1. Есть приличный выбор плитки разного ценового диапозона. 2. Хорошее витринное оформление. 3. Отличные сотрудники. Очень понравилась Екатерина Макарова, которая помогала прдбирать нам плитку в мокрую зону душевой. Екатерина предложила все возможные варианты , учитывая нашу ситуацию ( мы чинили пол душевой и вписывали плитку в уже имеющиеся стены с отделкой). Благодаря работе Ееатерины, свою покупку мы совершили в этом магазине. Екатерина была с нами на связи и при доставке плитки. Спасибо!
Отличная фирма. Менеджеры, с которыми коммуницировал компетентные, давали исчерпывающие комментарии.
Представленные позиции плитки возят сами без посредников. Цена конкурентная. Шоурум просторный, приятный, есть много каталогов и выставочных образцов.
Однозначно могу рекомендовать как для покупателей, так и для дизайнеров.
Müşterinin tam olarak standart bir durumu olmasa bile, müşteri odaklılık ve yardım etmeye istekli olduğu için yöneticiye Ekaterina Makarova'ya teşekkür etmek istiyorum. Bu her zaman güzel ve değerlidir! Ekaterina ile uzaktan iletişim kurmak zorunda kaldığım için, salondaki tüm çalışanların bu kadar yüksek müşteri hizmetleri standartlarına uymasını umuyorum!
Сегодня в 11.00 позвонила в салон на Добролюбова 16, заказ приняла менеджер Диана, от момента заказа до получения плитки прошло 5 часов. Ура, плитка в руках мастера)
Отличный сервис/клиентоориентированность и участие в решение сложных задач, как то, получение заказа день в день. Спасибо, обратимся впредь!
Очень нравится салон "Атмосфера" на Добролюбова 16. Не в первый раз там заказываем керамогранит и всегда остаёмся довольны) Всегда встречает вежливый персонал, очень уютная атмосфера в данном салоне). Отдельную благодарность с мужем хотим выразить менеджеру Диане, она очень нам помогла в выборе керамогранита для ванны) 🤗
Крутое место, чай вкусный, дорого, думаю деньги за сервис. Контурниг сделали офигенный, с идеальным белым цветом, а сам пепельный блонд спустя время не получился(
У Вас отзывы хорошие _ научите своих коллег из салона на Савушкина правильно считать количество плитки по размерам помещений. А то очень печально получается....
Хороший выбор плитки и керамогранита. Огромная благодарность менеджеру Диане. Помогла выбрать вариант, сделали расчет. Такого отношения в других салонах не встретила.
Обращались в салон Атмосфера на проспекте Добролюбова. С нами работала менеджер Екатерина Макарова. Лучший менеджер! Я беспокоила ее своими постоянно меняющимися идеями больше месяца, как она вытерпела, не знаю)) Во всем помогала, составляла 3д планы квартиры с керамогранитом. Очень компетентная и клиентоориентированная!!! Выбрали керамогранит в санузлы и прихожую, раковину с тумбой. Спасибо, Екатерина!
Весёлый салончик,приветливые менеджеры ....но эти чудеса только до оплаты! После началось это не брак , обратно не примем прошло 14 дней.Обходите стороной!
А у меня все хорошо) Екатерина Макарова молодец - помогла с выбором и в ванную, и на кухню, и на балкон. Дешевле чем в другим магазинах города, большой шоурум , и с доставкой проблем нет.
Поздравляю Вас с Наступающим Новым Годом. Спасибо за Ваш труд и помощь нам в благоустройстве жилища. Очень приятно с Вами работать. Успехов 😻🤝 Менеджер Диана лучшая !
3
Kurumun yanıtını göster
Дмитру В.
29. seviye şehir uzmanı
12 Eylül 2023
Отвратительный сервис на Выборгском шоссе.
Одни понты и только. Мы такие крутые, работаем строго по правилам, а как только начинаешь подробнее спрашивать о своих о правах, и что будет если товар не привезут вовремя, брак или тп, то сразу отношение меняется.
Хорошо подумайте, перед тем как обратиться в данную компанию, потому что красиво тут только снаружи!
Благодарю менеджера Ульяну. Помогла и с расчётом и с наличием . Плитка поставлена вся целая и в срок! Я дизайнер и мне очень важны надёжные поставщики. С уважением , Нина
Большие проблемы с поставкой . Менеджеры предметно врут, кормят завтраками, мне ттри раза назначали доставку, и в последний момент выяснялось, что товар не привезут или привезут не весь. В результате привезли только, причём ту, которая нужна в последнюю очередь. Обещают, очень профессионально и убедительно, что, что, а кормить завтраками они мастера. Полный бардак. Если хотите получить срывы сроков работ на объекте, тогдда вам точно в этот салон.
Менеджер Екатерина Макарова в салоне Атмосфера на пр. Добролюбова , оказала очень грамотную техническую консультацию, помогла выбрать нужный товар. . Большое спасибо за помощь. С удовольствием рекомендуем обращаться.
Хороший салон, грамотный персонал, достойный выбор. Возникающие, в рабочем порядке, вопросы решатся конструктивно, прилагается максимум усилий по доставке заказа в оговоренный срок. Отдельное спасибо Дмитрию Левченко! Успехов команде Атмосферы!
1
2
Kurumun yanıtını göster
gdvsg Сергей
7. seviye şehir uzmanı
6 Ocak 2023
Продают кафель в том числе завода italon. Цены очень завышены, любят поощрять дизайнеров. Будут возиться с вами и мило улыбаться, пока дело не дойдет до доставки или самовывоза. На доставку цены просто космос, а самовывоз , внимание: с уткиной заводи с 12 до 17 по будням!!! И если вы будете возмущаться по этому поводу- просто аннулируют заказ. Удивительно, что на интересы покупателей им наплевать….
