Automotors
211 yorum
6 Eylül
Не советую данный автосервис.Первый раз обратился с проблемой.Уходила тормозная жидкость доливал по многу, предположение было что уходит через сцепление так как сразу начинались проблемы с включением передач.Записался на диагностику сцепления на предмет течи,итог диагностики все в порядке течей не обнаружено через 2 дня на дороге лопнул шланг сцепления.Еще дополнительно записывался на диагностику ходовой части одновременно с диагностикой сцепления.Диагностику ходовой части не сделали сославшись на то что мы этого не обговаривали.
Итог эвакуация автомобиля в другой сервис ожидание запчасти для замены и несколько дней без машины.
5
2 Kasım
Удобная запись, есть кофе, место для ожидания, довольно грамотное обслуживание, возможность заказать детали и возможность оплаты картой и получением закрывающих документов, очень понравилось
14 Haziran
Первый раз в этом сервисе очень порадовал и удивил хорошее отношение к клиентам,так как во многих центрах только потребительское отношение к людям.В этом центре очень вежливый и обхолительный руководитель, вызывает доверие,,хорошие специалисты,спасибо сварщику Алексею за выполненную работу,хороший специалист!раньше не знал о этом авто сервесе,,если будут вопросы буду обращаться к ним и всем рекомендую!есть комната отдыха,где можно подождать авто,все как у людей!работайте в том же направлении, Удачи
3
10 Ekim
Клиентоориентированность отсутствует. В группе указан режим работы - ежедневно. Записались на понедельник. Но по возникшим обстоятельствам не смогли приехать. И предупредили об этом утром в субботу. Причем писали и звонили неоднократно. Далеко не с первой попытки связались. После чего записывать снова нас отказались. Аргументируя тем, что мы отменили запись в выходной и они никого уже не найдут на наше место. НО! Повторюсь, указана ежедневная работа. Мы предупредили, а не просто забили.
В общем, обращаться нет никакого желания.
2
11 Ekim
Всегда знаю, что машину сделают, как следует. Запчасти по вменяемым ценам, работы тоже. Есть комната ожидания для клиентов. Мне всё очень нравится и за машину я спокойна.
1
2
1 Ağustos
Привет из Нижнего Новгорода ! В Иваново были проездом , что то застучало под капотом , все сервисы отказывались нас принять без предварительной записи и боялись что не поднимут наш кадилак эскалейд , а Дмитрий узнав о нашей проблеме не отказал . Большое спасибо . Отличный сервис ! Рекомендую !
3 Kasım
Присутствует воровство будьте внимательны когда забираете свое авто. Всегда идут на контакт отвечают на все вопросы ничего не скрывая. Очень понравился как специалист мастер приёмщик Дмитрий Рождественский, тактичный и вежливый
15 Ekim
Был записан на 15.00 , прождал 1час 10 минут.
Пока не поинтересовался на счет дальнейшего ожидания ни каких действий со стороны автосервиса не было.
Может после отзыва будут относиться к клиентам с большим уважением.
По качеству автослесаря претензий нет.
2
1
5 Eylül
Ивановкий FITservice.Очень понравилось данное место,рекомендую.все обьяснили все грамотно запчасти в наличии.цены соответствуют ожиданиям.
