Мастера неоднозначные, был случай - советовали замену подшипников, подшипники были норм, 50000 прошли после того случая, но по мелочи работают оперативно.
Отвратительный ремонт. Поменяли тормозные колодки так, что они дребезжали и были не закреплены.
Приехав к ним, они снова взяли деньги за диагностику и отложили ремонт на непонятный срок.
Посетила АТЦ Гараж, впечатления самые хорошие: вежливые сотрудники, машинку помыли очень качественно, бесплатно покрыли кузов жидким воском (удачно попала на акцию), пока мыли машину, прекрасно провела время в очень уютной зоне отдыха, получила 20% скидку при оплате в связи с первым посещением. Супер!!! Побольше бы таких сервисов. Спасибо, ребята!
Про услуги в АТЦ "ГАРАЖ" на Правом берегу.
Примерно месяц назад заметил появился посторонний шум в подвеске автомобиля справа. Проживаю и работаю на Правом поэтому обратился в АТЦ Гараж (3-ё Академический проезд д.8), на диагностику. Всё провели, выдали рекомендации на замену подшипника ступицы, рулевой тяги и наконечника справа. Запчасти купил сам, плюс втулки стабилизаторов перед и зад, сайлентблоки спереди, т.к. давно собирался поменять. Записался, привёз к 10.00 в АТЦ Гараж на установку, сдал автомобиль. Мастер-приёмщик (Андрей) сообщил что работы завершат где-то к 13.00 он позвонит заранее. В 13.00 позвонил и сообщил к 14.00 приезжайте всё будет готово. В 14.00 приехал, прождал до 15.20 машина не готова. Уехал т.к. ждать больше не мог. Примерно в 16.30 снова звонок - всё готово забирайте. Принимаю авто, проехался немного в подвеске слева отчетливый металлический шум, Андрей популярно мне "специалисту" пояснил, что это изношенные колодки так стучат. Ну ладно оплатил 6500 рублей за работу, сразу поехал делать сход-развал. Подняли автомобиль на стенд и видим, в сайлентблоке слева болт не затянут, просто на 2 см торчит из рычага, отсюда и шум, пыльник ШРУС справа порван (порвали когда меняли рулевую тягу, т.к. просто срезали деталь болгаркой). Позвонил в Гараж, попросил разобраться. Реакция со стороны управляющего (Сергей Владимирович) была, но слабо верится что кто-то реально понёс ответственность за такую "качественную" работу. Мои расходы - 1000 руб. пыльник 1000 руб. установка, 500 руб. диагностика, в Гараже никто не возместил.
ВЫВОД: НИКОГДА и НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ, обращаться в АТЦ ГАРАЖ даже если очень надо будет что-то сделать. ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ АВТОСЕРВИС.
Понравилось:
- доброжелательность приемщиков (девушка Юля, кажется)
- профессионализм мастера Андрея, наконец-то нашлись причины дребезжаний и определили проблему с АБС
- скидки на полученные услуги сервиса, мойки и шиномонтажа (записывался в день обращения, попал на "счастливые часы")
- досуг во время ожидания, было чем и ребёнку заняться, и я взбодрился хорошим БЕСПЛАТНЫМ кофе
В общем уровень сервиса оцениваю как высокий, цена у меня вышла приемлемая (диагностика ходовой и АБС вышла порядка 500 руб со скидкой). При дальнейших обращениях будет действовать уже накопительная скидка.
Ещё заинтересовала услуга хранения шин, не везде есть.
Спасибо команде профессионалов!
1
А
Александр
7. seviye şehir uzmanı
10 Nisan 2021
Мыл люкс и престиж, ни на одной машине не протерли педали и площадку для левой ноги.