Очень странный шоурум. Впервые сталкиваюсь с таким, что из 5 менеджеров ни один не поздоровался, не предложил помощь, когда подошли к менеджеру даже не подняли глаз, либо друг с другом разговаривали, либо в телефоне сидели. Планировали приобрести керамогранит, но даже не будем теперь его там рассматривать.
6
1
Kurumun yanıtını göster
Г
Георгий
5. seviye şehir uzmanı
26 Temmuz 2022
К магазину и менеджерам вопросов никаких. Но, если хочешь забрать сам (в моем случае 80 кг плитки), то только будни с 12 до 17, и будь добр в "Уткину заводь", да ещё и за один РАБОЧИЙ день предварительно запишись. За эту схему самовывоза ставлю 4. Скинул бы за неудобство с самовывозом ещё одну звезду, но не хочется занижать оценку магазина до 3.
Салон с первого взгляда производит хорошее впечатление: разнообразный выбор товара, отзывчивые сотрудники, всё красиво и благородно, НО подписывая Договор купли-продажи и, внося деньги, на этом хорошее отношение к клиенту заканчивается. Цены меняются каждый день, привязываются к курсу валюты. Если возникают какие-либо проблемы, то сразу находится куча отговорок у Продавца. Вернуть товар при излишке, распродажный или даже некачественный становится проблемой. В Договоре прописываюися какие-то "мифические" пункты о том, что Товар со скидкой обмену и возврату не подлежит, что противоречит Закону о правах Потребителя. Связи с руководством магазина в условиях "карантинных мер" нет.
В отличии от многих магазинов с таким же ассортиментом, где сотрудники ориентированы на интересы клиента и всегда готовы помочь в любой сложившейся ситуации, в этом магазине не предпринимается ничего: Ваши проблемы, Вы их и решайте, как хотите, а мы Вам ничем помочь не можем. Совершенно непонятна такая тактика по отношению к клиенту! Больше работать с таким отношением не будем и другим не советуем!
Отвратительный салон, очень не приветливые продавцы, которые сидят уткнувшись в свои мониторы, такое ощущение что не заинтересованы в клиенте, пойдём в другое место... хотели подобрать и купить плитку и сантехнику в загородный дом.. но увы.... не понимаю восторженных отзывов ... видимо сами и пишут!!!!
Замечательный консультант Дмитрий Левченко, прекрасно знает все коллекции и производителей, терпеливо помогает с выбором. Отличный шоу-рум, невысокие цены.
Хорошее обслуживание заканчивается, как только выходишь из кассы.
Возврат не оформляют, теряют заявления, не делают пересчёт доставки и подъема, не перезванивают.
Менеджер не разрешила снять керамогранит ,который планировался на пол и поднести его к керамограниту ,который на стену .Как я должна подбирать плитку в вашем салоне ?
Добрый день
После получения счета на плитку, через день , менеджер салона изменил цену сославшись на расположение руководителя, опираясь на то что ,Счёт вовремя не оплачен , хотя на плитку стоял резерв и в счёте был указано три рабочих дня, затем после его оплаты, в указанное в счёте время, менеджер предложил подписать договор с другой позицией , говоря, что в этом нет ничего страшного.
Будьте внимательны покупках в данном салоне, а лучше подумайте, что вы платите свои деньги и за них захотите получить товар в срок по соответствующим ценам и качеству.
Салон «Атмосфера» - элитный салон керамической плитки. В салоне представлено более 100 коллекций керамогранита, керамической плитки, мозаики и натурального камня. Также в ассортимент входит элитная сантехника. Работают как с частными так и с юридическими лицами. Есть проектный материал. Работают быстро .
Отвратительное обслуживание. Первый раз такое встречаю. Продавцы даже не встали и не подошли. Крайне негативное впечатление, хотя планировали подобрать всю плитку и сантехнику здесь.
Отличный выбор керамогранита. Не плохие цены! Тут посчитали немного дешевле чем абсолютно такой же керамогранит в другом месте.
1
1
Kurumun yanıtını göster
А
Алена Б.
12. seviye şehir uzmanı
8 Temmuz 2021
Заходишь в магазин-с тобой не здороваются, не предлагают помощь, ценников нет практически ни на один товар!!. Уходишь, не прощаются, не спрашивают опять же может что-то надо было подсказать. Просто ужасное отношение, не понимаю, как так можно к потенциальным клиентам. Понравилась плитка версаче, сфотографировала, принципиально буду ее покупать в другом месте.
5
Kurumun yanıtını göster
И
Иван Смирнов
3. seviye şehir uzmanı
15 Şubat 2021
Купили плитку, магазин с большим выбором ассортимента. Помогли подобрать, на следующий день привезли. Водитель помог посчитать и проверить. Единственное авто, не смог въехать во дворы, двор узкий. Только не понимаю, зачем большие машины отправляют по узким дворам.
Отгружают товар с 12 часов дня на складе товар ни когда заранее не собран хотя и отдавали на сборку если за час соберут значит вам очень повезло. Еще на складе все грузчики уходят на перекур на 20 мин и при собранном товаре клиент сидит и ждет.Сервис как в совке.
Все бы неплохо, грамотные менеджеры, большой выбор плитки. Но получение заказа каждый раз вызывает ужасную боль, на складе в шушарах по 2-3 часа ожидания или в салоне магазина как повезет с доставкой. Или сама доставка в неопределенный день и время, выбор за вами