Atc Garage
336 yorum
24 Eylül
И так , начнем с обслуживания , тут оно НИКАКОЕ , отдельно хочу выделить управляющего Волкова , который крайне быстро определил неисправность в моей подвеске пинком ногой по колесу моего автомобиля сказав, что шаровая опора находится в непригодном состоянии , увидев ржавчину на гайке рулевой тяги безоговорочно сказал, что менять ее тоже нужно , на аргумент приведенный мной , что я ее поменял неделю назад , с дрожащим голосом и сигаретой в зубах сказал , что я ничего не понимаю и ее нужно менять , после чего ушел на пол часа оставив меня наедине с машиной которая была поднята на подъемнике , на просьбу ее опустить , чтобы я уехал , мастер который разбирался с другой машиной сказал , что без управляющего Волкова я ее опустить не могу и уехать из этого гадюшника у меня получилось через час КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ АВТОСЕРВИС, люди не обучены.
5
2
16 Ağustos
Приехал на комплексную мойку, не самую дорогую, но и не на самую дешёвую, посидел, подождал, сказали что машина готова, пошёл забирать, осматривать не стал, думаю организация серьёзная, даже мойка по записи, оказалось что зря, к дому приехал, резину и диски такое ощущение что вообще не мыли, пороги и низ дверей грязные(попросил давлением не проходить, так как пороги обработаны были, попросил вручную протереть) . Дополняю отзыв, ребята держаться за свой авторитет, позвонили, урегулировали проблему предложением перемыть автомобиль, сразу видно что репутация на первом месте!
1
3
18 Haziran
С утра Привёз машину на эвакуаторе. Мастер оперативно определил где поломка. заказали детали. К вечеру уже забрал машину. Остался очень доволен сервисом. Отдельное спасибо мастеру (с небольшой бородкой, на руках татуировка, в документах было написано Юдин Иван)
1
3
20 Temmuz
Была недавно в автосервисе Гараж. Приезжала по записи на диагностику и заправку кондиционера. Смешно писать, если честно. На ресепшене у меня попросили ключи от машины, чтоб её загнать в сервис. Пока разворачивался днищем задел об лежачий полицейский.... даже не извинился. Потом минут через 5-10 мне сказали что диагностика показала что у меня пробит радиатор кондиционера и прохудилась трубка . Я уехала ни с чем. Прошла неделя и в другом месте мне проверили кондиционер. Выяснилось что он не пробит, это просто вмятина. Что все трубки в хорошем состоянии. Диагностику делали при мне. Заправили с красящей жидкостью, чтоб если есть утечки их увидеть. Езжу, утечек нет, кондер работает.
Вижу, что многие пишут хорошие отзывы, но и мой тоже не придуман. Всем удачи.
6
2
22 Eylül
Ужасно, ваз классика, самая элементарная машина в плане ремонта, но не суть. Загнал машину, троила. Сделали диагностику, послали за форсунками. Купил, привёз. Объявлено было 3000р. Приезжаю забирать авто, итоговая сумма 7200, в акт выполненных работ приписали много чего ненужного, замер компрессии стоит 1000 руб, я этого делать не давал разрешения. Ну и в общем очень много было приписано в акт выполненных работ. Спорить не хотел, скандал разводить тоже. Мастера такие себе, отношение к клиенту хамское. Делайте выводы, стоит ли оно того? В калуге полно достойных сервисов, ну а тут такое себе.
Кстати проблема с троением не решилась, в течение месяца все стало как было.
3
5 Ağustos
Большое спасибо этому центру. Огромное спасибо Кирилу. Они смогли оперативно достать запчасть, пока моего красавчика везли на эвакуаторе и заменить порванный ремень. Мы смогли доехать доместа в этот же день. Обратилась к ним еще с одной проблемой и ее они смогли решить быстро не откладывая в долгий ящик. Техцентр рекомендую.
25 Eylül
Редкая мойка на правом берегу Оки в городе Калуга. Все строго по записи, без задержек. Отличная и уютная зона отдыха. Есть кафе. Быстро и оперативно.
7 Eylül 2023
Хочу выразить свою благодарность специалистам данного сервиса, а именно Кириллу и Алексею. Ребята первоклассные специалисты !!! Быстро качественно с полным пониманием и знанием своего дела. Перебрали мотор и подвеску в самые кротчайшие сроки. Сделали всё очень аккуратно, даже соблюдали все моменты затяжки, герметик нанесли по заводской технологии. Обратили моё внимание на все нюансы автомобиля и порекомендовали необходимые дальнейшие замены и ремонты. Очень доволен данным сервисом. Рекомендую!!!