1
18 Haziran
Первый раз обратился в этот сервис прошлым летом, ннужно было поменять насос ГУРа, по итогу выявили все проблемы в двигателе, оставил машину на неделю. Все сделали очень качественно, особенно выделю мастера Михаила, помог во всем разобраться. Вот и в этом году снова ехал к бабушке из Москвы, был скрип в тормозах. Быстро записался, и мне все за один день сделали. Очень рекомендую этот сервис
1
1
15 Nisan
Не рекомендую данный сервис. Прихал на диагностику ходовой и мотора. По ходовой насоветовали лишнего - сказали , что нужно менять полностью рулевую рейку , по итогу в доугом сервисе сказали, что рейка в отличном состояние поменять нужно только пыльник рейки. По диагностике мотора : машина троила, электрик подключил оборудование, на мой вопрос есть ли какие предположения ответил : «а какие предположения по поводу чего?» я сказал ну что машина так троит, в ответ грубо ответил : «твоя машина откуда я знаю почему она так работает» электрик невысокого роста зовут вроде Владимир ( в возрасте ). В итоге сказали , что нужно покупать новый ДМРВ , так как мой уже сломан и не работает , они подключили свой ( как сказали с помойки ) и работает лучше. В другом сервисе проверили ДМРВ , прослушали. Он полностью исправен, а проблема троения была в том , что был пробит впускной коллектор и из-за воздуха машина троила. За эту диагностику с меня взяли 2000р
Больше в этот сервис не ногой и другим не советую
8
3
18 Eylül
Не советую доверять свой авто этому сервису. 5 дней диагностировали то что делается 1 день, после отдали, Загорелся чек двигателя (раньше никогда не было) и уровень топлива стал показывать не правильно. зато 2700 за диагностику.
2
19 Kasım
Ужасный сервис. Нет хороших специалистов.
Меняли рейку обещади 2 дня сделали за 4..
Не смогли сделать сход.развал.
Звонишь все сам контролируешь процесс.
А тебе еще нагло врут по телефону
11 Temmuz
Приехал по записи на ремонт глушителя, но мне сказали нет мест отремонтировать, сказали оставить машину и когда будет готово не известно, так и пришлось уехать, а приехал из далека.
2
1
1 Haziran
Спасибо за хорошую оперативную работу с моей машиной (мазда 3) не первый раз обращаюсь за помощью в ремонте, все проходит без проблем, по техническим вопросам отвечают подробно и понятно, еще раз спасибо))
3
1
12 Kasım
Отличный сервис, могут все, периодически бываю здесь года с 2008 всем доволен!!!
12 Ekim
Лет 15 ремонтируюсь только тут.
Быстро, вежливо, профессионально.
Всем рекомендую.
1
9 Aralık
Korkunç hizmet. Bir kereye mahsustum, bir daha gitmeyeceğim. Yöneticiden kaba ve kayıtsız bir tutum.
Onarımla ilgili de sorular vardı, başka bir hizmette bitirmem gerekti
Orijinalini göster · Русский
1
26 Ağustos 2023
Сломался авто накануне долгой поездки в 1000 км, нужен был электрик, позвонила по всему городу и только в этом сервисе сказали, что смогут посмотреть в этот же день, остальные предлагали на следующей неделе запись.
Пока ехали сдох аккумулятор, плюсом еще и пробила 2 колеса (день не задался), пришлось вызывать эвакуатор, но предварительно позвонив в этот сервис уточнила может у них он есть, мне сказали, что нет.
Привезли машину в 15 часов дня и забрали уже готовую машину с почининым генератором на следующий день в 15.
Отдельное спасибо мастеру с 5 поста, который помог быстро решить проблему с колесами и заняться машиной: зарядив акб, сняв генератор и поставив его на место в такой короткий срок.
Минус звезда за приёмщика, который был не особо приветливый, и сказал, по телефону вечером, что машиной займутся только на следующей неделе 😱
А еще оказалось, что прямо на окне в приёмной у них висит номер эвакуатора 🤦 Видимо приёмщик не особо желает общаться с людьми.
Ко всему этому, могу добавить, что есть зона отдыха для клиентов на втором этаже, и кофейный аппарат.
2
15 Ekim 2023
Хочу написать отзыв о этом сервисе. Записался через автоточки на замену сальника привода и масла в МКПП , приехал отдал машину без осмотра , уехал на работу позвонил в 16:30 сказали машина готова . Оплатил переводом на карту директора , договорился , что машину заберу у охраны . На следующий день стал проверять жидкости и увидел ,что приварена к пробке залива масла болт , мне не сказали что сорвали и не написали в заказ наряде , так не делается ребята и согласовывается если накосячили надо сказать клиенту , хочу чтобы ответили на отзыв руководство за некомпетентных сервисменов, расстраивает профессионализм хваленых слесарей , надо всегда говорить о том , что натворили как бы плохо не было выполнена работа , деньги взяли , а накосячили . И не сказали , надо было сказать мы вам закажем пробку заливную приезжайте поменяем , за нас счет а не промолчать и отдать машину .
