Автоматизация нового расчета РВПЗ для МФО для программы «1С:Управление МФО и КПК». Обеспечивает бесшовный переход от расчета резервов по старым правилам к расчету в соответствии с новыми изменениями Банка России.
MFI ve PDA için bir program satın aldık. Programın çalışması hakkında henüz hiçbir şey söyleyemem, sadece kurup kuruyoruz. Ancak Askort Şirketinin üst düzey yöneticisi Natalya S. Bu dönemde ortaya çıkan tüm sorularla ona dönüyorum ve anlayış ve destek buluyorum, hemen hemen her konuda yetkinlik ve yardım etme arzusu görüyorum! Tabii ki, uzun yıllardır çalıştıkları bir programdan diğerine geçmek çok zor, ama umarım başarırız! Teşekkür ederiz!
Мы МФО, купили программу для МФО и КПК три месяца назад, заплатив порядка 600 тыс руб и очень пожалели. Продукт достаточно неудобен в использовании, возникает много вопросов. Поддержка стоит 80 тыс с год, но эта ответы на типовые вопросы, чуть что в сторону, вас отсылают на платную вторую линию поддержки - стоит 4900 руб в час!!!!. Одним словом, главная задача Аскорта, очаровать вас вначале, потом вы просто становитесь дойной коровой, из которой выкачивают деньги. Обратите внимание, что Аскорт удаляет негативные отзывы с Яндека карта, поэтому там все лучезарно, с google maps затирать не научились, поэтому там можно по отызвам составить реальное впечатление.
Работаем с продуктами компании и очень разочарованы службой поддержки компании Аудит – Аскорт.
Сам продукт довольно сырой, в нем множество ошибок, но разработчик заинтересован только сначала продать вам программу,
А затем доить вас на оплату поддержки, происходит это по довольно хитрой схеме:
За первый уровень поддержки – вы платите 80 тыс. руб. в год, поддержка осуществляется по телефону, но у Аскорт только один консультант,
Поэтому обычная ситуация, что на вопрос заданный утром, вам перезвонят только вечером.
Вы всегда можете написать на email поддержки, но это Аскорт считает уже вторым уровнем и вы оплачиваете его по тарифу 4900 руб в час,
Причем не важно занимался ли консультант вашим вопросом или нет, по договору сервисного сопровождения минимальная сумма оплаты 9800 руб. в месяц.
Часто первый уровень поддержки затрудняется ответить на вопрос и отсылает вас на второй, тут как говорится в анекдоте «карта мне и пошла».