Отличный магазин с приятыми ценами. Запчасти пришли быстро. Хотелось бы отметить работу менеджера Дениса, проконсультировал и помог подобрать запчасти. Рекомендую этот магазин.
Хорошие сотрудники, всегда приветливые!
Удобное приложение, правильный каталог авто, все предельно ясно.
Четко в срок приезжает, с возвратами тоже вопросов не возникает.
Хорошее обслуживание. Внимательные продавцы. Покупал лобовое стекло. Сомневался что подойдёт. Помогли вынести к машине чтобы примерить. Пользовался этим приложением и магазином первый раз. Рекомендую.
Приветливые ребята, готовые придти на помощь в подборе запчастей. Качественный подбор, вариативность по стоимости, быстрая доставка запчастей в магазин. Оперативное оповещение о доставке. Ставлю вам лайк)
Оменили заказ, деньги вернулись на баланс в приложении, написал в техподдержку о возврате денег, с баланса деньги ушли, на карту так и не пришли. На все запросы отвечают, ждите 30 дней. Первое обращение было 18.12.2023, на данный момент 25.03.2024 вопрос так и не решен. Предполагаю, что может решится через суд
Обманули обманули обманули что рассказывать за китайский взяли деньги за оригинальные лампу отдали китайский который оказывается стоила 179 Я заплатил 495
12.08.2022 забрал 3 заказа, в которых были 2 задние пружины для октавия фл. 26.08.2022 на сервисе оказалось, что в одинаковых коробках пружины разные. 29.08.2022 пружины привез назад для возврата, все взяли назад сказали что проблем с возвратом быть не должно тк видно что они не устанавливались и в течении 2-3 дней нужно будет подойти написать заявление на возврат денег. Примерно 10.09.2022 пришел узнать когда и чего ждать, сказали еще немного подождать максимум 2-3 дня. Примерно 21.09.2022 зашел еще раз, сказали надо заполнить и подписать бланк рекламации, прислали на почту бланк 22.09.2022, заполнил его и отправил 23.09.2022. 04.10.2022 пришел еще раз, сказали что поздно времени 18.30 и нужно еще что-то дополнить для возврата, но это можно сделать по телефону (для того чтобы это узнать нужно идти!!!!) Как не трудно догадаться никто ничего не уточнял. зашел 06.10.2022 сказали все доделали без звонка и все отлично, но теперь надо еще немного подождать....... ДО 3Х МЕСЯЦЕВ ВОЗВРАТ ПО РЕКЛАМАЦИИ!!! уже прошло практически 1,5 месяца вместо нескольких дней!
Дополню. 18.10.2022 на яндекс появился комментарий про проведение "Расследования", видимо такой поток, что разных пружин валом лежит. Для следствия S1914899 и S1920934, ну и в личном кабинете ничего все с пометкой "Получено".
Несколько лет покупал в этом магазине необходимые запасные части. Недавно столкнулся с ситуацией, которая не поддается мыслимым и немыслимым объяснениям. Мною был куплет датчик охлаждающей жидкости. Во время установки этого датчика, подломилось основание и электрическая часть с самим датчиком осталась в руках. Датчик сломался не применяя усилие для затяжки. Понимая, что магазин, это просто организация купи-продай, и в принципе "взятки гладки" с этой организации, я обратился напрямую к изготовителю. Производитель, без каких либо вопросов, провел выборочную эспертизу некоторых своих датчиков и дал заключение, что мой датчик бракованный. Более того, поставщик меня уверил, что возвраты их компанией принимаются без заказ нарядов и прочего, и что торгующие организации, которые закупаются у них, знают об этой гарантийной политике. Ну да ладно. С заключением от поставщика, я обратился в магазин для возврата денежных средств и тут началось.... нужно заявление, нужно заказ наряд из сервисного центра, который будет открыт именно на замену датчика... нужно провести их собственное расследование и еще много разных нужно... что успел выдать менеджер во время моего обращения. В итоге: сломанный датчик у меня забрали, документ о покупке забрали, заключение от производителя забрали.....и тишина. Как и ничего не произошло. Как будто покупки и не было. Прошла неделя, я написал электронное письмо, на что мне было отвечено, что мне нужно обратиться в магазин для заполнения заявления. Сразу скажу. Что заявление я заполнил ранее и отправил его скан на указанную им почту.
Вот такая ситуация с АВТО3Н на 87 км. Ждем чем всё закончится.
***,пытались обмануть,в счет добавили лишние колодки. Счет вместо 9тыс. Был 12.600р. Хорошо проверил и увидел это. В итоге отказался от всего заказа. Менеджер Дмитрий вроде был,могу ошибаться,забыл уже. Зап.части понасоветовал самый дешманский неоригинал,видимо для того что бы добавить лишние колодки и счет мне не показался слишком большим.
Ближайшая сейчас ко мне точка выдачи одного из любимых магазинов запчастей. Персонал работает быстро, никогда не видел очереди на получение. Адекватные цены.
Магазин ужасный. Пару раз имел неосторожность совершать здесь покупки. Первый раз пришёл за масляным фильтром, так вот продавец долго мне его по модели машины подбрирал-подбирал и в результате подобрал который просто не подошёл к авто и пришлось мне в результате покупать фильтр втридорога в автосервисе. Ладно хоть этот обратно приняли, сдал. А во второй раз пришёл за манометром ребёнку для квадрика. На коробке написано,что диапазон измерений от 0 до 7 атм. Специально спросил, если что, можно будет его сдать, потому что у квадрика давление низкое и не факт, что покажет, на что получил утвердительный ответ. Ну, естественно, в результате манометр показал давление 0. Принес обратно, а брать его категорически отказались, мол как мы его теперь продавать будем с нарушенной упаковкой? А как я его проверю не вскрыв блистер? Хотя и открывал я аккуратно, как мог. Т.е. то что прибор не работает, их не волнует, а волнует как брак впихнуть другому покупателю... Хорошо, составили заявку в службу по качеству, мол они мне позвонят. Ну что, позвонили, сказали, что зарегистрировали моё обращение, рассмотрят его и результаты сообщат. Вот, прошло уже полгода, звонков так и не было.... Так что я обхожу этот магазин, чего советую и вам!!!
Никогда не писала отзывы , но в этот раз напишу! Вообщем я довольна всем , обслуживание на высшем уровне,не навязывают ,не торопят с покупкой,а самое главное говорят все как есть по ассортименту, ценам и срокам доставки . Привлекательная програма лояльности,можно с хорошими скидками купить запчасти. Продукция качественная, без подделок, сертифицированная,что самое важное. Рекомендую ! Да ,и спасибо , менеджеру из магазина , который находится в час пик , что сделал скидку при покупке и аксессуар в подарок, мелочь, а так приятно :). Авто3н , вы лучшие на рынке автозапчастей и вам нет конкурентов по клиентоориентированности !
Хороший магазин, много чего в наличии, остальное под заказ оперативно привозят. Можно подобрать и заказать самому все через приложение и приехать туда уже забрать готовый заказ.
Хорошие продавцы, вежливые. Цены приемлемые. Всегда можно заказать то, чего нет в наличии. При несоответствии обменяют или вернут деньги. Заказ через сайт дешевле))) доставка будет в этот же магазин.
Приятное место, красивый дизайн, по наличию то же самое как экзист. Только персонал поприятнее. Сделал уже 4 заказа, ценами доволен. Советую. Автомобиль бмв м3 е46 2005 черный цитрин. Все запчасти были в наличии на складе.
Вернул деталь,сказали ждать возврат средств на карту.
"5. Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней. ".
Прошло 14 Рабочих дней.(Денег всё еще нет).