Auto Stream Studio
193 yorum
30 Mayıs 2023
Установили сигнализацию, все четко, подробно рассказали как пользоваться.
3
2 Ekim 2023
Прекрасный коллектив, обслуживание, кафе и обслуживание в нëм.
1
1
13 Aralık 2023
Рекомендую! Разобрались в редкой проблеме с автозапуском в мороз и устранили ее
11 Nisan 2024
Всё супер!! Качество и надёжность 👍
1
4 Şubat 2022
Очень хорошо и качественно тонируют автомобили. Две машины в семье и обе загонял к ним все красиво и аккуратно за два года ни чего не забралось
3
1
22 Ekim 2022
Ставил сигнализацию. Работает без нареканий.
Подробно рассказали про возможные варианты. После установки всё рассказали, показали...
2
1
11 Ekim 2021
Отличное место, установил парктроники и тонировку на сузуки гранд витара. Ребята молодцы все сделали на отлично. Советую, цена качество на высоком уровне.
3
1
2 Nisan 2023
Профессионалы своего дела.
По телефону проконсультировали.
Решили вопрос за 5 минут на месте.
Рекомендую!
1
28 Şubat 2021
Официальный дилер StarLine. Отличный сервис. Удивительно как ребята получают удовольствие от работы. Супер чисто! Очень светло! Гарантия. Оплатил картой, получил кэшбек. Очень понравилось.
3
5 Aralık 2021
Менял тут блок сигналки ужасный работник занимается сигналкой во первых не настроили сигналку по человечески сигналка постоянно шлет смс уведомления о бортовом напряжение попросил исправить в чем мне отказали а так же вторую метку тоже не добавили за что заплатил деньги не понятно снова надо переделывать... если хотите чтоб вам сделали качественно то не советую сюда обращаться к работе у них отношение на отвали.. как будет время заеду предъявлю. Позже дополню отзыв
6
1
6 Ağustos 2023
Молодцы! Мастера своего дела , очень хорошие цены.
4 Ağustos 2022
Обращался по вопросу настройки сигнализации, очень быстро все сделали, дополнительно проконсультировали по функционалу, цены приемлимые.
1
4 Aralık 2021
Отличное качество обслуживания и сервис! Быстро, оперативно всё сделали! С гарантией! Спасибо и Удачи! Всем рекомендую!
3
22 Mayıs 2023
Спасибо за красоту, кот навели моей машине . отдавала в заботливые руки ребят авто на оклейку.
1
21 Mart 2021
Сегодня решили затонировать машину, по отзывам решили обратится именно сюда и не пожалели! Персонал очень вежливый и приятный, сделали все быстро и качественно, цена адекватная! Рекомендую!
3
6 Ağustos 2021
29.10.2021 установил в ООО «Авто Стрим» предпусковой подогреватель Webasto, охранный комплекс, Pandora DX91 LoRa, с дополнительным модулем блокировки капота и АКПП и модулем GSM с функцией управления с приложения через телефон. После этого начинается длинная история проблем, связанная с непрофессиональным и клиентоНЕориентированным, а местами категорически недопустимым полумошенническим подходом сотрудников и руководства этой организации.
1. Поломка плафона.
06.02.2021 в 10:00 по записи приехал в ООО «Авто Стрим» с жалобой на неисправность модуля NAV-X, датчика температуры двигателя, и нестабильной работой запуска автомобиля с телефона, установленного на мой автомобиль 29.10.2021 (модуль не работал должным образом с момента установки). В ходе предварительного разговора с мастером узнал про возможность реализации функции «Комфорт» (доводка стекол и закрытие люка при постановке автомобиля на охрану). Договорились об особенностях реализации (закрывать только люк без защитной шторки). Мастер подтвердил свою компетенцию и возможность по реализации данной функции и приступил к работам.