9
1
5 Ocak
Работают специалисты. Делал сход схождение на трех служебных автомашинах, результат порадовал. Современное оборудование, грамотный персонал. Приём по записи, что очень удобно. Одним словом, рекомендую.
2
2
31 Mayıs
Красавчики!!! Сейчас как говорят поменялся управляющий и набрали хороших мастеров. Делают все очень качественно и быстро, в восторге!!!
1
27 Aralık 2023
Потоковый сервис с кучей клиентов. Пришел сюда через сарафанное радио ставить проставки. Все сделали хорошо и оперативно. Друзья сюда приезжают по ходовой.
Из минусов - особо негде посидеть, все занято рабочими местами.
1
29 Eylül 2023
Добрый день, Дмитрий Александрович,вам бы побольше таких работников как Качурин В .В. работу знает.Менял подушку ДВС.так же была течь масла.Он подсказал точно где искать источник. Что дешевле и проще и быстрее.( Я то думал прогладка ГБЦ а оказалось из под корпуса вспомогательных приборов).сам он спокоен вежлив.Молодец.
Дмитрий мастер как всегда на высоте.Всех благ вам всем!
2
1
28 Ağustos 2022
Хороший сервис, большой, время ожидания ремонта минимальное. Обычно сегодня позвонил, завтра приезжай. Персонал грамотный, вежливый. Работу выполняют качественно, с гарантией. Цены демократичные. Несколько лет назад с меня частник за ремонт японки содрал в полтора раза больше, чем взяли бы в сервисе за ту же работу. Запчасти можно самому привести, а можно доверить эту заботу сервису и не опасаться, что какая-то деталь не подойдет - они сами ее заменят. В общем, достойный сервис. Я сам пользуюсь их услугами уже больше 10-и лет.
4
2
14 Aralık 2023
При въезде в сервис нужно обмыть авто заехал в бокс где человек моет машины лежат глыбы снега я попросил убрать глыбы так как у меня низкий клиренс мне ответили их некуда убирать ,ладно кое-как заехал. Вышел мастер и начал громко возмущаться что мою проблему мы не сможем решить зачем вы приехали хотя предварительно я позвонил и меня пригласили. Понятное дело что я туда никогда не приеду, а вы читали отзывов решайте сами.
1
21 Haziran
Отличный автосервис. Работают профессионалы, от руководителя до автослесарей. Там же есть склад с запчастями. Если чего нет на складе- привезут в кратчайшие сроки.
1
12 Temmuz 2023
Позарившись на высокие оценки отзывов, созвонился и приехал в эту контору по поводу генератора. Раннее здесь не был. Захожу, постов много, мастера - приемщика на месте (в выгородке) нет. Перед носом висит машина, рядом крутится мужчина в спецовке. Спрашиваю, как найти мастера. Он уточняет по какому вопросу. Говорю по поводу генератора. "Вас Дмитрий пригласил, ждите его". И уходит, прежде чем я успеваю спросить, а как мне его узнать. Зашибись. Жду. Через пять минут приходит мужчина, садиться за комп. Я здороваюсь, спрашиваю "как найти Дмитрия?" А он: "вам какого, у нас их два". Вот это поворот. Я- "по поводу генератора." Он: "зайдите за стенку, в стеклянные двери". Я: "спасибо." Только поворачиваюсь, чтобы туда пойти. "А вот и Дмитрий". Там тот же мастер. "Вас Дмитрий пригласил, вот и ждите его". Наша песня хороша, начинай с начала. Как итог - сами они генераторы не делают. Снимают и везут в специализированную организацию.
Пока ждал Дмитрия, обзвонил ещё пару сервисов, нашел тех, кто сам делает и отправился к ним. А вам ребята- улыбаюсь и машу. Сюда я больше не ездок.
