Первый раз пользовалась услугами данной фирмы! И!!!! Всё оказалось просто супер! Менеджеры всегда были на связи! Отвечали оперативно! Без паники, что нужно что-то срочно оплатить/прислать/переслать! Мои Пассажиры очччень довольны! Водитель Кирилл Владимирович - просто суперский! Настоящий профессионал!!! Отличный! Пунктуальный. Надо было приехать в 10 - был ровно в 10. Пришлось подождать (вовремя не смогли загрузиться) - слова не сказал. И причём Мастер своего дела: заехал на стоянку, куда автобусы никогда не заезжали (парковались на более просторной территории)! Очень приятно сотрудничать с профессионалами!
В течение последних пяти лет периодически пользовались услугами транспортной компании Автобус-Тур для организации трансфера школьников по разным направлениям и, в целом, были довольны нашим сотрудничеством по подбору качественного транспорта по приемлемым ценам, доброжелательностью сотрудников компании Автобус-Тур и оперативным решением вопросов. Но в последнее время в этой компании многое изменилось по отношению к клиентам – цены стали намного выше рыночных, причём менеджеры не стесняются объяснять постоянным клиентам такое повышение цен вынужденной мерой в связи с большим количеством штрафов от ГИБДД в адрес их компании по разным причинам... Что ж, "прекрасная" клиентоориентированность... Жаль, что в этой компании всё так изменилось в худшую сторону. Раньше бы порекомендовала. Сейчас увы – уже нет.
Не первый год катаемся на экскурсии с этим перевозчиком. Не разу не було накладок
Отдельно хочется отметить внимательность и профессионализм менеджера Ольги и водителя Кирилла.
Все на высоте, спасибо!