В этом салоне покупала машину и с тех пор постоянно прохожу ТО только здесь. Хочу поблагодарить Николая Морозова за профессионализм и чуткое отношение к клиентам! Спасибо! Прошу администрацию выразить Николаю благодарность! Думаю, многие со мной согласны.
ТО и замена стоек по гарантии. Работают быстро. Чуткое отношение к клиенту. Все понравилось, рекомендую.
1
Kurumun yanıtını göster
Максим Анатольевич Качанов
12. seviye şehir uzmanı
10 Ağustos 2022
Доьрый день
Как купил шкоду, выбрал данный серуис по рекомендации друзей и знакомых
В сервисе нравится отношение сотрудников, подход к клиенту и решение проблемных вопросов
Я претензионный клиент и дилеру очень сложно работать со мной) но ребята стараются выполнить все вредные хотелки
Последнее обращение было 6 августа, делал ТО3
Сделали быстро, качественно + заменили неисправную деталь по гарантии : мастер приемщик услышал стук в подвеске и сразу об этом сообщил механнику.
Спасибо Атлант за заботу
Обслуживалась во многих официальных центрах Шкода, но после того, как попала сюда, доверяю только этим ребятам. Никогда не навязывают ненужные услуги, делают все качественно, в срок, цены приятные.
От шкоды одно название. Стоит одна Октавия в максимальной комплектации. А остальное китайцы.
3
Kurumun yanıtını göster
rutsky-d
22. seviye şehir uzmanı
21 Nisan 2022
Неплохо. Но и ничем приятно не отличаются от других. Обслуживание как у всех. При приемке машину осматривают внимательно, при сдаче, вот ключи, сам смотри. Ставим неоригинальный фильтр салона. Только вы должны спросит, чтобы об этом узнать. Нет нормальной зоны отдыха клиента. Нет кафе, чтобы перекусить. Могут угостить кофе.. Но надо просить. Тесно. Да, регулярно ходит машинка до метро. И за это спасибо. В итоге все прошло хорошо. Мастер неплохой попался. Мастер это главное. Но.. не выделяется сервис от других ровно ничем. Читал хорошие отзывы. Не перехвалили?
Всё понравилось. Внимание и разъяснение. Хорошие скидки и в подарок шиномонтаж 👍
3
Kurumun yanıtını göster
Алексей
8. seviye şehir uzmanı
7 Aralık 2022
Пользуюсь услугами данного автоцентра более 10 лет, приобретал там два новых автомобиля, там же обслуживал и обслуживаю на данный момент. К качеству работ за все время претензий не имею, доброжелательное отношение к клиентам. Можно посетить ремзону при желании. Цены не бюджетные, конечно. Ну и расположение не самое удобное.
Отличный сервис! Знаю о чём говорю! Регулярно обслуживают у них свой авто, хотя покупал свой авто не у них. И что интересно! Всегда дешевле и качественнее, чем у других официалов!
3
2
Kurumun yanıtını göster
ROMAN DMITRIEV
4. seviye şehir uzmanı
14 Şubat 2023
Проблема с USB портами на передней панели. Проблема с июня месяца до сих пор не устранена. Не могут найти причину. Машина на гарантии. Раз 7 уже приезжал пока результата нет. Проблема была показана в сервисе поэтому когда пишут что не смогли найти просто врут. Как сказал мастер "плавающяя проблема" Готов удалить пост как только устранят или просто признают что решить не могут. Я ремонтируюсь у вас уже не первый десяток лет ( с другой машиной до этого) и всегда без нареканий но тут какаято феноминальная проблеиа видимо!!
На обслуживании у данного дилера с мая 2019 года. При проведении планового ТО и промежуточных замен масла серьёзных нареканий практически никогда не было, что в корне переменилось после последнего визита. Обращался со скрипом во время движения, и к моему огорчению, попал к приемщику который абсолютно не заинтересован в поиске неисправностей. 5 часов потраченного времени, час из которых меня пытались убедить, что проблемы нет, скрипа не слышно, скрипят соседние машины в потоке, да и что ничего криминального в моей проблеме нет.. Главное денег за диагностику взяли, но диагностику провели только передней подвески, благодаря тому же приёмщику, который почему-то решил, что звук, которого он не слышет -спереди) Скрип остался, проблема не выявлена. Никогда больше никому не посоветую данного дилера, разве что бежать от приёмщика Скорюкова Павла. Пустая трата денег и времени.
Заказывал Шкоду Рапид у данного дилера. Автомобиль пришёл даже быстрее, чем рассчитывал, купил за наличные по прайсовой стоимости (на июнь 2021), и даже сделали скидку на доп. оборудование, что большая редкость в нынешней ситуации. Выражаю огромную благодарность персоналу автосалона и в частности менеджеру Игорю Веретенникову за открытость, вежливость, отзывчивость и сопровождение сделки с момента заказа до отъезда из автосалона. Всё замечательно, машиной очень доволен.
