Atlant Village
83 yorum
8 Ağustos
Достоинство:
Домики новые,чистые,звукоизоляция отличная,вся кухонная утварь есть в наличии. Есть задний дворик с мангалом,столом и шезлонгами, подвесные качели были клёвые,однако их для безопасности лучше закрепить надёжнее.
У администратора можно взять различные настольные игры,мячи и теннисные ракетки,что оказалось очень удобно,не тащили все с собой.
Территория ухоженная,но маленькая.
Детская площадка потрепанная.
Есть детская анимация,нужно записываться заранее.
Спа комплекс с бассейном шикарный,чистый,продуманный,все рядышком, лягушатник тоже имеется,массажист с золотыми руками.
На ресепшн в спа работают крайне специфичные девушки(приехать на отдых и видеть кислые мины-было не приятно).
1
2
30 Haziran
С 29 на 30.06 были с семьей в этом прекрасном местечке. Снимали дом, где свободно уместились 2 взрослых и 5 деток, возрастом от 5 до 13. Красиво, чисто, уютно, комфортно, минусов никаких не нашла). Скидка в бассейн для проживаюших тоже порадовала. За сутки дети купались 3 раза!) Занять детей есть чем-катание на фет байках, на веломобилях, футбол, теннис, настольные игры. Кушали в кафе и готовили дома. На территории дома есть дворик с мангальной зоной и шезлонгами, в доме кондиционер. Администратору Ирине отдельное спасибо за отзывчивость, за раз"яснение всех моментов, начиная с этапа звонка и до выезда. Нам понравилось все! Спасибо огромное!
2
1
10 Kasım
Для празднования дня рождения🎉 и размещения гостей мы выбрали Барнхаус и А-фрейм. Домики 🏡 классные, стильные, современные, оборудованные всем необходимым. Бонусом идёт скидка на посещение бассейна под открытым небом 🏊♀️с хаммамом и сауной.
Праздничный банкет мы заказывали в кафе Good Food🥗 . И пока мы релаксировали в бассейне, ребята накрыли стол🍹. Всё очень достойно и вкусно, оригинальные блюда, интересная подача. Нам всё понравилось👌 Прекрасная получилась коллаборация, хорошая задумка! Огромное спасибо, что предоставляете возможность такого отдыха!
30 Temmuz
В июле приезжали к Сыну в часть, забронировали в Атлант Village домик "А-фрейм". Домик новый, комфортный, современный, всё соответствует описанию и фото! Всё есть для комфортного отдыха и проживания. Чисто, уютно, прекрасный дизайн, красивое, тихое,живописное месторасположение. Персонал квалифицированный, вежливый, отзывчивый, безупречный сервис! Рядом стадион, бассейн со СПА комплексом, кафе, различные развлечения для детей. А вечером как красив Атлант Village, все домики с красивой подсветкой! Мы отлично отдохнули!!!Получили незабываемые впечатления!!! Атлант Village это отличное место для отдыха и для перезагрузки от городской суеты!!! Всем рекомендую!
5 Eylül
Отдыхали в июле с детьми. Остались очень довольны. Из плюсов:
1. Очень приятная девушка администратор, все показала, обьяснила
2. Любые настольные игры бесплатно можно было взять у администратора , настольный тенис в том числе
3. Домики чистые, уборка тщательная, вся нужная посуда есть(ничего с собой не надо тащить)
4. Мангальная зона за домом и за забором, никто не заглядывает, очень приватно и хорошо.
5. Шезлонги 2 шт.для загара
6. Рядом спа комплекс с бассейном, кафе, массажем. Места хватило всем даже в обед.
7. Есть хороший кондиционер.
В целом было очень спокойно и тихо, по семейному, без пьяныx компаний. И очень отзывчивый персонал.
Из минусов:
1. Через территорию ходили другие люди(не отдыхающие)но администратор сказала это в ближ.будущем исправят.
2. Очень душно было на 2 этаже домика без штор и окна не открывались(только на 1 этаже) солнце светило прям на лицо и это было невыносимо. Надеюсь на это обратят внимание администраторы.