8
1
10 Ağustos 2023
Пользуюсь сервисом более 6 лет. Доволен.
Мастера Дмитрий и Павел настоящие профессионалы.
Этим людям можно доверять.
Всегда все объяснят, назначат программу ремонта, помогут с запчастями.
Цены разумные.
Рекомендую всем.
5
13 Ekim
Делают качественно, но и цены высокие. И не все мастера хорошие.
10 Ağustos
Был дважды работы были произведены качественно и по оплате не дорого на профилактику только туда
1
25 Temmuz 2023
Не советую обращаться в этот "сервис"! Сервис как таковой, отсутствует вовсе! А впрочем как и мастерской этому заведению грош цена...
- дозвониться по единственному номеру невозможно! Этот факт вас убедит после посещения.
Саму организацию, как и организацию работы, лучше всего характеризует фраза - Рыба гниёт с головы!
Повод задуматься, может вызвать даже тот факт, что сотрудники так же как и сам руководитель, предоставлять контактную информацию не желают вовсе!
Не верите? Попробуйте спросить или найти!!!
И это не из-за поданых исков, а по причине отсутствия желания общаться с клиентами и не умения это делать в принципе.
Помимо того, что нарушение подряд сразу нескольких пунктов законодательства и потребительских прав, любая проверка с лёгкостью зафиксирует уже на этапе первого визита при оформлении обращения (передачи ТС).
Вас устно не поставят в известность о том что взимается плата за нахождение неисправного ТС на территории автосервиса.
Стоимость услуг вам не скажут точно, а если и сделают то цена как минимум станет выше вдвое!
Мойка двигателя обойдётся в 1500р.
И наценку с вас возьмут за всё!
Даже за доставку з/ч.
Но даже не всё это меня удивило больше всего, не то что отказались устранить причину основной неисправности.
Им настолько по...
что вместо того чтобы посмотреть в обращение, сделать по желанию клиента диагностику ходовой и заняться ремонтом, они продержав машину больше недели, об этом просто забыли...
6
3
4 Ekim
ценник на работы НЕАДЕКВАТНЫЙ
заломили 3.000 рублей за сход-развал
в других сервисах в 2 раза дешевле
2
31 Temmuz 2023
При переписке написали, что можно приехать в порядке живой очереди. Я приехал за 40 км, а мне говорят, оставляйте машину. Конечно, я же специально выходной взял, чтобы приехать в Иваново и оставить машину.
Подъёмников много, штук 12 точно. А толку нету. В работе 3-4 от силы. Рабочие сидят, байки друг другу рассказывают, а мне говорят, что все занято... Печально. В прошлый раз (года 3 назад) менял масло в акпп, все отлично сделали, вопросов нет. Но раньше как то были заинтересованны в клиенте, сейчас нет. Так что больше не приеду. Жаль...
6
3
18 Ağustos
Просто красавцы. Быстро чётко не дорого. А главное сделали то что надо.
13 Aralık 2023
Вышло так, что я уже больше десяти лет ремонтирую свои машины в этом сервисе. За это время мне не впаривали лишние работы, не навязывали покупку запчастей через их магазин, и прямо говорили, если какие-то работы не смогут сделать в силу разных причин.
4
1
6 Ağustos
Отличное отношение к клиентам. Хорошие цены и качество услуг
1
17 Nisan 2023
Обратился в данный сервис с рядом нужных для выполнений работ. И скажу одно, денег взяли за работу не мало, но есть одно жирное НО. Нужно было помыть радиаторы, и их никто и не мыл так чисто для вида помыли с наружи слегка и все, хотя говорили что снимали оба радиатора и мыли. Там даже с…ка ничего не откручивали, а денег взяли как за снятие и за мойку. Потом надо было посмотреть стартер, и его с…ка тоже не сделали, а 1000 за диагностику и ремонт взяли. И причем помле этого сервиса если его можна так назвать, машина стала хуже заводиться и сартер как делал мозги так и делает. Вообщем не рекомендую этот сервис. Говорят красиво, а по факту ничего не сделанно. То что можно увидеть то да те запчасти заменяны, а что глазами не увидеть то приходиться гадать, а делали они там что либо. Лучше при ремонте находиться рядом и видеть что они делают. А так это нае…во🤬🤬🤬🤬🤬.
