Очень недовольна работой Атомэнергосбыт.В течении года, без моего согласия, перестали приходить бумажные квитанции. Ранее 2 месяца назад обращалась по телефону, где с большим трудом соединили с оператором связи, который выслушав мой вопрос пообещал, что квитанции об оплате будут приходить в бумажном виде, а не в электронном. В итоге прошло 2 месяца, а результата ноль.Решила позвонить снова, на звонки отвечает автоответчик, который по 100раз спрашивает одно и тоже. Попросила соединить с оператором, в итоге играла долго музыка, и не один оператор так и не ответил. Что за безпредел у вас твориться? Никакой ответственности по отношению к клиентам нет. Мало того, что людям не хотите высылать квитанции бумажном виде, так и ещё не выполняете свои должностные обязанности. Куда смотрит ваше руководство, которое берет на работу таких сотрудников. Надо на вас подавать жалобы и обращаться в суд. Элементарные вопросы не можете решить, даже с помощью автоответчика.
E-postama sürekli bir mektup geliyor - elektronik makbuza geçmem için bir mesaj. Okey. Diyelim ki bu elektronik makbuza geçeceğim, o zaman AtomEnergoSbyt bir ay için tahakkuk eden ödemelerden eksize etmeliyim: 1) yazıcının ve bilgisayarın çalışması için elektrik; 2) eksi kağıdın maliyeti; 3) yazıcıdaki tozu eksi; 4) Makbuzu kendim yazdırmam için çalışmamı eksi. Atomenergosbyt'e bakıyorum tüm maliyetlerini tüketicilerin omuzlarına atmak ve tarifeleri düzenli olarak yükseltmek istiyor. Benim açımdan sizi temin ederim ki tarifeyi düşürene kadar hiçbir şey yazdırmayacağım.
Был приятно удивлён, оставил обращение через приложения АтомЭнергоСбыт о том что ошибочно оплатил не на тот счёт. Буквально сразу перезвонили попросили дополнить обращение необходимыми данными для возврата денежных средств, а так же очень грамотно и простым языком объяснили как сделать перерасчёт. Честно скажу я в восторге, очень было приятно)