Мастерская, как и магазин при мастерской ужас просто, сломался на трассе, закипел, пробило прокладку гбц, позвонил к ним, приехал, осмотрели машину, авто было немного бито, надо было менять прокладку гбц, все вроде по решали по времени по деньгам, уточнил на счёт залома брызговика с рамкой, сказали кувалдой работать умеют проблем не будет, уехал с дороги спать на ночь не парился, с утра должны были начать, в итоге выспался 5 пропущенных, время 11, звоню говорят надо тянуть, а это доп плата, хотя все было оговорено, на самом деле ничего тянуть не надо, болгарской кусок вырезать и все 3 минуты, в общем не порешали, время сутки потерял, сделал в другой мастерской за изначально оговоренную сумму без проблем, с магазином ещё хуже, то что заказываете и не понадобилось вернуть проблематично, тысяча причин для отказа, из того что заказывал радиатор пришёл не тот, хотя утверждают что по вину заказывали как не понятно, вернуть отказались, прокладка гбц мятая, подравняли поставили, не было времени перезаказывать,с радиатор ом пришлось мудрить чтоб доехать. В общем обслуживание хуже некуда. Обходите и объезжайте стороной
Выражаю благодарность всем сотрудникам сервиса, в особенности его руководителю.
Помогли с контактами эвакуатора. За полтора часа решили вопрос с противоугонной системой.
Респектую и всем рекомендую.
Быстро, качественно, за адекватные деньги!
P.S.: очень классная "самомойка". Зарядил 300 р на мойку паркетника. Хватило 230. Очень дешево. Плюс есть воздух для продувки, вода для мытья рук. Бокс закрывается! Приятно удивлен!
История началась очень хорошо, так как я ремонтировал свою машину только в этом сервисе и не ожидал того исхода.
Нужно было поменять тормоза (колодки задние и передние), поменять тормозные цилиндры, заменить тормозную жидкость, поменять антифриз, поменять масло в двигателе, вроде ни чего сверх естественного, все расходники я приобрёл заранее.
Я не знаю как у этих мастеров всё получилось но итог ремонта таков, сломали задний цилиндр тормозной, свернули ему резьбу, сломали ручник (сказали что он заржавел и сгнил), двигатель начал «троить».
После их так называемого ремонта, машина перестала тормозить от слово совсем (тормоза работали только если педаль нажать до упора), так же загорелась ошибка двигателя.
Задал вопрос начальнику Сергею или он там старший мастер, я не знаю, очень странный молодой человек улыбается ходит и смотрит на весь этот цирк, наверное его это ситуация с ремонтом очень веселит!!!
« Когда будет закончен ремонт??»
Ответ меня удивил!!!
«Приезжайте завтра будем ремонтировать.»
На вопрос почему именно завтра, а не сегодня, время на секундочку было всего лишь только 11 утра!!! Этот замечательный улыбчивый молодой человек по имени Сергей сказал: «Мастеров нету, будут завтра!» отвернулся и ушёл.
Хотя мастер был, сидел курил на лавочке.
!!!!!! Что? Завтра!!!!!! Вы серьёзно?
Я понял что в этом сервисе мне больше делать не чего!
Я сел в машину и очень медленно поехал в другой сервисный центр!
Мастер из другого сервиса меня обрадовал, сказал что за час всё поправит. Также он сказал если бы не было бы такого сервиса как ИП Сидоров С.А. то бы у них работы не было!!!
Как так, значит я не первый после этого сервиса?!?
Если честно я был постоянным клиентом этого сервиса и на протяжении 6,5 лет делал у них машину, меня всё устраивало, но ситуация вот с этим вот старшим мастером или менеджером Сергеем меня удивила!
Сергей, лично от меня, учись работать с клиентами, учись этому пока не поздно, хотя в твоем случае уже поздно! Продолжай ходить и улыбаться!
А начальству я хочу передать, ищите хороших мастеров и хорошего управляющего и всё у вас тогда будет работать, а с таким Серёжей вы долго не протянете.
Вывод можно сделать только один сервис ИП Сидоров С.А. - шараш-монтаж, обслуживание сильно упало.
Будущим клиентам могу посоветовать - лучше ищите другой сервис, но это уже Вам решать.
От себя могу пожелать этому «шлёп» сервису, учитесь работать с клиентами, будьте профессионалами в своей области, а не ремонтируйте на отя@ись и говорить что это у вас машина такая и мы тут не причём.
Итог ремонта: машина сломанная, тормоза не работают и за этот ремонт я заплатил денег.
P.S. Забыли подсоединить фишку на датчик ДМРВ - подсоединил двигатель заработал в нормальном режиме. Спасибо этому «замечательному» сервису за такой ремонт!
Уже не первый год ремонтирую машину в этом автосервисе.История началась случайно,пришлось заехать при поломки машины,автосервис оказался самый близкий.Сделали без нареканий хорошие ребята.Начала дальше ездить туда по любому вопросу ремонта авто,всегда всё делали без всякий плохих последствий,если видели что -то ещё говорили как есть.Запчасти можно заказать там же,рядом автомагазин,приходят быстро впринципе как и в других автомагазинах. Раньше не радовала дорога к автосервису яма на яме.Но наконец-то её сделали👍
Толку от записи нет.Контроля никакого.Знаете для чего запись нужна?Для того чтобы экономить время.Можно было позвонить и предупредить что нужно приехать попозже.Но на это всем наплевать!Торопиться только покурить на лавке😀
Менял у них тормозные колодки, сорвали болт крепления супортов, начали варить, только отъехал от СТО, загорелась ошибка, вернулся, оказалось забыли подключить фишку, через пару недель вообще совало колодку, и я попал на новый диск и колодки соответственно. СТО однозначно не рекомендую.
Записался, позвонил предварительно, сказали приезжайте. Приехал, а там все заняты. Не извините,, всем на тебя наплевать! Не рекомендую!!! Не тратьте своё время!!!
5
Kurumun yanıtını göster
Н
Николай Гаврилин
8. seviye şehir uzmanı
4 Haziran 2021
До сервиса/автомойки ведёт «убитая» дорога, если починить будет пять звёзд, а то машину помыл а пока ехал до асфальта снова вся в пыли стала.
4
В
Вадим
7. seviye şehir uzmanı
9 Mart 2020
Работники автосервиса вообще не заинтересованы работать (диагностику ходовой сделать нужно было), наверное за ними бегать уговаривать нужно или контроль главного, до сервиса дорога ужасная. Зря потраченное время.