3
5
26 Kasım 2023
Все отлично. Ребята работают по предварительной записи, персонал вежливый, ответят на любые вопросы и подскажут. Цены доступные, свою работу выполняют быстро и качественно. Отдельного внимания заслуживает зона отдыха на втором этаже, очень приятно там находиться. Спасибо вам большое, работой довольна!
1
5
15 Haziran
Никогда, не при каких обстоятельствах, не пользуйтесь услугами этого "сервиса", если вам дороги Ваше время и деньги. При ремонте они сломают деталь, а потом скажут " ну что вы хотели, ей время пришло, надо новую", и вы становитесь заложником ситуации. И ценообразование тоже очень интересное, начальная цена возрастает в несколько раз.Поэтому хорошо подумайте перед тем как туда обращаться.
6
31 Ekim
Приехал с вопросом выпрямление дисков, сидел охранник , который крайне наглый, общаться не умеет, нормально так и не сориентировал, сказал ждать мастера, спросил сколько примерно по времени это займет, сначала ответил мол жди
Потом я уже начал спрашивать с наглостью второй раз, на второй раз уже ответил, что может час, может два
В общем так себе забегаловка
26 Kasım 2023
День добрый! Сервис в полне комфортен, на рецепшине вежливые и обходительные сотрудники центра. Диагностику автотранспорта проводят быстро и профессионально. Ремонт транспррта проводят в кратчайшие сроки и качественно, претензий нет вообще. По ценам на рынке ремонта автотранспорта приемлемо. Спасибо за комфортные условия и качественный ркмонт!
6
10 Nisan
Очень хочется поделиться впечатлением от последнего посещения АТЦ «Гараж».
Несколько дней назад я записался на сезонную смену резины (очень удобная возможность записи через сайт).
Моя запись была на 18.00. Приехал я пораньше (около 17.30) и направился на стойку администрации, хотел отметиться и сообщить, что я на месте и ожидаю своей очереди. Администратор сказал «Так рано я вас не приму. Подходите оформляться через 25 минут» (тут закрались первые сомнения: почему сейчас нельзя оформиться и не стоять в очереди, в тот момент кроме меня клиентов не было, ну да ладно).
В 17.55 я стоял на стойке администрации, и конечно же, в очереди (второй раз закрались сомнения почему сразу не оформили???). Честно это не очень важно и не принципиально, но вопросы есть.
На стойке регистрации я попросил услуги по сезонной смене резины, дополнительно попросил оказать услугу «мойка шин» и новые пакеты для шин.
Моя машина заехала в бокс в 18.05 забрал свою машину я в 19.45!!! ОДИН ЧАС СОРОК ПЯТЬ МИНУТ МЕНЯЛИ 4 КОЛЕСА!
Я все понимаю, сезонная нагрузка, но никто из администраторов не предупредил что работы займут дольше времени. Видимо это норма.
Дальше. Шины после зимнего сезона я мою каждый раз, и точно представляю, как выглядят мытые колеса. Сегодня я узнал, что размазать грязь по колесам стоит 312 рублей.
Ну и напоследок, я попросил администратора уточнить - колеса упакованы в старые пакеты или в новые (никто, конечно, ничего не собирался упаковывать в новые пакеты).
Администратор подошел к машине и сказал с уверенностью, что пакеты новые, я настоял позвонить исполнителем и уточнить новые пакеты или старые. Конечно же, пакеты были старые.
Подведу итог, АТЦ «Гараж» знаю давно, и периодически приезжал к ним. Всегда держали уровень. Но что увидел я сегодня: отвратительное отношение к клиенту, работа как бы выполнена, но впечатления неприятные, ну и конечно пакеты, нет мне не жалко 100 рублей, но мне неприятно когда меня обманывают.
Спасибо большое, больше не приеду!
12
15 Eylül
Возвращали машину родственникам, останавливались по пути "помыться". Выбирали бесконтактную мойку. Работают быстро, не навязывают лишних услуг, сервис на уровне. Остались довольны обслуживанием!
1
2
23 Mayıs
Делала ремонт автомобиля по подвеске, цену сначала озвучили одну, а по итогу оказалось выше. Также в процессе работы был сломан один датчик.