3. Не относящийся напрямую к Атлант Вилаж минус это очень неприятные на входе в спа комплекс женщины и девушки, они видимо думают что они агенты фбр и с такими лицами и допросами пропускали что честно хотелось послать и уйти. И к сожалению именно этот фактор сыграл роль и больше не захотелось туда ехать. Все таки отдыхая хочется видеть как минимум доброжелательные лица, а тут еще и недовольные. Читая отзывы других я поняла что мы не одни кто это заметил. Если читает хозяин спа комплекса, проведите проверку на проф.пригодность сотрудников, они то на зарплате, а вы теряете клиентов.
Без спа комплекса впечатление отличное. Если вам просто домики то рекомендую. А если с бассейном то готовтесь к негативу на входе.
1
12 Mayıs
Уютные домики, с новой модной техникой, своей террасой и мангальной зоной. Персонал супер, помогают по всем вопросам. На территории есть 2 площадки для пляжного волейбола и стол для настольного тенниса, у администратора куча настолок.
Что надо понимать про месторасположение. Есть спортивный парк Атлант, с открытым бассейном, спорткомплексом и кафе. Половину его площади занимает территория Атлант Village. Так что посетители спорткомплекса вполне могут заглядывать и гулять в Village. Домики не стоят посреди леса - за забором, с разных сторон или частный сектор, или пятиэтажки, или другая гостиница, или территория спорткомплекса. Зато в 5 минутах ходьбы настоящий лес, по которому можно уходить хоть на 5+ км до соседних деревень, или кататься на прокатных фэтбайках.
Особенность домов А-фрейм: для 4 чел он достаточно тесный, для 2 - идеальный. И на 2 этаже не открываются окна, так что летом может быть тяжело (но есть кондиционер). Плита индукционная, надо иметь в виду (мы, например, столкнулись с определёнными сложностями чтобы сварить кофе в своей турке). Прямо над раковиной телевизор, закреплён на высоте 1.70, что часто приводит к ударам об него головой при мытье посуды.
9
2
10 Temmuz
Отдыхали 04.07. Отмечали мой ДР. Все очень понравилось. Дом просторный, свежий, чистый, все необходимое есть. Гостям понравилось. Персонал - ну просто душки. Улыбались с порога и до тех пор пока не попрощались. Есть настолки, мячики, пинг-понг, две воллейбольные сетки, мангальные зоны (не знаю у каждого домика ли, но у нас была своя). Настолько крутой персонал, что даже принесли сами две сетки для мангала и шампура пока я встречал своих гостей. Кароч. 10 из 10.
1
30 Ağustos
Арендовали а-фрейм на 4 ночи, для семьи с 2мя детьми идеально. Поставили для младшего кроватку по просьбе. Посуда вся необходимая есть, телевизор, кондиционер, домик очень уютный и удобный, не сразу нашли халаты, их бы на более видное место положить)
И к мангальной зоне можно было бы давать уголь с розжигом) тащить всё с собой и уголь в том числе тяжело.
Очень понравилось отдыхать, приедем ещё обязательно!
1
17 Temmuz
Наконец -то мы у вас побывали .Спасибо большое, нам всё безумно понравилось❤️.Проживали в домике Афрейм семьёй(2 взр. и 2 дет. 10 и 2 года) В домике уютно, красиво и со вкусом.Есть всё необходимое , продумано всё до мелочей 👍Обязательно ещё вернемся.Успехов вам и процветания!Ещё раз огромное спасибо за возможность оказаться в таком чудестном месте.
1
29 Eylül
Отличное место. Проводили тут встречу выпускников, в доме очень приятно, чисто, есть все необходимое. На улице тоже всего хватило.
Единственное, подвело кафе на территории, пришли завтракать, а вафель оказывается больше нет, блинчики не вкусные совсем, в общем зря рассчитывали на кафе.
