AutoNova
46 yorum
25 Mayıs
Хороший салон и автосервис. Про сам салон и менеджеров писала ранее, отличные ребята и хороший салон. Для посетителей салона и автосервиса предусмотрена клиентская зона. В клиентской зоне имеется комфортабельные диваны, телевизор, кофемашина (за дополнительную плату-как и везде), аквариум)))) и оборудование для подзарядки мобильных устройств при необходимости. Как правило обслуживание автомобиля проходит быстро от 1-2 часов. При обслуживании автомобиля ребята салон покрывают защитными пленками и забирают его в боксы на ТО. После ТО автомобиль возвращают владельцу в "первозданном" виде. Автомобиль обслуживала два раза, проблем никогда не было.
1
6 Mayıs
Вежливо. Дорого. Дилер.
Обязательные то проходить - норм. После гарантии есть много мест с тем же уровнем и качеством но в 2 раза дешевле.
Upd.
Низкое качество гарантийного обслуживания. Предлагали заменить колодки с дисками, в реальности диски почти в идеале, нуждались в замене только колодки. Была обнаружена течь воды в салон, машину оставляли, разбирали крышу (по факту нет). Ничего не нашли. Начали называть хлюпанье воды в багажнике конденсатом. При требований разобрать при мне, была обнаружена тряпка, одним концом лежащя в желобке для воды, вторым на обшивке. Тряпка работала как фитиль и перекачивала воду в салон. Почему не нашли при первой разборке - загадка. В итоге явно гарантийная (никто кроме завода и дилера туда не лазил, и тряпку оставить не мог) проблема была устранена на 80% самостоятельно но за разборку взяли деньги.
Как оказалось в плане решения реальной проблемы дилер оказался бесполезен.
5
23 Haziran
При обращении по телефону трубку не поднимаю и на обратный звонок не перезванивает. Решил сам посетить. Так когда пришел к ним, то они тебя просто не видят. Девушка на инфостойке все время занята в своем телефоне. Менеджеры занимаются только теми клиентами которым выдаю авто, а на новых клиентов все равно. Чтобы посмотреть авто надо в наглую прервать чейто разговор и уточнить где что можно посмотреть. По телефону в Минский автосалон и то получил больше информации: стоимость, сумму выплат по кредиту и время ожидания авто. В итоге автосалон пользуются ситуацией о повышенном спросе на авто и то что он единственный в Гомеле. Не рекомендую, лучше потратить время и съездить в Минск.
1
12 Temmuz
В Минске у официального дилера Лакшери Моторс во время прохождения ТО не оказалось масла для коробки. Ждать месяц. Плохое о Лакшери-замсывался на ТО сказали цену. Сказали, что масло будут менять в коробке. И назвали цену. Все как бы хорошо. Потом поездка в Гомель. Сразу загорелся ключ(ремонт) - почитал , не сделали сброс межсервисного интервала. Отправили в Автонова. Начал созванивать в Гомели с Автонова. Масло для коробки есть. Но очередь. Попросил продать, если не получиться поменять. Была очередь на три дня вперед. Продали масло для коробки французкое. Цены ниже на 40% чем в Лакшери. Обслуживание очень хорошее. Сотрудники отзывчивые. Поставлю им 5 баллов. Впереди большое ТО с заменой ГРМ, так как езжу к Брату в Гомель в гости обязательно предварительно запишусь заранее на обслуживание.
20 Temmuz
Внутри комфортно, есть кондиционер, диванчики, кулер с водой, автомат с кофе. Персонал очень занятой, не сразу обращают внимание на клиента. Рядом с автоцентром очень маленькая и тесная парковка.
15 Ağustos
Купили машину джили эмгранд ss11 31.07.24.За 2 недели эксплуатации и пробега 1000 появился посторонний шум в обшивке потолка ввиде скрипа.15 августа поехали в сервис на хатаевича 32,прождали с 13.20 до 18.30 неполадки так и не устранили. Незнают в чем проблема.Можно снимать обшивку потолка тогда машину нужно будет оставить на день,но если причину не найдут выставят счет.В сервисной книге показали пункт,что гарантия не распространяется на посторонние шумы и скрипы.Поэтому пользуйтесь дорогие покупатели нашими услугами и ездите на новенькой машине с шумом над головой.
1
10 Ekim
Всё в принципе нормально. Делали беспокрасочное удаление вмятин после града,прошивка мультимедиа и локальный ремонт капота авто на авто каско 2024 geely tugella
Сделали всё хорошо. Прошивка и капот 5+
Спасибо!!!
20 Ekim
Отличный автосалон, руководящий состав, специалисты. Приятно когда ценят тебя, твоё время и находят предложение которое выгодно всем сторонам )
13 Mayıs
При покупке нового авто, принимайте его Тщательно и Очень внимательно ( у нас был скол внизу двери, либо так либо другой авто, вот так) а на второй авто которое взяли оклейщик сказал что был капот отполирован, вот так то и дилер вам.
