Отношение к клиентам отвратительное. Бронировали билет из Москвы, время было оговорено одно, в реальности автобус выезжал на 30 минут раньше, хорошо, что водители вошли в положение и ждали девушку уже не на автовокзале. Сегодня звонила забронировать место из Москвы, в Москве на российские номера не дозвонились, в ответ нахамили и сбросили звонок. Вы работаете в сфере обслуживания и будьте любезны вежливо общаться, э о ваша работа!!!
19.11 днём сломался автобус, рейс из Москвы не был осуществлён, представителей компании не наблюдалось, телефоны офиса молчали, проблема не разрешалась никаким образом.
Сегодня на офисе сотрудники астротура отгавкиваются, что эта ситуация исключительно проблема пассажиров и они к ней не имеют никакого отношения
Бронировал билеты из Москвы в Витебск заранее . Менеджер дал номер в Москве для подтверждения брони за пару дней. При звонке отказали в поездке . Даже представить не мог . Что настолько непорядочная компания.