1
30 Kasım
23 Kasım'da dinlendik, bir A-frame evi ayırttık. Evde yaşamak için ihtiyacınız olan her şey var: terlikler, bornoz, diş macunu ve fırçalar, bulaşıklar, yağmur durumunda bir şemsiye, şiş ve ızgara sağlıyorlar. Çok iyi ve yardımsever personel, sitede rezervasyon yaptıktan sonra, rezervasyonu netleştirmek için yönetici hemen yazdı, hem ev hem de Laguna havuzu hakkında her şeyi, ziyaretin kurallarını ve yanınıza almanız gerekenleri anlattı. Havuz kulübelere yakındır. Check-in arifesinde resepsiyonist rezervasyon hakkında yazdı. Genel olarak burayı ziyaret etmek için tavsiye ederim
Orijinalini göster · Русский
4 Eylül
Муж военнослужащий,и от его воинской части дают путёвки в спортивный комплекс «Атлант».Нас заселили в домик #9.Сам домик чистый,светлый со всеми удобствами.Постельное белье чистейшее,Что касается обслуживающего персонала,то это 10 из 10.Весь персонал улыбчивые и вежливые,девушки на респшене улыбаются,всё что было непонятно подсказали.У нас было 3х разовое питание,кафе отличное,еда разнообразная и вкусная,ребята в кафе вежливые.Вообщем побольше бы таких мест в нашем городе👍🏻Спасибо большое,за замечательный и комфортный отдых🥰
3
25 Temmuz
Домик A-frame, все очень миниатюрное включая холодильник 🫣рассчитан на 6 человек, нас было 4 девочки это максимум что туда можно поместить) в идеале семья из 3 человек. У домика номер 8 отличная территория сзади (большая и изолированная, угловой примыкает к большому дому, где никто не жил). Большой стол и 2 лавочки, еще 2 лавочки стояли сбоку, по факту рассадить можно 8 человек свободно. Мангал, 2 лежака, лужайка и подсветка у самого дома, сидели до вечера комары нас не съели!
Цена в будни отличная. Поэтому 5 звезд. Территория самого вилладжа не ухоженная/грустная/ пустая/скучная, какое-то мини поле🫣
Спасает наличие бассейна открытый/подлгреваемый/с банями, но цена за час просто атас, плюс нужна справка.
Надо сказать, что администрация вилладжа отлично экономит бюджет - справки на каждого проживающего делает бесплатно (а так цена справки 350 руб!!!) и предоставляет скидку на плавание (проход по льготной цене).
23 Kasım
10 kişilik bir şirket için bir gecelik bir Barn evi kiraladılar. Ev büyük, sadece şık, yaşamak için ihtiyacınız olan her şeye sahip. Her şey mükemmel durumda, en beyaz yeni nevresimler, havlular ve bornozlar. Konforlu yataklar, kanepeler ve koltuklar. Alice'li televizyon, barbekü alanı. Harika dinlendik, ayrılmak istemedim! Artı ile 5 puan veriyorum🤗
Orijinalini göster · Русский
27 Mayıs
Отличное место для отдыха, мы в восторге, сын в восторге, домики новые, чистые. Посуда в доме есть, белье тоже, все очень чистое или новое. Одну звезду снял исключительно за интернет, абсолютно невозможно было смотреть телевизор, хотели сыну включить мультики, а это оказалось невозможно. Неоднократно ходил на ресепшен, но никак не решилась эта проблема.
Мангал на заднем дворе, шампура и решетки предоставляют, уголь свой.
Могу сказать однозначно, обязательно вернусь, обязательно!!!!
3
30 Ağustos
Огромная благодарность Атлант Виладж за такое прекрасное место, чистые и уютные домики, ухоженная территория, и отдельное спасибо внимательному и отзывчивому администратору Ирине. Все на высшем уровне!!!!!