Кофе платный. Тест драйв до первого светофора и назад ( печально ) ну если быть точнее по восточному обходу и на разворот на Бородина и назад
Проверяйте лкп внимательно
Всем удачи
1
1 Aralık 2023
Хороший добрый коллектив. Андрей Андреевич красавчик как, руководитель. А Кирпичев Дмитрий супер- менеджер. Ирина и Татьяна сердце салона, Надежда и Вика звёздочки при встрече. Сергей и пацаны просто огонь🔥. Здоровья всем и премий на Новый год
1
3
22 Ağustos
ТО по назначенному времени и даже быстрее, чем ожидалось. Машину не моют в связи с загруженностью мойки. Ооооочень много людей и машин, но ждать не пришлось
19 Nisan
Несколько дней назад сдавал машину на обслуживание. Когда ехал туда, то раздавался странный звук. Потом оказалось, что проблема в подшипнике! Молодцы! Хорошие специалисты! Сразу нашли неисправность и исправили! Езжу на обслуживание к ним за 100 км из Жлобина. Дорога обходится 30 рублей, но качество ремонта оправдывает.
1
2
15 Ağustos
Это мой первый сервис. В других я не был. Всё норм. Только стоянка маленькая. Очень сложно найти место.
28 Mart
Покупали когда-то в далёком 2017 машину,менеджер Артем умничка,профессионал своего дела,приятно работать!!!!
1
3
22 Temmuz
Приятное место! Особенно когда ты забираешь новое авто для себя!
6 Temmuz
Норм сервис, но цены естественно кусаются, но это диллер так у всех по идее
27 Ağustos 2023
Цены палец небо потолок, сервиса нет, нормального общения нет, интерисуют только деньги, джили от них только страдают, жаль альтернативы нет, обслуживаюсь сам или в адекватном сто
6
1
2 Haziran 2023
Что сказать про Автонову? Стараются! Это же Автонова. Позвонил, получил консультацию, определился по времени, съезди сделал и катайся дальше, ну, модет слегка дороговато...
2
5 Şubat 2023
Очень понравился магазин. Везде порядок Очень красивая выкладка.Очень большой ассортимент.
1
1
25 Şubat 2023
Всё на Высшем уровне. Приятный и квалифицированный персонал.Бывают заминки по времени, но как говорится: "Не ошибается лишь тот, кто ничего не делает."
3
6 Kasım
Отличный сервис👍
30 Ocak
Из минусов платный кофе в зоне ожидания.
3
2
27 Temmuz 2022
Качественный сервис, профессиональный персонал, доброжелюбное отношение, прозрачное ценообразование. Рекомендую.
1
2
16 Ekim 2023
Обслуживаю в этом сервисе свой автомобиль все устраивает .
3
11 Şubat
Вежливые и компетентные сотрудники .
2
3
11 Nisan 2023
Вежливый персонал, отличное качество обслуживания
1
3
21 Şubat 2023
Хороший (если обьективно не лучший) автосервис с грамотными мастерами.
2
6 Şubat 2022
Были на сервисном ТО. Машину помыли только с третьего раза! Администраторы-девушки поглощены своими Айфонами, но не посетителями.
Хотелось бы что бы сервис соответствовал своему прайсу.
6
3
12 Eylül 2023
Очень долго делают ремонт и дорого . Менеджер плохо работает.
7
8 Mayıs 2023
Делают хорошо - бывают иногда ошибки - но исправляються.
1
3
15 Şubat
Всё на высшем уровне!
3
16 Eylül 2023
Все хорошо. Еще бы подешевле…
2
3
13 Temmuz 2023
За автомобилями с пробегом точно не в этот автосалон.
5
12 Aralık 2020
Цены местами приемлемые на сервис, местами дороговаты на запчасти. Можно найти дешевле. Время ожидания + 20-30% от заявленного. Максимум на 4 из 5.
Крепкий середнячок.
30 Aralık 2021
Есть что развивать, не всегда качественно, за некоторыми работами нужно ехать в столицу
1
19 Kasım 2023
Вежливый персонал.
3
2
30 Nisan 2022
Чай, кофе бесплатно, а ждать немерено долго, даже если твоя проблема была известна заранее
2
2
5 Eylül 2021
В целом нравится. Уже есть свой любимый менеджер. Все вопросы только через него.
1
14 Mart
Норм
1
1
25 Mayıs 2021
Был два раза на то , всё нормально делают и не долго . Менеджеры понятливые и общительные .
1
1
7 Ağustos 2022
Далеко ехать. А так-нормально.
1
2
19 Eylül 2021
Очень высокие цены на сервисное обслуживание.
1
1
16 Ağustos 2022
Отличный салон!
2
2
7 Temmuz 2022
Отзывчивый персанал
3
3
4 Aralık 2021
Самый лучший сервис!!!
2
3
15 Kasım 2020
Качественное обслуживание
3
2