Но датчик заменили за свой счет и вне очереди, приехала когда удобно было мне.
Если бы не эти два момента, было бы хорошо. Сервис удобен локацией.
1
1
23 Nisan
Дополняю отзыв, со мной связались представители АТЦ Гараж и урегулировали ситуацию. Попробуем возобновить отношения))
Добрый день, почитал отзывы и решил оставить свой.
Постоянно посещал АТЦ Гараж, но в этом году происходит что-то странное, приехал на шиномонтаж, услуга – перекинуть колеса на дисках, отбалансировать подкачать, мыль не надо, пакеты старые, казалось бы, все просто, но нет)
1. Записываюсь по телефону, не приходит СМС (предупреждают, что есть проблемы с СМС), перезваниваю, записываюсь еще раз, не приходит, перезваниваю – записывают на «бумажке напрямую к мастеру», если вы знаете о проблемах, зачем заставляете перезванивать, решите вопрос на своем уровне.
2. Забирая машину, обнаружил уделанный багажник, сотрудники покидали зимние колеса, даже нормально не обернув в пакеты, колпаки покидали просто сверху, как итог весь багажник уделан пылью и песком, это месть за отсутствие услуги мойки колес?
3. Забрав машину, обнаружил на колесе грыжу, ее обвели желтым маркером, так бы не увидел. Вернулся спрашиваю, что это? Администратор ответил «Это не мы, оно так и было», говорю: «Зачем желтым обвели» - «Это не мы, у нас только белый маркер» 20 минут ожидания управляющего – итог: таким образом АТЦ Гараж позаботился обо мне, обвели, чтобы я обратил внимание. При этом отпуская машину из сервиса, мне об этом никто не сказал.
Я думаю, что это бы мой последний визит в АТЦ Гараж, сервис стал реально на уровне гаража…
3
3
6 Ocak
Три года мой мерседес Б200 обслуживается у Кирилла Волкова. Моя огромная ему благодарность: всегда очень быстро, максимально профессионально! Любые задачи решались без проблем. Кирилл отзывался в любое время - в выходные и праздники, всегда старается максимально быстро починить! Всем рекомендую!
1
5
21 Ağustos
Очень плохо. Неужели вы думаете, что к вам записываются люди, которым делать нечего. Так трудно предупредить, что время надо перенести на несколько часов позднее. Но нет же, только когда приедешь вы как бы между прочим говорите об этом. Что за неуважение к людям. Не только у вас работа и дела.
3
16 Eylül
Цена была изначально ниже итоговой, придумали отмазку и содрали в 2 раза дороже, к слову, работа была выполнена не идеально, тем более за такие деньги, оставили смешанные чувства по итогу. В дальнейшем к ним обращаться не буду.
2
11 Ağustos
11 августа диагностировали кондиционер на Fiat Grand Punto. Оказалось, что сгнила металлическая трубка, переварили и заправили. Результат очень понравился, холод будто только с завода, вентилятор не шумит. За все работы заплатил 8 тысяч рублей.
2
6 Kasım
Не рекомендую. Далеко до уровня Формулы-1 точно. Очень долгий шиномонтаж и мойка авто. В довесок хамское отношение со стороны охранника, возомнившего себя генеральным директором. Хотя, возможно, это гендир и подрабатывает на шлагбауме…
4 Ekim
Сделали диагностику, на диагностировали от души конечно. Но даже не заметили что машина " Поднималась ". Такое ощущение что люди вообще машины видят в первый раз и диагностику делают на кофейной гуще. Отвратное место
4
10 Ağustos
Классный сервис! Был до этого в трех сервисах, неисправность обнаружили и отремонтировали только здесь. Рекомендую! Руководителю и команде успехов !
16 Eylül
Хороший сервис, и администратор Елизавета грамотно и профессионально умеет улаживать неприятные ситуации. В целом доволен!
23 Haziran
Ну что сказать, приехал отдал машину на то, сказали ты попал малый на большие деньги, поехал к другому мастеру он за 300 рублей сделал то и больше 85%,что менять не надо ,что было заявлено в гараже, плюс погнули порог
3
2
28 Ağustos
Приезжала сюда на мойку в третий раз. Цены умеренные, используют качественную химию, есть несколько тарифов на выбор, обычно выбираю бескотнактную. Пока моют авто, я отдыхаю на втором этаже в комнате ожидания. Всем калужанам-автовладельцам сюда!