28 Haziran
У нас сейчас первый раз сын поехал на пару дней к моим родителям, захотелось жене приятно сделать, чтобы отдохнула вдвойне. Комплекс мне попался в интернете, и сразу загорелся идеей сюда съездить. В плане досуга, развлечений есть чем заняться. Домик у нас был шикарный, очень интересный стиль, и все удобства шли. Наконец мы в бассейне поплавали, то не помню когда последний раз до этого купались. От нас твердая пятерка, еще приедем как будет возможность.
2
22 Mart
Снимали БарнХаус , для празднования юбилея. Остались очень довольны. В доме очень чисто, светло, тепло и просторно, есть игровая комната для детей, одним словом продумано всё до мелочей.
Персонал очень доброжелательный.
Посещение бассейна и катание на лыжах понравилось и детям, и взрослым. При заселении нас ждал приятный бонус в виде бутылки шампанского и открытки , для юбиляра. Спасибо за приятно проведенное время.
3
1
20 Temmuz
Хорошо отдохнули, домик был уютный, комфорт обеспечили, было всё необходимое для практически домашнего уюта. Понравилось расположение этого места, добираться было удобно.
26 Haziran
Отдыхаем не первый раз в Атлант Виладж, всегда все на высшем уровне - начиная с отличного, быстрого и точного ответа администраторов, работы ресепшена, чистота и уют во всех домиках(на фото баре Хауз, самый большой, но были во всех 3 вариантах, везде отлично)! Территория ухоженная, чистая, комфортная, придомовая территория с мангалом, лежаками и столиком с посадочными местами. В домиках всегда есть все необходимое! Спасибо большое сотрудникам и администрации за отличное и лучшее место отдыха в Орехово-Зуево!
2
2 Eylül
Очень классное место, уютные комфортные домики, мангальная зона, один момент рядом жилой массив. На ресепшене приветливые сотрудники. Обязательно сюда вернемся!
8 Temmuz
Модуль-дом с сауной понравился. Как раз по цене недорого вышло, плюс сам дом хорошо обустроен, есть все необходимое. Отношение со стороны персонала приветливое. Замечаний точно нет.
1
14 Mart
Отдыхали в домике А-фрейм (5 человек). Всё очень понравилось❤👍. Всё новое, в доме чисто, тепло, уютно. Продумано всё до мелочей (вазочки, салфеточки, тапочки, зубные щётки...) даже соль и перец в симпатичных мельничках. Очень вежливый персонал❤. Алексей, Ирина😍😍😍спасибо вам за всё 🙏❤. Бассейн тоже понравился, отлично провели время. Обязательно ещё вернемся.
3
26 Mayıs
Снимали домик A-ferma - волшебное место!
Во-первых, стоит отметить приветливый, заботливый и понимающий персонал! Администратор вошел в положение, предоставил всю необходимую информацию по развлечениям!
Во-вторых, сам домик очень чистый, уютный, аккуратный и в нем есть все необходимое для комфортного отдыха: посуда, средства гигиены и т.д.
На территории комплекса множество развлечений: бассейн, тир,велосипеды и т.д.
Брали настольный теннис!
Приедем сюда еще уже большой компанией , потому что место- находка для комфортного и приятного отдыха!
3
5 Ekim
Отмечали мамин юбилей в модуль доме с сауной 👍Все очень понравилось
Домик новый,чистый, красивый
Снаружи отличная мангальная зона
Мы обязательно вернёмся
1
16 Ağustos
Отдыхали с мужем с 6 по 8 августа. Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу за теплый приём. Понравилось абсолютно всё, прекрасное место для отдыха от повседневной суеты.
1
2 Aralık
Yıldönümünü 29.11- 1.12.2024 tarihleri arasında arkadaşlar ve akrabalar arasında kutladım! Barnhouse, iki modül evler ve bir çerçeve.Her şeyi çok beğendim, herkes çok memnun! Hizmet zirvede, her şeyi söyleyecekler, her şeyi açıklayacaklar, yöneticilere ve servis personeline ayrı ayrı teşekkür edecekler!!!
Orijinalini göster · Русский
13 Ağustos
Назвать это отдыхом даже не поворачивается язык. Откуда 5+ просто не ясно, пожалуйста не видитесь, явно писали сами сотрудники.
