Заезжал устранить скол на лобовом стекле. Алексей классный специалист, профессионал в своем деле. Работой доволен, выполнено все четко. Спасибо, Алексей. Рекомендую.
Отвратительное отношение к клиентам и процессы поставленные через одно место. Записываешься на конкретное время - они его путают и в грубой форме говорят, что вас раньше не примут и надо ждать пол дня, хотя вы приехали к ним и распланировали свои дела - им начихать. Иногда приезжаешь по записи - а они не привезли твои колёса. Иногда - приехал к назначенному времени, но проезд перегородила фура с колёсами и менеджер говорит, что ничего сделать не может и пока он всю фуру не разгрузит - заехать я не смогу (а потом между собой ругаются на бардак и говорят что думают уволиться этим же днём). Ещё очень неприятно, что в этой шарашкиной конторе некуда пожаловаться и на мои обращения на почту и в «чат» на их сайте - реакции ноль. В этот шиномонтаж я езжу только потому что мой работодатель является их корпоративным клиентом и в другой я ездить не могу, но после последнего раза сделаю всё от меня зависящее, чтобы обслуживание было у другой организации.
Просто кошмар! Первый раз не приехали шины, в следующую запись на мое время приехало еще 30 человек, перезаписали, но пока я перегоняла машину с места на место, потому как парковки тут нет, мое время на шиномонтаж вышло и снова не переобутая!
Решить вопрос не стараются, могут наорать, отличный сервис для нашего времени, я считаю
очередь на 2 недели. мастеров на месте нет. приехал и 10 минут искал по всему помещению у кого спросить. но выглядит чисто. машину так отдать и не удалось. даже спросить в чем дело не удосужились, просто сказали что время нет. хотя пригнал с простой просьбой на новой БМВ
Это какой-то ужас . Мой работодатель является корпоративным клиентом этого заведения , увы, выбора где переобуть автомобиль нет . Записалась на шиномонтаж заранее на определеную дату . Утром в этот день звонят и говорят , что не заказали шины с хранения . Закажут, их привезут в понедельник, мы вам позвоним. В итоге никто не позвонил и я сама не могу дозвониться ни по одному из номеров , колл центр тоже самое . Сайт показывает запись теперь только в ноябре . Что теперь делать , я не знаю. Пришли ли мои шины с хранения тоже . Шарашкина контора. Не советую.
Первый и последний раз. Была в этом сервисе в первый раз. Эксперт, который выслушал о цели моего визита, казалось вообще не был заинтересован в том, чтобы заняться моей машиной, на вопросы отвечал уклончиво, как если бы вообще не понимал, о чем я его спрашиваю.
Решила свой вопрос в другом сервисе. С лёгкостью. За один день. Теперь довольная езжу с комфортом на своём автомобиле
Работы по шиномонтажу провели быстро и качественно. Широкий выбор покрышек. Отзывчивый и деловой персонал. Приеду снова. Подъезд затруднён из за припаркованных машин при движении вдоль жилых домов, следует быть внимательным, особенно в темное время суток.
Центр в целом оставил положительное впечатление - главное его достояние - это люди, старающиеся качественно выполнять свою работу. И у них это по большому счету получается, даже с соблюдением графика записи на шиномонтаж.
Большая проблема/неудобство - отсутствие нормальной/вместительной парковки перед центром - водители вынуждены искать места, где можно «приткнуться» в ожидании своей очереди.
Что касательно непосредственно шиномонтажа вопросов нет
Касательно остального-есть
Снятые колеса после мойки бросают на грязный пол (зачем тогда мыли?) а когда упаковывают в пакеты, почему то пакеты снаружи все грязные (какой тогда от пакетов смысл?)
Второй сезон подряд записываюсь через сайт, вижу одну цену, а по факту при расчете на 10%+ дороже. Объясняют тем, что на сайте цены не обновили. Ну и получается что переобуть кроссовер на 18 радиусе не 4 к а 4600. Что я считаю крайне дорого для вполне обычного шиномонтажа
Меняю колёса по предварительной записи. Ждать не приходится. Все делают во время. Накопил уже скидку, тк меняю у них не первый сезон. Есть диванчики, где можно подождать, пока балансируют. Посоветовал бы поставить аппарат по продаже кофе.
4 марта оплатила 4 шины с доставкой 9 марта. В день доставки в 20-00 пришло сообщение о переносе на 14 марта. 11-го марта позвонили и сообщили, что стоимость шин увеличилась на 6 тысяч/штука, а за ту стоимость, что я предоплатила они мне не привезут!
Я потеряла не только кучу времени и денег, но и возможность купить за преемлемую цену у другого продавца! Девушка, мне звонившая, разговаривала нашло и обвиняла меня, что я с ними должна была, оказывается, сама созвАниваться!!!
Хотел бы выразить благодарность,за хорошее обслуживание моей машины.И хотелось особую благодарность выразить мастеру приемщику Эдуарду👍За профессиональный подход
Шабашники. Место грязное. Один подъёмник, все остальное делают на домкратах. Клиентская зона не оборудована. За машиной лучше следить и проверять затяжку гаек, иначе закрутят гайковертами так, что не открутите. Из персонала 2 забитых приемщика. Напоминает сервис 90х.
Хотелось бы выразить благодарность мастеру приемщику,оказавшему помощь в подборе резине.К сожалению не знаю как его зовут(из за отсутствия бейджиков).В остальном все было на высшем уровне👍