Ориентировочно через 1,5 – 2 часа мастер мне сообщил, что у меня неисправна кнопка управления люком: люк приоткрывается, но не сдвигается назад – и продемонстрировал разобранную кнопку (непонятно для чего он ее вообще разбирал), в которой отсутствовал контакт. Он настаивал на том, что кнопка была повреждена (утерян необходимый контакт) ранее. Поскольку я был уверен в работоспособности люка, я внимательно поискал утерянный контакт на полу в месте работы мастера и нашел требуемую деталь (она была смята ногами мастера). Мастер принялся ее выпрямлять и устанавливать в кнопку, в это время я заметил, что мастер сломал один из двух крепежей контакта кнопки, что привело к его ненадежной фиксации. Мастер успокоил меня, что никаких проблем не будет: он пока поставит деталь так, и сразу же закажет новую. Наблюдая за сборкой кнопки мастером, обнаружил, что также повреждено крепление микрофона громкой связи к плафону освещения (отломанные кусочки пластика обнаружил на рабочем месте мастера), для чего откручивался микрофон для меня тоже не ясно.
Установив плафон освещения на место и посоветовавшись со своим руководителем, мастер резко поменял свое мнение и совместно с руководителем стал доказывать мне, что микрофон даже со сломанным креплением неплохо держится, а кнопка управления люком работает, несмотря на сломанное крепление контакта, и пока она работает ни о какой замене поврежденной детали речи быть не может. Считаю такое решение опасным, ввиду того, что есть вероятность срабатывания кнопки от вибрации на скорости, что приведет к самопроизвольному открытию люка и может стать причиной ДТП.
Я сообщил мастеру и руководителю, что в случае отказа в возмещении причиненного мне ущерба обращусь с жалобой на их действия в уполномоченные организации и обязательно напишу отзыв с подробным описанием моей ситуации в интернете. На что руководитель предложил мне возместить ущерб посредством замены моей детали, в обмен на мои гарантии никогда больше не появляться в ООО «Авто Стрим», что меня полностью устроило, поскольку после случившегося, доверие к организации у меня было полностью утеряно.
Учитывая имеющуюся договоренность с руководителем от 06.02.2021, во второй половине дня 08.02.2021 позвонил в ООО «Авто Стрим» с целью выяснения ориентировочного срока поставки поврежденной детали. В ответ мне пообещали уточнить детали и перезвонить.
Поскольку ответного звонка я так и не дождался, 09.02.2021 написал аналогичный запрос по электронной почте.
10.02.2021 по телефону со мной связался руководитель и сообщил, что деталь, поврежденная матером ООО «Авто Стрим» дорогая, и пока она хоть как-то работает, менять ее они не планируют, поскольку уверены в ее надежности, а сломанное крепление микрофона ни на что не влияет.
И только когда я уже начал привез в организацию предсудебную претензию, со мной договорились «полюбовно», возместив стоимость купленного мной самим плафона (на разборке БУшного) покупку нового компенсировать отказались.
P.S.: В итоге:
1. Доводка люка и окон реализована не была.
2. Я приобрел кучу проблем с восстановлением блока освещения салона (в нем и микрофон и подсветка и Эра-Глонасс).
3. Про датчик температуры мастер сказал, что он работает по КАН-шине и поэтому он работает нестабильно.
4. С управлением через приложение разобраться не удалось. (вероятно, проблема действительно была в ошибках на сервисах Pandora, как сказали мастера).
2. Ненадежное крепления замка АКПП.
03.07.2021 поехали с семьей на экскурсию в Санкт-Петербург. Приехав в северную столицу обнаружил, что селектор АКПП автомобиля не переводится в положение «Паркинг», в связи с чем и не закрывается. Целый день вместо отдыха и экскурсий был потрачен на поиск дилера (авто на гарантии) готового срочно принять авто на диагностику и ремонт. Заключение дилера: перекос замка АКПП из-за ненадежного крепления замка АКПП.
3. Датчик температуры двигателя.
По данному вопросу связывался с технической поддержкой Pandora, которая сообщила, что для контроля температуры двигателя есть специальный датчик и лучше подключать его и он должен быть в комплекте сигнализации.