Из плюсов - дома новые, уютные современные, есть мангальная территория.
Шумоизоляция никакая, везде написано про штраф если шуметь после 22.00, тем кто приехал на сутки все понравится, но те кто реально хотел отдохнуть делать там абсолютно нечего.
Итак из заявленного:
Кафе на территории спортивного комплекса Атлант, есть нечего , не вкусные бургеры, пицца за 800р , нагетсы, картошка фри и мороженное, если вы приехали отдохнуть и что б вас вкусно накормили это не про этот вариант. Детей накормить нечем, 1 суп на выбор даже супом назвать не получится, вода с безвкусными тефтелями и лапшой.
Бассейн!!!Мало того, что информация о том что для отдыхающих в Атлант он будет платным нигде не написана, так еще и они две абсолютно разные организации. Даже если вы приехали в их домики, и оплатили безлимитное посещение бассейна, то выходить нельзя, если выходишь то ваш безлимит сгорает, те пойти уложить ребенка спать, покушать в домик, отдохнуть, не получится, оплатил сидишь там, кушаешь их картошку фри и бургеры в "спортивном комплексе" ! При этом алкоголь строго запрещен, и если вы думаете попить вкусный коктейльчик на бассейне то это тоже не про них!
Вообще весь отдых это сплошной геморрой с бассейном, придти переодеться, не забыть сменные шлепки, обязательно иметь свое полотенце, так как даже за 2200 р с 1 человека за безлимит полотенце плюс еще 500 р, просто первый раз такое встречаем, это ужас, а да справки не забудьте приносить еще)!!! Дети только до 4 лет идут бесплатно)
Ну и если вы думали что там будет какая то анимация и развлечение для детей, то этого тоже нет! даже в выходной день ничего!
Люди приезжают тупо на 1 сутки со всем своим добром отмечают и уезжают, больше там делать нечего!
1
1
5 Şubat
Замечательное место для отдыха, можно отдохнуть как семьёй, а так же компанией, снимали домик с сауной, в доме очень уютно, тепло, чисто всё продумано до мелочей, есть всё необходимое. Интересный интерьер, всем гостям понравилось, приятный бонус в виде посещения бассейна, на территории очень много развлечений, да и просто погулять прекрасно. Спасибо администратору Алексею, внимательный всегда на связи.
3
23 Mayıs
Сняли домик а-фрейм на сутки, остались очень довольны. Очень атмосферно,чисто,уютно. На 4 человек вполне достаточно места, были с маленьким ребенком, проблем никаких.
Вежливый персонал, все необходимое имеется, предоставили бесплатный час в бассейне,посмотрели фильмы,пожарили шашлыки. Отдых на отлично)
2
27 Ağustos
При выселении оказалось, что не хватает одного стакана. Администратор обвинила нас, что мы его разбили и выкинули. Хотя мы 10000% ничего не разбивали. Как оказалось потом, один человек из нашей компании сказал, что стаканов сразу было 7, а не 8 (так как он брал несколько стаканов и обратил на это внимание, что все по 8, а стаканов по 7 (при выселении этого человека не было с нами). Поэтому проверяйте стаканы сразу при заселении😄
100 р не жалко, но сами обвинения были не приятны.
Домики приятные, единственный плюс. Кафе на территории такое себе, готовят не вкусно, персонал не очень приветлив. Бассейн за отдельную плату.
14 Temmuz
Из плюсов чистота в домиках, дизайн домиков. Ничего не входит в стоимость аренды домов. Бассейн платный (хоть и со скидкой, но выходит недёшево), кафе плохого качества без алкоголя, территории по факту нет. Снять домик на один день для празднования мероприятия с большой компанией - да, но отдыхать там дольше одного дня - нет.
