ürün çeşitliliği için oldukça iyi bir departman
satıcılar - satın alımlarla ayrılmanızı özellikle umursamıyorlar))) gereksiz sorularla, görünüşe göre aptalca, onları işten uzaklaştırmamak daha iyidir)))
Bu işletmenin iletişim noktalarında belirtilen telefonda benimle kaba ve aşağılayıcı bir şekilde konuştuk. Cebrail benimle erkek sesidir.
Sonuç olarak, bu tavırla onlarla iş yapma arzusu yoktur.
Yöneticinin personelin uygunluğunu gözden geçirmesini diliyorum.
Ve eğer yönetici benimle konuşuyorsa, o zaman size sevgiyi diliyorum.
Prestij kanepesindeki deri kapağın onarımı hakkında bu atölyeye başvurdum. Onarımın zorluğu nedeniyle diğer atölyelerde reddedildim. Burada benimle buluşmaya gittiler ve pahalı ürünü hızlı ve verimli bir şekilde onardılar (karım bile çok nadir olan hoşuna gitti). Bu atölyede müşteriyle nasıl çalışacaklarını bildiklerine dikkat edilmelidir: personel kibar, müşterinin isteklerine duyarlı, son derece profesyoneldir. Fiyatlar son derece makul. Tavsiye ederim.
Orijinalini göster
Д
Даша
6. seviye şehir uzmanı
29 Aralık 2023
Ürün yelpazesi iyidir, ancak satıcı nezaketin ne olduğunu bilmiyor. «Merhaba» ve «teşekkür ederim» e sıfır tepki verdim, malları daha yakından gösterme isteklerine bana bir iyilik yapıyormuş gibi davrandım. Çok tatsız
Sadece bir kabus! Çalışanların böylesine kaba tavrıyla ilk kez karşılaştım!
Konuya geçelim: Bugün (04.03) elbiseyi kısaltmak amacıyla bu kuruma girdim, elbiseyi evde denediğim için neyi ve ne kadar kısaltmam gerektiğini açıkça biliyordum. Bu kuruma geldiğimde çalışanıma bana yardım edip edemeyeceğini sorarak döndüm, o da telefonda konuştu ve telefonu kaldırmasına ve mümkün olduğunca memnun olmayan bir tonla "Peki, ne istediniz?". Tüm detayları açıkladım ve işin özünü göstermek için elbiseyi denemeye gittim. Bir çalışanı aradığımda (tam adını belirtmedim, sinirlerimi daha fazla sarsmak istemedim) ve traş makinelerini elbiseyle kısaltmam gerektiğini açıklamaya başladığımda. Bu çalışan benimle tartışmaya başladı ve bu elbiseyle tamamen farklı bir şey yapmam gerektiğini bana kanıtlamaya başladı. İşte o andan itibaren her şey başladı.
Kıza buraya hangi amaçla geldiğimi bir kez daha anlattım ve ondan sadece elbiselerini tıraş bıçağıyla sabitlemesi ve siparişi kabul etmesi gerekiyordu, sırayla sırıttı, çalışmayı reddetti. Bu arada, hikayemden hiçbir kabalık yoktu, ben sadece ona emrimin özünü oluşturdum.
Tabii ki hemen şikayet kitabını sordum, çünkü bunu bırakma seçeneği bana bu kadar uymuyordu. İsteğim göz ardı edildi. Şikayet kitabını bir kez daha getirme isteğimi tekrarladım.
Biraz sonra görünüşe göre bu kurumun sahibi geldi ve neyin yanlış olduğunu sormaya başladı. Sorunun özünü ona açıkladım, ki başlangıçta bunun için de kanıtlamaya başladı, böyle bir şey olmadığını söylüyorlar, bana hizmet reddedildi, ancak çalışan açıkça "çalışmayacağım" dedi. O sırada yan yana koşuyordu ve kelimenin tam anlamıyla inkar etme hakkına sahip olduğunu bağırıyordu, ben de ona şikayette bulunma hakkım olduğunu açıkladım. Ek olarak, diğer çalışanlar ve alıcılar, en azından kültürel olmayan, ancak bunun özü olmayan kurumun hostesindeki diyaloğa müdahale etti.
Bir başka önemli nokta da. Dikiş makinesinin arkasında oturan ve benimle tartışmak için dışarı çıkan bir kadın vardı, ancak (fotoğrafta daha sonra)