Самый удобный сервис заказа автозапчастей, быстрые сроки доставки, качество запчастей на высоте, удобное расположение пункта выдачи запчастей. Всегда заказываю запчасти себе и товарищам только тут. Мой stel-28597
Постоянно заказываю тут запасные части для автомобиля. Удобное местоположение в центре города. Купленные запчасти можно тут же установить в автосервисе с гарантией. Мой логин STEL-15786
Все что нужно можно найти самому или с помощью менеджера. Быстрые сроки доставки и хорошие цены, даже от дилеров и дистрибьюторов. Бонусная система тоже не плоха. Плюс очень нравится гараж в личном кабинете, можно вести историю ремонтов и обслуживания. STEL-29624
хороший магазин.довольно таки удобное расположение.работает в выходные.быстро доставляют товар.есть система скидок.всегда пользуюсь этим магазином .Stel-16420
Постоянно заказываю тут запчасти для автомобиля, цены хорошие, всегда есть, что выбрать, отдельное спасибо менеджеру Никите,помог купить запчасть, которая экстренно понадобилась.
Kurumun yanıtını göster
Т
Татьяна
8. seviye şehir uzmanı
24 Mart
Очень нравится что здесь работают хорошие, простые ребята « без понтов» и « пафоса», помогают найти нужные запчасти хороших производителей по доступным ценам. Нет интереса продать мне какие то определенные фирмы запчастей.
Заказ 122. 18.12.22 была заказана (сразу оплачена) позиция CBD DCU4550, направление STEL3*. Срок доставки 1 день. 19.12.22 заказ к выдаче не доступен, ждал до закрытия. Телефоны 200030, 680300 (доб.2) не отвечают вообще, звонил неоднократно. Персональный менеджер (указан Ревин Сергей) не отвечает - в приложении Автодок в течение 2-х часов никто не ответил. Написал с сайта Автодок - аналогично. Перевод на внутренний номер менеджера 414 - не работает. Сегодня 20.12.22 (второй день заказа, не считая дня заказа) заказ все еще не понятно когда "ожидается в офисе" и невозможно получить информацию. Не заказывайте с направления STEL3* - заявляемые сроки, делаю вывод, что не выдерживаются. Поддержка персонального менеджера нулевая, а телефоны - не дозвонится, никто не берет трубку. Автодок разочаровал. P.S. Вместо своего "персонального менеджера" на Обводном, решил позвонить на Галушина, там взяли трубку и другой менеджер сказал хотя бы что-то внятное по поему заказу.
Персонал вроде нормальный, а вот подъехать за запчастями большая проблема, если что-то мелкое можно забрать пешком, то крупногабаритный груз заехать к месту выдачи и загрузить большая проблема. Ещё если забираешь большое количество запчастей в очереди все нервничают, персонал торопится, в итоге ничего проверить не возможно, просто покидали запчасти в прицеп и с большим трудом выехали, чтоб никого не зацепить. В общем пункт удобен пешехода пришедших за какой-то мелочевкой((
Отличный магазин автозапчастей!!!
Сроки доставки соблюдаются, если происходят какие то изменения в заказе, то звонят и согласовывают.
Уже много лет пользуюсь автодоком !!!!!!
Stel-2149
Очень долго ждала звонка менеджера 7 дней,
пришлось позвонила самой.. Не было доступа в интернет в тот день... Попросила дать стоимость запчастей по телефону, менеджера приходилось переспрашивать постоянное Очень тихо общался(явно без желания)
В итоге... Предложил приехать самим в офис, приехала. Так толком и нечего не смог предложить по запчастям. (Видно что в этот день ему было лень работать(((( Отношение к клиентам ужасное. Больше в Автодок не ногой и рекомендовать не буду.
Здесь всё чётко, что заказывал то и приходило. Всё в разумные сроки. Если специально искать минусы то можно сказать что расположение этого пункта выдачи очень не удобно для подъезда. В большинстве случаев все рядом расположенные места заняты и приходится парковаться вдоль ул. Обводный канал.