6 Temmuz
Удобное месторасположение недалеко от ул. Генерала Попова, приличный туалет и зона ожидания. Квалифицированные специалисты и современное оборудование. Можно записаться заранее и заказать запчасти. Не самый дёшевый прайс-лист в Калуге, но зато держат планку.
1
4
8 Temmuz
Брала бесконтактную мойку, Toyota Vitz. Нравится, что используют безопасную, но эффективную химию, а еще можно посидеть в комнате ожидания и насладиться кофе, пока ребята работают. Отличная калужская автомойка, ещё и недалеко от дома.
2
2
24 Aralık 2023
Ремонтировал трещину на лобовом стекле, результатом остался доволен! Удивила зона отдыха на втором этаже (наличие детского уголка для творчества) не плохой бар. В целом очень приятное впечатление после посещения.
1
5 Ağustos
Живём рядом с Новым Торгом, приезжаем сюда помыть машину и на мелкий ремонт. Цены умеренные, работают быстро. Пока ребята занимаются автомобилем, можно отдохнуть на втором этаже, выпить чай или кофе.
4 Mayıs
Приезжала по рекомендации: были проблемы по электрике, Peugeot 308. До этого обслуживалась у официалов, но кончилась гарантия. "Гараж" приятно удивил: мужчины продиагностировали, ответили на вопросы, сделали мелкий ремонт и дали советы. Прейскурант и отношение к клиенту адекватное, всем советую.
3
26 Ocak
25.01 Делал диагностику ручного тормоза Форд Куга. Приемщик сказал, что диагностика будет стоить 1041р. По окончании: 1) Цену выставили 2041 (т.е в два раза больше), мотивируя обьемом работы. Но ИЗМЕНЕНИЕ СУММЫ ДОЛЖНО БЫТЬ ОГОВОРЕНО С ЗАКАЗЧИКОМ ЗАРАНЕЕ! 2) Когда я сел в машину, салон оказался прокуренным. С начало я не придал этому значения и поехал. Но выйдя из машины и вернувшись минут через 15, я обнаружил, что запах не выветрился. Позвонив в техцентр, я услышал, что этого не может быть. НО МАШИНА-ТО ПРОВОНЯЛА ТАБАЧИЩЕМ ПОКА БЫЛА У ВАС! Хочется послушать конкретные извинения, конкретных исполнителей этого безобразия
3
2
25 Haziran
Данный сервис оправдывает свое название. Если вам скучно и Вы хотели бы просто два часа сидеть и ждать замену одного суппорта то однозначно это лучше место.
3
1
18 Şubat
Хорошие профессионалы. Помогли решить застарелую проблему электрики у "Ниссан Ноут" - с обрывом проводов в жгуте, идущем на дверь багажника. Работа долгая и кропотливая - "прозвон" и перепайка большого количество проводов. В других автосервисах не брались. Здесь справились и помогли.
Всё организовано, уважительно, комфортно.
1
28 Temmuz
Приехали на сход-развал ничего не сделали, начали навязывать другие услуги в которвх не было необходимости. поехали в другой сервис все сделали без проблем.
2
18 Mayıs
Вежливые и грамотные специалисты: не только решают проблемы, но и предупреждают о предстоящих заменах. Подробно отвечают на все, даже самые глупые вопросы)) Не навязывают ненужные услуги. Если можно сэкономить и повременить, обязательно скажут. Очень уютная зона ожидания – диванчик и кресла, телевизор, чай, кофе, конфетки. Спасибо сервису Гараж за отличный сервис))
3
7 Ekim 2023
Шиномонтаж. Снять два старых и поставить два новых. Задача простая. 1.5 часа ушло на работу. Но это были ещё цветочки. Оказалось не те колеса поменяли. Надо было снять старые задние колеса и поставить новые. Они сняли передние новые (замена была 2 недели назад) и поменяли их на новые (купленные сегодня). Даже если не расслышал задачу, при смене колёс неужели не возник вопрос а зачем новую резину менять на новую? Я понимаю, люди могли устать, что-то не расслышать, но спросить то можно? если тебе не все равно конечно.
3
30 Kasım 2023
Хочу выразить благодарность сотрудникам за хорошее предоставление услуг сервиса, внимательное отношение к пожеланиям клиентов, желание улучшить качество обслуживания, удобное мобильное приложение.
