Честный отзыв. Номер Люкс... номер 3 .
В Баку не в первые, Забронировали по отзывам... Но...
Два дня не было тёплой воды- на рецепшене сказали: мы занимаемся этим вопросом с самого утра , ремонтник придёт в 10 , а вы пока закаляйтесь....
вечером перестало работать телевидение- , накануне тоже не работало- сказали , что проблемы с кабелем, выдернули провода и ушли. Мы уже молчим про то, что не было шампуня и капсул для кофе- машин - ответ был - из-за формулы один все закончилось ....утром попросили капучино в номер , ответ : Закончилось молоко, такое бывает...
носки после выхода на террасу чёрные... ну а все все остальное- ....нет, подушки тоже ужасные, спать невозможно, полотенца уже давно пора списать. ребята, работайте над сервисом
Сюда попали ... случайно. Шли по улочке. Дверь была открыта.
Тут нас встретили прекрасно. Показали несколько номеров. Сделали предварительный расчёт. Оплачивали частями. Все наши вопросы решались с душевной заботой.
Писать отзыв не о чем(( отвратительно все…
Еле текущая вода в ванной,она еще и черная течет,сантехника грязная и в полу-рабочем состояние,не работающий фен и полное игнорирования персонала по этому поводу,грязное ковровое покрытые в номере на которое просто страшно наступать босиком. Желтые застиранные подушки а может и вовсе не стираные…
Отель находится в старом городе. Большинство достопримечательностей а пешей доступности. Номер чуть чуть уставший. Персонал приветливый решает все возникающие вопросы.
Все плачевно . По ковролину в номере босяком ходить некомфортно- еще партработники видно вино пролили. Персонал дружелюбный , но жто не меняет сути отжля
Гостиница хорошая, расположена в самом центре старого города, это очень удобно. Была проблема при заселении, их система не сильно согласована с букингом, требовали доплату, через споры с администрацией вопрос решили в свою пользу. Еще прикольный момент, у нас было 2 номера и случайно обнаружилось, что ключ карта от любого номера подходит к замкам дверей любых номеров)))
Находится в Старом городе. Нам полюбились узкие улочки, мощеные дороги. Не могли налюбоваться.
Персонал дружелюбный и внимательный. Всегда улыбнутся, поздороваются и поинтересуются "как дела?".
Нагло просили оплатить проживание при въезде и выезде, но когда показывали чек на онлайн оплату, ссылаются на сбой в системе, извиняются. Завтрак нулевой, маленький выбор и полупустые боксы с остывшей едой, сервис на нуле...
Антисанитария, плохая канализация и грязные номера, плюс кондиционеры не работают, холодрыга🤧🤧🤧🤧🤒🤒итог, по приезду заболели всей семьей! Я считаю, что этот отель не заботится о своих клиентах, всячески отталкивая гостей! Не могу понять, за что у него 4 звезды???? Летучую надо бы сюда😂
Кассовый чек не выдают при оплате наличными. Другие документы по оплате дают, если только потребуешь. Сдачу дают, если потребуешь. Розетки вызваны из гнезда. Комнаты чисты. В остальном обслуживание приятное. Шведский стол не богат.