Заказывал комплект резины для авто, к сожалению не разобрался как оформить доставку, поэтому съездил лично повидать, где же находится сие чудо.
Найти было не проблемным, единственным для меня минусом оказался подъезд к магазину, у машины низкий клиренс, поэтому рисковать заезжая на большой бордюр, не стал. Остановился около суда, что рядом с этим же зданием. Персонал приветливый, очереди не было, поэтому получить оказалось не проблемой, узнав, что остановился чуть дальше точки, молодой человек предложил помощь на что я с радостью согласился. Остался доволен. 👍
Tanınmış bir sitenin yayın noktası. Sipariş ettiğim şeyin makalesinden emin olup olmadığımı netleştirmek için ilk kez aradılar (profilimde başka bir arabam var). Sipariş ikinci geldiğinde. Sipariş gecikti ama bu onların suçu değil.
Personel müşteri odaklıdır ve konuyu anlıyor.
Отличный интернет-магазин, быстро и вовремя поставляются детали! Вежливый персонал, оперативно и без проблем подберут нужные детали к вашему авто! Приемлемые цены! Рекомендую данный магазин
Все просто и понятно, если понимаешь что тебе нужно заказал, забрал. Менеджеры молодцы при проверке заказа если есть сомнения перезвонят уточнят. Заказываю запчасти в Автодок.
Разочаровался в этой компании. При каждом заказе проблемы со сроками доставки. Всё время ссылаются на человеческий фактор. Это говорит о том, какие люди там работают. То машина сломалась, то места не хватило , а в этот раз заказ уехал в Мурманск. Говорят, подождите неделю и он вернется. Вот спасибо за "заботу". Больше не хочу обращаться в эту компанию и Вам не советую!!! Поищите других поставщиков запчастей, сейчас есть из кого выбрать.
Заказывал фланец карбюратора. Пришлось заказать два раза. В первый раз приехала другая запчасть, перезаказали по этому же артикулу, доплатив ещё денег, так как за это время доставки в рабочую неделю цена поднялась. Спустя неделю наконец пришла запчасть нужная, но в коробке нужного мне производителя лежала запчасть дешевле совсем другого производителя, в этот раз запчасть забрал, так как ждать третью неделю уже не хочется. Не рекомендую данный магазин.
До этого ещё заказывал клапан двигателя, оплатил, но поставщик автодока отказался отправлять их. Чтоб вернуть деньги, надо было ехать в офис на Красноармейской.
Тут работаю редкостные имбицилы. Подобрали мне запчасти от другого авто. Итог: 5 дней ожидания, запчасть до сервиса и обратно для возврата на такси за мой счёт. В заключении пытались убедить что есть мифический рестайл, о котором они не учли, но это бред, нет там рестайла, а это была отговорка в моменте. Опогеем возврат денег 2 недели. Когда переспросил про возврат"менеджер" стал повторять по буквам будто общаетесь с отсталым показывая свою важность. Не рекомендую.
9
2
Сергей Абросимов
6. seviye şehir uzmanı
30 Temmuz 2022
Выбор запчастей самый бoльшой в городе. Кое-что правда под заказ и с ожидaнием. Но зато здесь всегда хоть немного, но выигрываешь по цене.
В прошлом году открыл для себя этот магазин. Хороший вариант, при правильном подходе к большому выбору запчастей разного качества. Персонал внимательный, отзывчивый. Возврат приняли без проблем. Деньги правда не быстро пришли, но это не от них зависит.
Как новому клиенту проставили скидку в личный кабинет это плюс.
Вежливо общаются, звонят, перепроверяют заказ.
Только за это 2 звезды.
Но
При оформлении заказа, и до заказа, 2 раза задержали поставку и не выдержали указанные в кабинете сроки.
То есть если вы планируете получить запчасти в срок, прибавляйте +1 день к тому, что они пишут и говорят.
За задержку извинились, и все. Машина в ремонт не попала, из за всей этой ситуации. Попросил решить эту проблему на минорной ноте, и в качестве компенсации привезти мне эти запчасти доставкой, (она у них от 3000) , мне не хватало 250 рублей. Руководитель отказал.
Он и не думал, что может получить вот такой отзыв. Называется-обработка возражений. Ошибка руководителя привела к низкой средней оценке магазина.
Оценка за нарушение сроков и жадность. Абсолютно честная.
Хамское отношение к клиентам. Больше здесь заказывать не буду, благо альтернатива в городе ещё есть как exist и autopiter. Не советую в общем. На обычный вопрос чуть не посылают. Пока не изменится отношение к клиентам сюда не ногой
Ожидание запчастей дольше чем объявлено при покупке (не учитывая выходные дни)!Прибавляйте 2-3 дня для получения заказа!Сделанная скидка при регистрации в 4-опт,не большая,мягко говоря,!Имеются более лучшие онлайн конкуренты,и по срокам доставки и по стоимости запчастей!Если на аналоги ещё есть скидка,то на оригинальные запчасти скидки не существует!Проверял,сравнивал,знаю о чем пишу!Оценил честно,звезд поставил столько,на сколько работает магазин!
Отравтительное обслуживание, персонал не знает вежливости вообще, настроение будет испорчено после общения с менеджером Хирвонен Анаталолием и с его продавцами. К самому магазину претензий нет.
Регулярно заказываю запчасти и сопутствующие товары для автомобиля. По каждому заказу отзванивается менеджер, и еще раз все уточняет(что заказали и сроки доставки).
Сколько заказывал проблем не было, доставка в срок. По поводу негде припарковать машину, спокойно ставлю на ул. Горького, место всегда есть, до офиса 30 секунд. Удобный сайт , много аналогов , все интуитивно понятно.
4
2
Rasputin G.
10. seviye şehir uzmanı
29 Ekim 2022
Только из-за подъезда ставлю четыре , машину толком не поставить, а так всё обычно , зашёл взял вышел ))
Хуже обслуживания ни где не видел, мерзкие типы сидят во главе Анатолия Хирвонена! Грубияны, неучи, нахалы.... Проходите мимо этот магазин,ещé и торгуют кантрафактом!!пожелеете когда купите товар!