Atelier365
18 yorum
1 Aralık 2024
Sadece benimle bir müşteriyle olduğu kadar tuhaf bir iletişim olduğunu düşündüm. Diğer yorumlara bakılırsa, hayır olduğunu görüyorum (((
Ben oldukça arkadaş canlısı bir insanım ve uzmanlara karşı bir şikayetle asla iletişim kurmuyorum, her şeyi kabul ediyorum, her türlü emeğe saygı duyuyorum. İnsanlarla kendim çalışıyorum. Bu nedenle, hizmet sunumunda makul iletişim önemlidir (sadece müşteri tarafında değil).
Ürünü fermuarımı koymak için benden aldılar, miktar bir ve tahmini süre bir haftaydı. Kesin olarak 10 gün geçiyor, ustayı rahatsız etmemek için sms yazıyorum, onarımın hangi aşamada olduğunu söylüyorlar. Başlangıçta beni uyarmadan arıyorlar ve iş için bir videom var. Ne yazık ki, sözde spam'e nasıl cevap veriyorum "ne?" Yanıt olarak "ne anlama geliyor?", ben "kim arıyor?", tüpte "bu aslında atölyeden, ürününüz için yıldırım bulamıyorum, bulabildiğimde bana yazmayın, o zaman size haber vereceğim." Telefonu kapatıyorum, hemen aradığımı açıklıyorum. Uzun bir mesaj yazdıktan sonra gücenmeyin derler, yanlış zamanda aradınız, işten haberdar olun, müşteri olarak benim için daha sakin olacak.
En az bir hafta daha geçiyor. İşin nasıl hareket ettiğini söyleyerek tekrar sms yazıyorum. Oldukça garip bir şekilde, "beni çekmemeye gerek yok, şehrin her yerine bakıyorum, hazır olduğunda kendim yazacağım" diyorlar....
Kısacası, sonunda bir fikir birliğine vardık (açıklamadan anlaşıldığı üzere, tüm bunların uzun süredir devam ettiği ve sürekli belirsizlik içindeydim, fakir ustanın aradığı suçluluk duygusuyla ama onu çekiyorum), ancak daktiloda mükemmel olan başka bir "süper iyi ithal " fermuar için fazladan ödeme yaptım, ancak renk kötüydü, onu makinenin tarzına uymadığı, ancak rengin gerekli olduğu başka bir fermuarla birleştirdik, hizmetin kendisi için fazladan ödeme yaptım, çünkü usta aramaya çok zaman harcadı.
Üç yıldız koyuyorum, çünkü iş korkunç sinirlerle de olsa yapıldı.
Orijinalini göster · Русский
23 Temmuz 2024
ужасно! мастер настоящая хамка.
во-первых отсутствие приличных условий для примерки. само отношение хамское,
стоимость неадекватная, и полагаю неособо нуждаются в клиентах. Принесла платье чтобы укоротить и пришить кружево по низу - ничего сверхъестественного. Было сказано, что слишком трудозатратная работа, если нужно "срочно" (хочу уточнить в понимании данного "мастера" это 2 дня) + еще 100% к стоимости. когда я отказалась от услуг, поскольку ни сроки ни цена меня не устроили, меня прямым текстом послали, со словами, что никто за меньшую сумму не сделает. В итоге все сделала другой мастер за цену меньшую и без доплат за срочность, и в течении 2х часов все было готово.
19 Haziran 2024
Добрый день!
Сегодня забежала в Ваше ателье мне нужно было ушить сумку для собаки и халат. Встретили крайне не довольно - даже не выслушав сказали,что работы много и готово будет на следующую неделе - я согласилась мне не к спеху. Потом сказали,что не хотят слушать и брать заказ так как много работы - извинились,попросили понять 😂. Ужасное конечно,крайне неприятно - это получается,каждому клиенту который зайдёт после меня будет отказано. Или может мне так не повезло 😂 Очень странно. Надеюсь,что каждый отзыв отслеживается руководителями данного ателье и будут предприняты какие то меры пт улучшению качества обслуживания. Лично я больше туда не приду - хотя живу рядом и есть много вещей,которые хотелось бы улучшить с помощью профессианалов. Впечатление испорчено.
2
26 Ekim 2024
С больной спиной на третий этаж, чтобы узнать, что специалист поленился выйти на работу и хотя бы повесить об этом информацию ВНИЗУ!!!!
2 Nisan 2024
Сшила в ателье уже 2 костюм. Очень стильно и сидит идеально. В магазине так подобрать не получится. Всем рекомендую!!!
30 Ekim 2023
Рекомендую!Перешивала норковый полушубок ,результат превзошёл ожидания!Во всем чувствуется профессионализм и любовь к своему делу.Очень тёплая и душевная отношение к клиенту.
1
3
27 Şubat 2024
Хорошие мастера, отличное качество услуг. Делают в срок и быстро. Очень рекомендую!
10 Aralık 2022
Пользуюсь услугами этого ателье более 15 лет. Во всех филиалах работают профессионалы, которые находят решение в самой, казалось бы, безвыходной ситуации. Всегда предложат различные варианты, всегда найдется решение.
Много лет заказываю в ателье как индивидуальный пошив, так и мелкий ремонт, ателье меняет адрес, я следую за мастерами.
Супер комфортное и приятное общение со всем персоналом всех филиалов ателье.
1
2
24 Nisan 2023
Всегда ношу сюда одежду на ушивание или ремонт и всегда более чем довольна результатом! Даже переезжать в другой район немного неохота (хоть и надо), потому что здесь уже есть знакомое ателье, которому доверяю. Спасибо!
3
15 Mart 2024
потрясающее Ателье, мастера своего дела!
7 Kasım 2020
Обращалась неоднократно в это ателье. Сегодня получила норковую шубу после реставрации. Девочки перекроили шубу,поменяли подклад,заменили крючки. Очень довольна сделанной работой . Качественно, по доступной цене ,своевременно. Спасибо огромное! Девочкам желаю хороших клиентов,а клиентам советую ателье 365.👍👍👍
2
27 Şubat 2023
Слишком дорого но хорошо сделают свою работу
1
27 Ekim 2022
Профессионалы!!!
2
9 Şubat 2020
Отличное ателье, прекрасные профессионалы своего дела,
1
2
11 Ocak 2019
Качественно, быстро, доступно по цене.
1
2
15 Eylül 2020
Отличное ателье
1
2
8 Ekim 2019
Быстро и качественно
1
1
13 Mayıs 2015
ложный адрес!!!1
4