Доброе время суток! Надеюсь, что данный отзыв будет полезен всем будущим клиентам данного сервиса, точнее тем, кто собирался стать клиентом данного сервиса. 17.03.2016 возвращаясь с работы, словил камень от обгоняющей Приоры, появился скол и и небольшие два лучика, примерно по 3-4 мм от данного скола. Приехал домой, залез в интернет, начал искать сервис по ремонту сколов, как говорится "по горячим следам". В поисковике сразу же выдал АТЦ Гараж Калуга. Вполне удобно, сразу же забронировал свободное окно на 19:00 ещё и со скидкой, забрал жену с работы и отправились на ремонт скола. В АТЦ Гараж, приехали чуть раньше, там нас радушно приняли, осмотрели скол с мастером (Ильченко Е.А.), сказали, что всё норм, скол незначительный и не критично, забрали ключи и отправили в комнату ожидания. Также дали рекомендации на будущее, если возникнут подобные ситуации со сколами. Всё как в цивильном сервисе. По началу это очень понравилось, предложили кофе. В общем мы ушли на второй этаж ожидать и читать журнальчики. Через час нас позвали, оплата, все дела и мы уехали довольными. На следующий день, 20.03.2016, утром на работе, уже всем рассказал о своей проблеме, как исправили всё быстро в АТЦ Гараж, удобная запись и всё такое. Однако, на обратном пути с работы скол проявился в том же самом месте, появилась трещинка длиной 3 мм, где она и была. Ну да ладно, после работы, ровно через сутки после ремонта (в 18:30) мы с женой поехали снова в АТЦ Гараж исправлять проявившийся дефект, думали, что всё будет так же радушно и исправят проявившейся "косяк". К сожалению нас встретила уже другая девушка на стойке приёмки. Она явно была не рада нашему визиту. Сказала, что мастера нет и исправлять ничего не будут, ибо это не гарантийный случай и у неё нет на это полномочий. В итоге посоветовала приехать на следующий день к мастеру, посоветоваться. Ладно, мы уехали, мало ли, у всех разное расписание и всё такое. На следующий день, точнее сегодня утром 19.03.2016 в 11:00 мы снова приехали в АТЦ Гараж. Нас встретила всё таже девушка на стойке приёмке. Мастера вновь не оказалось. Девушка сказала, что не смогла найти наш номер телефона в договорах и поэтому не предупредила. В общем в ремонте нам отказали. Если только ждать мастера после 14:00 вновь за свой счёт ремонтировать всё то же скол и опять без всяких гарантий и прочего. И при этом это сам обычный и примитивный скол с тренщинкой 2-3 мм, который развалился на том же самом месте ровно через сутки. В общем жаль, что первые впечатления оказались очень обманчивыми. Крайне не рекомендуем данный сервис, ибо не дают никаких гарантий на свою работу и не соглашаются исправлять свои же явные "косяки", проявившееся ровно через сутки. Печально, что такой наплевательский подход к проделанной работе и будущим потенциальным клиентам. Обидно ещё то, что утверждают, что нигде не дают гарантию на подобные работы. Хотя как оказалось, даже в нашем городе ( Калуга) есть более достойные сервисы, которые дают на подобную работу годовую гарантию. Записались, осмотрели, сказали, что в сколе была вода и некачественно очистили и высушили, удивились, что нам не исправили проявившейся дефект.Жаль, что руководство данного сервиса не предприняло никаких попыток исправить дефекты в проделанной работе. Мнение о проделанной работе и данном сервисе у нас резко изменилось на отрицательное В общем в понедельник поедем исправлять данную некачественную работу, но уже с годовой гарантией.
Полное отсутствие сервиса! Отношение на самом низком уровне!
3
İ
İsimsiz yorum
26 Eylül 2019
В полном объеме мою машину здесь. Очень доволен. Рекомендую..
4
1
İ
İsimsiz yorum
15 Mart 2016
Неплохой тех центр, постоянно мою у них свой авто. К сожалению появились какие-то подозрительные стуки в ходовой, приехал к ним -же на диагностику. Отдал машину приемщику, пока пил вкусный кофе и смотрел телек, поставили диагноз. Предложили заказать запасные части у них, и сделать ремонт. Подумал , посчитал, и решил все сделать и заказать у них. Заказ З/Ч, ждал два дня, на третий день записался к ним на замену. В указанное время приехал, оставил машину, через три часа забрал "новый автомобиль". Буду к ним презжать, меня все устраивает!
Настало время почистить машину, сделать химчистку (засрана в хлам).
Друзья посоветовали обратиться в данный техцентр якобы парнишка там делает ее на славу.И что в тоге. Они были правы.Салон стал как новый я в восторге .Твердая пятерочка ребята.