2 Nisan
Очень любим отдыхать с семьей и друзьями в Атлант Village. Тут большой выбор домиков(в зависимости от количества гостей),а так же очень большое разнообразие развлечений на любой вкус: каток,горки,лыжи,бассейн,бани,спа,хамам и детский клуб.очень красивая территория,уютные домики и вежливый персонал,а так же можно из дома забронировать желаемый отдых
3
16 Şubat
Мы провели потрясающие выходные в этом месте всей семьей, и это было ваушно! Дети были в полном восторге, и мы, взрослые, тоже не остались равнодушными. Уже планируем наш следующий визит сюда. Место идеально подходит не только для семейного отдыха, но и для романтических поездок или даже веселых выходных с друзьями, ведь здесь есть домики разных размеров. Все в домиках было настолько продумано, удобно, чисто и свежо, что отдых превратился в настоящее удовольствие. Огромное спасибо за такой замечательный отдых. Мы точно вернемся!
3
5 Mayıs
Добрый день! Мы снимали домик номер 1. С огромным панорамным окном. Домик прекрасен, как для семьи, так и для больших компаний. Светлый, красивый, хорошо оборудованный. Отдельно хочется отметить великолепный персонал ❤️ отзывчивые и доброжелательные люди ❤️❤️❤️ детям очень понравился бассейн, все остались в восторге!
2
3 Ağustos
Очень понравилось место! Все чисто, уютно, продуманно! Свежий воздух. Удобное расположение относительно Москвы! Нам очень понравилось!
5 Temmuz
Очень понравился отдых!!! 👍 На ресепшене работают приятные девушки, быстро заселили, в домике чисто, приятно, рекомендую всем это место!!! 👍
1
13 Mayıs
Отдыхали с друзьями в домиках A-frame 12.05.2024. Очень доброжелательная и коммуникабельная девушка на ресепшене. Подробно рассказала о правилах проживания, доп услугах и ответила на все оставшиеся вопросы. В домике было чисто и уютно. Так де на ресепшене можно взять настольные игры, мячи, ракетки для настольного тенниса. На территории доступны дестская площадка, площадка для игры в пляжный волейбол. Отдельно порадова час посещения аква комплекса.
2
5 Mart
В Атлант Village отмечали день рождения старшего сына(12 лет) чисто внутри семьи. С друзьями он потом отметил,а хотелось поймать момент,пока еще ему интересно и с нами,а то вырастет и на его праздниках мы уже будем лишними. Сняли модуль-дом,так же воспользовались услугами бассейна. Открытый круглогодичный бассейн с теплой водой зимой-что может быть лучше для получения положительных эмоций! Все очень понравилось,вежливый персонал,удобное бронирование,разнообразие дополнительных услуг.Мы остались очень довольны!
4
15 Temmuz
Приехали отдохнуть на день, все понравилось, дом чистый, все работает, все аккуратно, приятный администратор все рассказала и создала хорошее настроение🙂
16 Eylül
Понравился домик. В нем всё продумано до мелочей. Плита чайник посуда. Для шашлыка. Фен. Чисто. Бассейн под открытым небом. Приезжай и отдыхай.
1
11 Mart
На 14 февраля решила мужу подарить романтический отдых вдвоем вдали от суеты в Атлант Village. Сняли уютный домик А-Фрейм, дополнительно взяли отдых в их спа-комплексе Лагуна- там есть даже круглогодичный открытый бассейн с подогревом,а так же хамам,финская сауна и массажный кабинет. Пожарили мясо на мангале. В общем насладились отдыхом как в молодости без детей.всего на сутки,а ощущение отдыхали неделю на курорте. Это был наш лучший романтический отдых вдвоем! Очень рекомендую
3
28 Ocak
Райское местечко. Просто идеально для отдыха с семьёй. В номере есть всё необходимое, очень красивый интерьер, всё новое, современное. Внимательные сотрудники, им отдельная благодарность. Всё в шаговой доступности: бассейн, каток, горка… Благодарим за отдых! Обязательно вернёмся. Рекомендуем.
5
24 Haziran
Я первый раз вижу таких милых, понимающих администраторов.
Спасибо вам большое. Классный дом, уютный и есть все необходимое.