Я покупал машину в этом автосалоне и БЛАГОДАРЕН менеджеру Чехлову Михаилу Сергеевичу за компетентность, уважительное и терпеливое отношение ко мне, как скрупулезному клиенту-пенсионеру, который несмотря на 30-летний водительский стаж, практически заново стал изучать технические возможности автомобиля Шкоды Kodiag. Михаил умело организовал все этапы купли-продажи, СПАСИБО и другим доброжелательным, ответственным сотрудникам автосалона - специалисту по трейд-ин Сергею Лисавцову, сотруднику по оформлению договоров Светлане Полуниной, специалисту по страхованию Дарье Коваленко.
От Михаила я получил также значимые подарки.
В конце особого и напряженного для меня ДНЯ покупки нового автомобиля, в уже нерабочее время поздно вечером по месту жительства у меня возникли технические сложности с освоением автомобиля. Я вынужден был обратиться по телефону к Михаилу за консультацией и он дистанционно оперативно мне помог.
Далеко не во всех автосалонах так внимательно и уважительно относятся к своим клиентам.
Видим, что тут много положительных отзывов о ТО и продажах, а мы оставим о ремонте.
Пострадала наша Мазда 2, отправили на ремонт по ОСАГО сюда. Мастер-приемщик Дмитрий Иванов объяснил все нюансы работ, максимально тактичный и вежливый человек. Компания уложилась точно в отведенный законом срок, отремонтировали великолепно!
Ребят, всем огромное спасибо за столь ювелирную работу! Если можно было бы поставить 6 звезд, то поставили, если бы этот отзыв премировал бы ребят, то вообще класс! Рекомендую! Руководство, присмотритесь! Всем успехов!
Проходила ТО, спасибо сотрудникам салона, все сделали хорошо и быстро, во время ожидания, транспортом салона отвезли до ТЦ Калейдоскоп, так что удалось еще и пройтись по магазинам
17.02 позвонил для консультации услуг замени цепи ГРМ на «Skoda Superb» менеджер Владимир Дудко оперативно записал меня на следующий же день 18.02) За что ему большая благодарность! По телефону обговорили все моменты и на следующий же день с утра загнал машину. От автосалона до метро «Сходненская» каждые пол часа ходит корпоративное авто. Уже в 16:00 этого же дня приехал и забрал машину. Всё быстро, чётко, плюс получены дальнейшие рекомендации. Единственное цены на повторный ремонт возрастают, но если кому нужен высокий сервис, оперативность и качество, то вам сюда!
Великолепный салон!!!! Очень приятный и отзывчивый коллектив!!! Неожиданная покупка авто под Новый год, благодаря именно очень грамотным и внимательным сотрудникам (Лебедев Дмитрий, Мирошниченко Максим, Чихачева Юлия). Пришли 29 декабря просто поинтересоваться, а 30 декабря - уехали на новой машине!!!! Подарили кучу подарков!!!
Опыт покупки машины - не первый!!! Но в этом салоне - были впервые и могу теперь уверенно сказать: «РЕКОМЕНДУЮ»!!!
Я считаю лучший из официальных сервисов шкода. Лучшие цены и качество. Есть с чем сравнить. Был первый раз, не сразу разобрался как заехать, а так всё хорошо.
1
2
Kurumun yanıtını göster
Ф
Федор
9. seviye şehir uzmanı
28 Haziran 2023
Обращался к ним по отзывной кампании, для обновления ПО коробки передач. Несмотря на возникшие технические трудности с ПО (обстоятельства непреодолимой силы) все в итоге сделать удалось, вопрос был успешно решен.
Все очень любезно и приятно, можно смело приезжать.
P.S. Спасибо Сергею Ерм., коробка пинаться перестала, что очень радует! 🤝
Оценка 5! Покупаем запчасти как корпоративные клиенты.
Оперативная работа менеджеров, помощь в подборе, отличное выполнение своих обязанностей. Спасибо!
Отличный сервис. Красят хорошо, краска потом не отваливается и не пузырится как бывает, действует система скидок, персонал вежливый и доходчиво объясняет всё и вся, возможные поломки, возможные последствия использования авто в определённом режиме, также отмечаются терпеливостью, особенно когда клиенты задают ну очень глупые вопросы(понятно, что не каждый автовладелец знает техническую сторону автомобилей). Этим сервисом очень доволен и буду впредь у них обслуживаться!
Лучший автосервис! Всё вежливо, спокойно, всё для клиента, что большая редкость.
1) Есть своё приложение для телефона.
2) Копятся скидочные баллы.
3) Всегда позвонят и предупредят, что на завтра запись.
4) Есть бесплатный шаттл от и до метро. Пока ждёшь, есть бесплатный кофе из автомата.
5) Мастера всё покажут и расскажут, объяснят, что срочно, что не срочно, из-за чего вообще волноваться не стоит.
6) Пока машина на осмотре, можно сходить и посмотреть, что с ней да как.
Минус я знаю только один: иногда приходят новые работники, которые не готовы к такой клиентоориентированности, но с ними быстро расстаются (за что отдельное спасибо).