11
28 Mayıs 2022
Вежливое обслуживание, мастера общительные и адекватные, все подсказали и сделали, быстро и на потоке, работа кипит👍 заправила кондиционер, провели диагностику, починили замок двери, сделали диагностику ходовой, предложили сразу ремонт, запчасти в наличии, быстро сделали техническую мойку, довольна, все супер) по ценам не скажу, но уверена, что в рынке, а главное я выбрала автомастерскую, которая была ближе всего к моему дому) и отзыв абсолютно реальный👌 приеду повторно проверить кондиционер через 2 недели бесплатно)
18 Mart 2023
Отличный сервис, произвожу ремонт машины уже не в первый раз, очень быстро, есть тех мойка, популярные запчасти в наличии, отзывчивые и квалифицированные
специалисты. Рекомендую👍
8 Ağustos
Делал ТО машины. Сделали качественно и недорого
1
14 Haziran
Не советую этот автор сервис , а именно по компьютерной диагностике, причину ошибки не нашли , а деньги взяли в полном обьеме. Авто Ауди а4
4
20 Eylül
Отличный сервис. Все машины на предприятии ремонтируем у них
28 Ekim 2023
Хороший сервис, Рекомендую!
Заезжаю к ним не первый раз
Замена грм, шаровых, рулевых наконечников, сход развал и так по обычному то, все на высшем уровне!
Грамотные специалисты, хороший подбор запчастей и все дружелюбные. Буду заезжать и далее
3
20 Kasım
Отличная организация. Мультиоптичность. Рекомендую.
8 Temmuz 2023
Больше туда не обращусь, отратильное отношения,денег берут много ,а не ремонт отвратильно .говорят одно ,а врезультате обман идёт полный ! Порог замяли ,защиту Не провернули вот и думайте сами какой ремонт! Про сроки ремонта ответ, так получилось у них ! Ждал 2 недели! бред вообще! Даже скидку не сделали за ожидание по их вине причем ;!
8
22 Ağustos
Есть парковка. Доброжелательные мастера.
22 Haziran 2022
Пожалуй лучший автосервис в Иваново, мастера профессионалы своего дела, правильно продиагностируют Ваш автомобиль, и рекомендуют именно тот ремонт который нужен, а не придумают от себя лишнюю работу!! Менял у них форсунки, первый раз форсунку поправили, убрали ошибку, и не взяли ни копейки денег, сказали поездить, проверить, возможно это был разовый сбой. И только когда выяснилось, что форсунку надо менять, быстро качественно и очень недорого сделали свою работу!!! Всем рекомендую!!!
3
2
24 Kasım 2022
Скорее автомастерская, чем автосервис. Ехали с маленьким ребёнком из другого города к родственникам. Ночью. Акк. разрядился т.к (выяснилось по дороге) нет напряжения с генератора. Поломка незначит. (либо муфта, либо щётки, либо токосъемные кольца). В итоге приехали в Иваново на эвакуаторе. Автосервис естеств. не работал и нас запустил на прилегающую территорию охранник. Машину оставил на улице, там где указал охранник. Охранник попросил подойти к 9 утра в автосервис и спросил не оставлю ли я ему ключи. Я вежливо отказал. Охранник записал мой номер телефона. Номер автосервиса дал мин. через 15 посмотрев в интернете. Попрощались. Сутра пришёл в автосервис и меня встретил менеджер. Крупный такой, сразу видно человек важный там. Объяснил важному человеку ситуацию. Менеджер заявил, что отремонтируют в течении дня. В течении дня, а именно в 12.20 позвонил туда, сказали машину ещё даже не загнали. Обедают подумал я. Ну да ладно. Позвонил в 16.00 менеджер сказал, что сегодня вообще делать не будут т.к времени на машину уже нет (я, конечно, понимаю, что работяги и труд тяжёлый, но могли бы и сутра сказать, что времени нет - я бы вызвал эвакуатор и отогнал в другой сервис) в итоге при втором звонке, после моего вопроса - «почему сутра не предупредили», менеджер (по голосу вроде он) заявил, что если не нравится, то это ваше право и ищите другой сервис (а голос за кадром вообще крякнул что-то типо у нас вообще всё по записи). Вечером, перед закрытием заехал в "сервис" этот что бы забрать детские вещи, т.