Спасибо большое за Вашу работу! Качество и обслуживание на высшем уровне! Записывайтесь к автомойщику Сергею, он профессионал! Мои дети попытались уничтожить салон моей машины, а Сергей сделал из нее конфетку 😍моё уважение Вам 👍
Не умеют работать с розничным покупателем, постоянно приходится ждать при получении по 10-15 минут, а если перед тобой крупный оптовик, то и того дольше.
Дальне нам не по пути, мне время дороже.
Добрый день! Хочу поделиться хорошим впечатлением от выполненой работы. Сломалась машина - обрезало передний левый приводной вал, условий для самостоятельного ремонта нет, хотя всегда старюсь всё делать сам, что касается не сложного ремонта. В этом случае обратился в сервис Автодока на Обводном и в очередной раз не пожалел об этом. Всё сделали оперативно - провели осмотр,составили план ремонта,заказали з/ч, выполнили ремонт, поменяли масло МКПП. Ценник адекватный . Спасибо большое менеджеру Роману и его коллегам. Приятно иметь дело! С наступающим Новым годом и Рождеством!!!
Столкнулся с возвратом товара и возвращением денег на счет в Автодоке. Долго, в течение трех недель осуществляли возврат. При этом, каждую неделю пришлось звонить менеджерам и уточнять информацию. Еще по одному заказу прислали ни тот артикул, что я заказал (трансмиссионное масло). Менеджеры прокомментировали этот поступок официальной заменой и отсутствием данного товара. Я так понимаю если товар снят, убирайте из прайса, если он есть привозите. Итог: магазин стал работать наплевательски по отношению к розничным покупателям.
Хороший магазин запчастей, но магазин начинающийся на Ю(Y) нравится больше и цены там пониже. А еще бесит код выдачи, получить заказ за кого-то бывает очень трудно!
Kurumun yanıtını göster
Геннадий Никора
14. seviye şehir uzmanı
13 Kasım 2022
Хороший ассортимент. Практически есть весь ассортимент запасных частей. Цены смущают. А остальном все хорошо.
Поменяли рабочий топливный модуль на новый, старый не вернули. Жульничество. Был засорен фильтр на бензонасосе. Цена фильтра была 50рублей. Взяли 10000рублей.
Ну что сказать!? Дорого да и качество иногда оставляет желать лучшего!Ездил туда три раза когда покупал и на тех осмотр два раза,только потому что на гарантии!
Заказал деталь, пришел, получил. Радует что теперь для получения требуется всего лишь код. Если не получается забрать то можно попросить кого-нибудь это сделать. На контрафакт пока не попадал.
Три года пользуюсь услугами данной компании. Проблем не возникало. Компания идет навстречу при решении различных вопросов.
3
Kurumun yanıtını göster
В
Вас Гоу
8. seviye şehir uzmanı
24 Mayıs 2022
При установке тягово-сцепного устройства на автомобиль не установили обратно усилитель бампера, хотя в паспорте устройства сказано, что усилитель устанавливается на штатное место.
Постоянное отсутствие места чтобы поставить машину и получить запчасти, трудно оставить пару места исключительно под парковку клиентов автодока?
4
Kurumun yanıtını göster
Елена Леонидовна
12. seviye şehir uzmanı
5 Mart 2020
большой комплекс, расположен за заправкой "Лукойл", территория огорожена забором, много менеджеров для подбора запчастей, с другой стороны здания сервис
Качественно, быстро и без лишней беготни. Позвонил, записался на диагностику, в назначенное время приехал, сел на диван, мастер все сам сделает, если надо, сразу же запчасти закажут, какие нужны. Потом приехал, все поменяют и просто забираешь готовую машину
Поставили моторное масло Neste, крышка была запечатана. При вскрытии обнаружили повреждение внутренней защитной плёнки. Обратно отказались принимать. Проверяйте товар!