Поскольку доводчик стекол и люка мне не сделали, а функция была необходима, обращался в другой техцентр, в профессионализме мастеров которого я не сомневался. Обе функции были реализованы именно так, как мне хотелось. Также спросил мастеров про контроль температуры двигателя. Они мне ответили, что датчик температуры двигателя, просто закреплен под панелью приборов скрученным и даже не подключен к блоку сигнализации. Скорее всего, его просто не установили. Решил, таки по поводу подключения датчика температуры обратиться в ООО «Авто Стрим», но мастер салона, узнав про реализацию функции доводки стекол (не у них), сказал, что датчик температуры не работает, потому, что его повредили при реализации доводки стекол, он считает, что их гарантия прекращает действовать и он дальше ничего смотреть не будет. Направил общаться к руководству. Это вполне ожидаемо, учитывая их подход. Я решил не спорить, поскольку выйдет себе дороже, в итоге вынужден заплатить деньги в нормальный салон, чтоб они исправили все «косяки» установки доп. оборудования в ООО «Авто Стрим».
Я теперь за километр буду обходить ООО «Авто Стрим», чего и вам желаю.
P.S.2:
1. В самое первое обращение в ООО «Авто Стрим» во время установки Webasto при снятии бампера мастера меня позвали и показали несколько сломанных крепежей на бампере, сказав, что их кто-то повредил, а они обнаружили. Тогда я подумал на дилера, который ставил защитную сетку в бампер, сейчас, после того, как увидел все особенности корпоративного подхода ООО «Авто Стрим» с явным нежеланием признавать свои ошибки и сваливании своих ошибок на других, уже совсем в этом не уверен.
2. В тот же день перед сдачей автомобиля проводился его доскональный осмотр на повреждения и составлен Акт осмотра с декларированием отсутствия повреждений. При возврате автомобиля, директор организации (он тогда присутствовал) обратил внимание на царапину на капоте, сказав, что она была, а при осмотре мы ее просто не заметили. Это еще раз подтверждает их подход, поскольку, я сам смотрел и помнил, что царапины не было, но я тогда спорить не стал. Тем более, что потом царапину удалось аккуратно заполировать.
12
1
26 Eylül 2021
Интересное место, работают специалисты, всё качественно и по делу. Делал бронирование фар и капота, в одном месте не понравилось - переделать безвозмездно. В другой раз обращался по ремонту сигнализации все быстро и четко . Цена средняя по рынку
3
7 Kasım 2021
Pandora-официальный дилер. Профессионально, быстро. Отличный сервис для автомобилей премиум класса. Обслуживание на уровне.
3
28 Ağustos 2023
Настоящие профи. Делают быстро и именно то, что надо.
1
1
16 Haziran 2024
Сервис своего класса!
5
5 Aralık 2021
Очень приятное место. На днях забронировал передние фары, результатом доволен! Сразу видно что работают здесь мастера своего дела. Советую.Вернусь сюда за парктрониками!
3
2
22 Şubat 2022
Не могу сказать про их работу. Не стал у них делать потому что начали придумывать цену из головы, на сайте написаны одни цены по факту другие, через день опять накидывают, точно объяснить за что не смогли. Сделал в другом месте на 30% дешевле.
4
3
18 Şubat 2021
Приезжал на установку автозапуска на автомобиль.
Все понравилось. По телефону и при встречи специалисты грамотно проконсультировали. Все показали рассказали, помогли определиться с выбором.
Очень приветливый персонал, что для сервиса является огромным плюсом.
Однозначно рекомендую обращаться.
Работают по предварительной записи.
3
2
4 Ağustos 2023
Очень хорошие люди. Делают на отлично
1
1
16 Aralık 2024
Tavsiye etmek
Orijinalini göster · Русский
22 Temmuz 2023
Качественно и очень клиентоориентировано!!