к не думал, что так всё обернётся. Зашёл к менеджерам. Важный человек съехал сразу и сказал все вопросы к электрику. Электрик сказал завтра в первой половине дня посмотрим что у вас там. Ещё сказал, что я ему сегодня 5 раз уже звонил (по факту 2 звонка и не ему, а важному человеку) . В итоге электрик обещал позвонить, как загогит машину (при этом всем своим видом ребята показывали, что я их порядком утомил. Типо уходи.). Важный человек так и вообще домой собрался (там, «в офисе» находилось ещё пара менеджеров, но они были заняты настолько, что страшно спрашивать чем.) Я сказал спасибо и уехал (ребята же не виноваты, да и я, к тому же, с другой области, а машины чинят сначала местному населению. Потом уже душнилам всяким. Если время будет). На следующий день ждал до 11.00 и решил позвонить ( т.к с малышом на улице, не очень комфортно) уточнить загнали ли машину. Дозвонился только к 11.40. Сказали что машину загнали и смотрят генератор. До 15.00 не ответа ни привета. Позвонил ещё. Сбрасывали 4 раза. Думаю надо ехать самому (перспектива задержаться в Иваново не радовала). ПриехАл. Сразу встретил старого друга охранника. Поздоровались. Зайдя в «офис» спросил у первого попавшегося работника (спасибо ему) про машину. Работник мне сразу объяснил что и как. Вообщем, машину, и правда, загнали (я был приятно удивлён, что так и есть). Затем они сняли генератор и..... повезли в другой сервис на починку так как генераторы они не делают. К моменту моего приезда генератор уже ехал назад. Работник сказал подождите полчасика и всё будет хорошо. Сел ждать. Ждал почти 3 часа. За эти три часа встретил и важного человека и электрика и охранника ещё раз. Спросил у электрика долго ли ещё? Ответил, что незнает. По истечении 3 часов (когда сервис уже закрывался) электрик подошел ко мне дал квиток на 1300р. и сказал, что у вас на машине заменили щёточный блок и если хотите сходите посмотрите, как мастер генератор на место ставит. Показал дорогу в соседний цех. Я пошел. Мастер и правда работал. Уже «защиту Кар-а» прикручивал. Я спросил в каком состоянии токосъёмные кольца. Мастер заявил, что незнает т.к он генератор не делал, а только снимал и ставил назад. Я решил не мешать и, поблагодарив за работу мастера, пошёл обратно в основной цех. Там опять встретил работника (не путайте с электриком). Сели ждать окончания работ. Подошёл электрик и сказал, что у меня загорелся «чек». Спросил не горел ли раньше. Я ответил, что не горел. Он позвонил кому-то передал, что «чек» не горел и стал собираться домой. В цеху погасили свет и уборщик начал мыть полы. Я всё сидел ждал и наконец подошёл работник и сказал, что всё впорядке - ошибки сброшены, а ласточка ждёт на улице на прогреве. Сказать, что я был рад - ничего не сказать. Машина и впрямь работала. Починили. Взяли 5000р. Дали в первый раз квитанцию подтверждающую ремонт. Уехал. Закончить хочу выражением «благодарности» в адрес ивановской «автомастерской» на ул. Некрасова 100В «AutoMotarS» за проделаную работу. Хотя и понимаю, что им на мой комментарий до балды. Вообщем, если вам не жалко времени или же есть стремление погулять по городу несколько дней, то смело приезжайте к ним на починку. Машину сделают.
9
1
27 Ekim 2023
Обслуживание отличное, сделали все быстро и качественно, цены приятные.
Спасибо
3
1