Привидите в порядок волейбольные площадки и мы будем у вас каждые выходные))
1
17 Şubat
Это был наш первый опыт проживания в подобном комплексе, и он оказался великолепным. Домики оказались очень уютными и оборудованы всем необходимым для комфортного отдыха. На территории комплекса есть мангальная зона. Много развлечений, так что скучать не приходилось. Мы обязательно вернемся
3
14 Haziran
Прекрасное место для отдыха и релакса. Администрация очень вежливая и хорошо знают свое дело. Цены не кусаются. В целом как отдыхали , а было нас 18 человек это отлично. Спасибо вам огромное за дополнительную посуду)
4
6 Haziran
Нам все понравилось, особенно понравился персонал, еще на этапе звонков я столкнулся с тем что всем на тебя все равно и очень все грубые и не вовлеченные, тут с момента звонка девушка про все рассказала по телефону, на мой вопрос про наш семейный праздник годовщина свадьбы она ответила что незаметно для вашей супруги положим открытку и шампанское, было очень приятно. Наш ребенок трижды закрывал наш домик с ключ картой внутри, персонал радушно и с улыбкой всегда приходил на помощь, рассказали лайфхак, подсказали про еду и магазины, а еще час в подарок спа понравился нам всем
6
3 Haziran
Ставлю единицу за испорченное настроение и выходные, отношением администрации данного комплекса.
Такого хамского отношения , за свою же ошибку при брониронии мы еще не видели. При бронировании, на нашу просьбу выехать в 14, а не в 12, на следующий день , тк у нас маленький ребенок будет на обеденном сне, нам подтвердили эту возможность, после чего мы оплатили. Когда мы наконец-то доехали до этого место, оказалось, что это не А-Фрейм на природе, а пансионат в черте города..( тут мы сами не разглядели это на картинке, сами домики хорошие, но природы там нет)
Но хуже всего:приехав туда , при оформлении на ресепшене, нам сообщили, что выезжаем мы в 12 по правилам отеля, тк дальше за нами забронировали через яндекс и ничем не могут нам помочь, только предложить свободный домик, который дороже.
Люди даже не извинились за свою ошибку, А предложили взять домик дороже на 5к и тогда нам позволят остаться до 17:00 на след день.
Когда мы начали показывать их же подтверждение выезда до 14, они просто развели руками, на наше возмущение и требование связаться с руководителем , нам сказали, что люди приезжают на неделю, оставляют деньги больше наших и с таким возмущением не выступают..
После долгих выяснений, созвонов и тд, в итоге нам сделали скидку 1700 рублей от предложенного изначально варианта в доме, что дороже, но за это сократили пребывание в нем на час (до 16:00)🤡
(Видимо, таким образом Нивелировать
Скидку, которую им пришлось предложить взамен за свой недочет..)
Уважаемая администрация, Мы ехали к Вам из другого города и с нами 2х летний ребенок. Поэтому вопрос выезда в 14:00 был решающим при выборе именно Вашего комплекса.
Если бы изначально вы хотя бы извинились и предложили адекватные варианты решения, сложившейся ситуации, негатива бы не вызвало с нашей стороны.
Не смотря даже на то, что у Вас поток, Гостевой сервис - это лицо любого предприятия, оказывающие услуги отдыха, и даже хороший ремонт и чистота- не перекроют испорченное настроение гостей, которые выбрали ВАС!
Делайте что-то с менеджментом и сервисом. Всего наилучшего.
4
4
10 Mart
Отдыхали 8 марта с друзьями. Вежливый персонал , проживали в уютном теплом доме. Всё очень понравилось,особенно бассейн не смотря на то что он открытый. Вежливый персонал. Хочется большое сказать спасибо,администрации за предоставленный отдых. Рекомендую всем желающим!👍👍🤗
4
20 Şubat
Хотелось сказать огромное спасибо за наш чудесный, сказочный отдых.
Приветливый персонал, домики новые, есть всё необходимое . Каток, горки и суперский бассейн. Спасибо за теплый прием.!!!
4