4
4 Nisan
Не компетентные сотрудники,меняли масло полтора часа,не могли открутить защиту пока сам не показал как её открутить(все максимально просто),не рекомендую
Цены не высокие,но лучше переплатить и получить выполненную качественную работу
5
21 Aralık 2023
18 ноября Денис просто чудесно провел комплексную мойку моей машины! Рекомендую этого специалиста! Внимательный, добросовестный! Спасибо вам, Денис!!! Рекомендую данного клининг-менеджера.
2
3
13 Mayıs
Обратилась с проблемой глушителя. Сделали отвратительно, если не сказать, что поломали окончательно. Пришлось обращаться в другой сервис, чтобы исправили то, что наделали в этом сервисе. В итоге заплатила ещё столько же. Не рекомендую от слова "совсем"!
3
19 Ağustos 2023
Отдавал машину в автосервис к ним машина заводилась но не ехала и был посторонний шум, перебраи всё что можно накрутили цены так потом
Сказали приезжайте забирайте машину приехал забирать машину а она вообще перестала заводиться, оставив ещё на пару дней они сделали причём разные менеджеры мне по разному считали оплату, сдали машину тоже отвратительно, а ещё через день соскочил шланг подачи топлива и залил мне весь движок они не до конца защёлкнули шланг топливный,да и шум посторонний они так и не устранили люди я не кому не советую туда отдавать машину в автосервис Гараж
5
5 Eylül
Нужен был ремонт и заправка кондиционера Geely Atlas, выбирал сервис по рейтингам в инете. Хлопцы провели диагностику, обрисовали, что по деньгам и по сроку, всё устроило. Оставил на сутки, пришел за машиной на следующий день, т к не было возможности забрать вечером. Все работает, как надо, воздух холодный, порадовали
20 Ağustos
Администрация следит за качеством предоставляемых услуг. Не буду приводить пример конкретные сервисы, но тут хотя бы не обманывают и всегда качественно выполняют задачи. На личном опыте выполняли капитальный ремонт двигателя Lancer, по смете уложились в 70000 рублей, что совсем не дорого для Калуги. Я доволен.
5 Temmuz
Надо было заменить амортизаторы с сайлентблоками на Mazda RX-7, знакомый подсказал, что на правом классно делают ремонт ходовой. Приехал, ребята провели диагностику, оценили работу и обозначили сроки. Меня все устроило, в назначенный день забрал машину. Результат – огонь! Спасибо вам!
1
4
13 Ağustos 2023
По приезду в Калугу искал автомастерские, побывал на некоторых, больше не ездил. Попробовал на Гараже, понравилось, как проводят работы, качественно. И остановился здесь. Уже менять не собираюсь.
5
30 Ocak 2023
Отличный сервис, качеством мытья довольна, персонал хороший, ждала не очень долго, единственный минус на втором этаже есть место для ожидания, отлично, есть барная стойка, где я предполагаю должен быть человек который может сделать кофе или чай, но нет человека! Вот этот момент нужно наладить!
1
31 Ekim 2023
Был на Мойке. Самая дорогая за 1200 руб.
Половина грязи с кузова не отмыли а в салоне на пластике следы тряпок.
Видно или разбавленная химия или просто дешевая.
Вообщем помыли все норм… но грязи осталось прям много снаружи .
Обслуживание хорошее. Люди адекватные.
КОфе дают бесплатно.
Вообщем 3/5. Вроде норм, но кузов в чёрных точках… словно водой помыли
1
15 Kasım 2023
Всё отлично, сервис на высшем уровне, удобное расположение, вежливый персонал. С радостью станем вашими постоянными клиентами!!!)
3
2 Ağustos 2023
Приехал на замену масла Гура( солярис).
На выдаче открываю капот и вижу, что все в масле- фара, вокруг бачка и двигатель. Бачок Гура залит под самое горлышко. В таком виде все отдали. Зову мастера, отдаю машину обратно, через 5 минут выгоняют. Открываю капот- все масло размазали тряпками, даже не замыли. Уровень Гур, ниже минимума, опять зову мастера и слышу фразу-«Вы слишком заморачивались, сколько вам долить говорите», риски мин и макс видимо ни очем им не говорят. Больше сюда ни ногой и никому не советую, делают на отвали.
4