормально.
В отеле есть 2 общие площадки (на 4 и 5 этажах) с беседками, шезлонгами и джакузи для отдыха и загара, открыты в хорошую солнечную погоду.
Завтраки - "шведский стол", скромные, ассортимент небольшой: один вид сыра, один вид ветчины, огурцы/помидоры/листья салата, яблоки/апельсины, скрэмбл с беконом, сосиски, блины/сырники, наггетсы/картошка и каша, больше ничего нет. Из кофе-машины льется ужасная жижа, поэтому нормальный кофе спрашивайте у официантки, она его откуда-то с кухни приносит.
Брали проживание по системе «завтрак + ужин». Что касается ужина – с ужином всё в полном порядке, сами блюда и их подача достойные. При выборе данной системы питания Вы также получаете сертификат на 2-х часовое посещение Терм (через дорогу от отеля).
Также в проживание входит посещение SPA-комплекса отеля, который представлен фитнес-клубом "СССР". Что можно сказать про SPA: дешево, сердито и неприятно.
SPA - комплекс представлен маленькой финской сауной (осторожно - очень горячая, что аж доски ограждения каменки все обугленные, находится внутри неприятно), хаммамом (во время нашего пребывания не работал) и теплой соляной сауной. Бассейн маленький, метров 20 в длину, всего 2 дорожки, гидромассажем не оборудован. Зона отдыха представлена 6-ю шезлонгами. Помещение аквазоны всё какое-то обшарпанное и неуютное.
Тренажёрный зал есть, но в него не заходили.
В целом, в отеле всё понравилось (исключение составили завтраки и аквазона фитнесс-клуба "СССР"), номер порадовал комфортом, а посещение Терм - релаксом, проживанием остались довольны!
Персоналу ресепшн отеля - отдельная благодарность за душевность и отзывчивость - очень милые девушки, любые вопрос или просьба найдут неравнодушный ответ, что очень приятно.
Отмечали свадьбу 28.09.2024 в банкетном зале Bella Vista. Все прошло просто шикарно! Хочу отметить работу банкетных менеджеров, особенно Соне огромное спасибо!) всё четко слажено, помощь колоссальная в выборе меню, официанты на протяжении всего банкета следили, чтобы на столах всего хватало. Зал огромный. Переживала, чтобы еды хватило, но зря. Порции большие и еда очень вкусная!) После свадьбы почти все гости оставались в гостинице. Номера в отеле небольшие, но очень чистые, кровати просто огромные. Заказывали так же еду в номер, доставка за 15 минут. Всю еду после банкета упаковали в контейнеры, четко распределили.
Сервис на высоте! Всему персоналу огромная благодарность! Обязательно приедем еще!)
Хорошая кухня, номер приличный, с мужем брали стандарт с террасой, кровать очень мягкая, чистая и большая. Сама терраса просторная, выход на нее есть у 14 номеров включая наш.
Из минусов: телевизор не подключается к телефону и без выхода в интернет, хотя заявлено было обратное, также из вентиляции в ванной комнате при первом включении света из нее посыпалось крайне много пыли и грязи, ванна слегка осыпается.
Истрия: Муж подошел на ресепшен и попросил убрать номер, а сами мы ушли гулять, когда решили вернуться в номер, также подошли на ресепшен и узнали убрали номер или нет, сказали , что убрали, по итогу грязная посуда, грязные полотенца, все лежало на своих местах. Снова подошли узнать почему не убрали номер, девушка начала нам хамить, цитирую: «что вам там не убрали? А что вам должны были убрать?»
Мы сказали про грязную посуду и полотенца, на нас посмотрели как на нелюдей и сказали, что скоро уберут.