29 Ocak 2021
Решил установить запуск автомобиля через приложение на телефоне. Запуск на автомобиль установил в компании Авто Стрим. Критерием выбора было наличие Гарантийного сертификата, машина у меня на гарантии. Хочу сказать сразу, позвонил многим в районе Новогиреево Новокосино и Выхино. цены примерно у всех одинаковые, но здесь мне дали возможность оплатить кредитной картой и предложили защитную полировку. Работает дружный и хорошо обученный коллектив. Все в фирменной одежде! Неплохо для такой небольшой компании. Всё быстро и четко. Советую не пожалеете! только+!
3
13 Kasım 2022
Установил у них сигнализацию всё сделали хорошо. Я доволен. Рекомендую!
1
12 Temmuz 2023
Устанавливал автозапуск. Работу выполнили качественно и в срок. Есть комната ожидания с ТВ.
26 Nisan 2024
Красиво работают
1
28 Aralık 2021
Хороший сервис, умные мастера , всегда разберутся с проблемой. Чисто и хорошо приятное общение .
1
1
18 Aralık 2019
Работают очень доброжелательные и квалифицированные специалисты! Великолепно что цена и качество предлагаемых услуг находится на Самом Высоком уровне. Хотелось чтобы во всех сферах встречались такие ответственные и знающие свою работу Профессионалы! Знаю и сотрудничаю с данной организацией не один десяток лет, много покупал для своих близких родственников и друзей из регионов машин здесь, плюс оборудовал дополнительными системами безопасности, за все время ни одного случая неисправности не было!!! Атмосфера доброжелательности просто запредельная! Хочу выразить признательность Директору фирмы за то что собрал вокруг себя такой отличный коллектив!!!
12
1
1 Kasım 2023
Евгения супер мастер по тонировке
1
6 Temmuz 2023
Мы уже постоянные клиенты. Ребятам большое спасибо)))
20 Mart 2022
Устанавливал сигнализацию, заодно затонировал машину, все очень понравилось. Ребята молодцы👍
3
1
21 Ocak 2022
Установили сигналку Pandora 4710, обклеили зеркала пленкой. Заказал и подключил браслет для сигнализации. Быстро и профессионально.
3
2
14 Nisan 2021
Отличный автосервис, сертификат на работы. Поставили парктроник, установили регистратор, сделали тонировку, все быстро и качественно за разумные деньги. Категорически рекомендую!
1
1
3 Haziran 2022
Хорошие люди там работают. Грамотные мастера, звёзд с неба не хватают - знают свое дело. Молодцы !
3
2
16 Temmuz 2023
Знатоки своего дела! Приеду к ним ещё!!! Молодцы!!!
3
23 Kasım 2023
Ставил на свой мот Пандору. Всё ок
29 Ocak 2023
Серьёзные профессиональные ребята.
Рекомендую всем.
17 Kasım 2021
Устанавливали мне сигнализацию Starline c автозапуском на мой фордик :)
Функционал машины стал по богаче с этой штукой :) А зимой в теплую машину садится вообще кайф.
3
14 Şubat 2023
Отличные спецы. Знающие свое дело. Ставил сигналку👏👍👍👍
3
25 Ocak 2020
Приятная компания. Работают профессиональные люди. Ставила сигнализацию на машину с автозапуском. Все работает, очень довольна. Ещё затонировали машинку заодно). Думаю поставить у них хорошую музыку - адекватные цены. Спасибо за качественную работу, в наше время это не часто встречается.
9
2
30 Kasım 2022
Спасибо большое сотрудникам сервиса за удалённую помощь по устранении причин поломки автомобиля 🤝
11 Aralık 2022
Качественно и цены реальные. Я очень довольна.
1
7 Şubat 2024
Качество напять баллов
13 Aralık 2022
Немного накосячили)но, без проблем и быстро всё исправили!!
8 Haziran 2023
Была проблема с отопителем, сделали диагностику и быстренько вылечили проблему. Спасибо Андрею за оперативность.
15 Nisan 2022
Красиво пригласили, всё правильно сделали, теперь езжу наслаждаюсь. Молодцы!
3
1