Осторожно, обман!
Записалась в салон онлайн через Яндекс на снятие гель-лака и маникюр с покрытием по цене 1800, после оказания услуги оказалось, что «цены там неправильные, с Вас 2500 переводом на карту». Цена запредельная, в Москве в салоне почти в центре та же процедура 2000 с более высоким качеством и уровнем сервиса!
Качество оставляет желать лучшего, на месте под маслом не заметила большинства косяков, а при близком рассмотрении ужаснулась! Начинающие мастера не допускают таких косяков, всё на фото: затёки, кровь, неровности. Как это переделывать непонятно, почти на всех пальцах от легкого касания снова начинает течь кровь, только ждать пока это творение заживет :(
2 звезды только за приятного мастера: легкая и непринужденная беседа, на этом плюсы закончились.
Здравствуйте! Сегодня посетила салон) Парикмахер была ОЛЬГА! Я очень давольная ушла,) была покраска волос и подровняли сухие кончики) Мастер очень добрая, сразу поняла, что я хочу и по волшебной палочке всё выполнила!!!!! Вернусь к мастеру Ольге ещё раз, я в восторге!!!!!!!
Смешанные чувства после посещения салона.
Мастер Светлана действительно профессионал, результат очень порадовал, никаких нареканий нет.
Но остался негатив по поводу работы администрации салона.
Сложную процедуру выхода из темного планировала давно и долго решалась. Проконсультировавшись с администратором в запрещенной в России сети Инстаграм узнала про скидку в 20% для новых клиентов.
Как и любого нормального человека это привлекло в том числе, неплохой ход компаний для привлечения новых лиц.
Однако по мере того как мы заканчивали работу я уточнила про скидку, мастер сказала,что вообще первый раз слышит об этом. Естественно ,я написала администратору сразу же с просьбой уточнить этот момент. Ожидаемо ,что администратор не ответил, хотя в этот день на просьбу подсказать адрес салона, ответила сразу же (к вопросу, что человек мог не использовать долгое время телефон). Потом мастер тоже начала звонить админу, долго что-то обсуждали про расход материалов и то, что такая сложная процедура «не заслуживает скидки».
В общем трубочку мне дали и сказали, что скидка распространяется только на одну процедуру (сорри, смывка цвета и окрашивание разные процедуры и скидка что-то на одно ☝🏻). Это ладно, но выяснилось, что скидка только на работу мастера и не на материал, и то по усмотрению мастера.
В общем система привлечения новых клиентов норм, отношение к ним - не норм.