Очень компитентный професиональный менеджер. Не первый раз обращаюсь за помощью. Всегда помогает с выбором производителей. По сумме, качеству.Очень хороший магазин. Большой выбор как оригенальных запчастей так и аналогов. Товар можно оплатить по факту.
Заказал колодки и диски на инсигнию европеец
Колодки пришли за 3-4 дня диски 6-7 дней
В сервисе сказали диски не те… сделал возврат все приняли без проблем , деньги вернулись на счет через час
Заказал другие диски , жду поставки
Сайт даёт срок 10 дней. У других от месяца
Так что в целом работой доволен
Сделал заказ, стоимость 6300р., ждал неделю, было указано, что в работе, в день выдачи написали , что задерживается, потом написали, что отказ поставщика! Как может быть в день выдачи, через 8 дней, отказ поставщика! Сейчас эта деталь стоит 10000р., решили не продавать видно по той цене.
Отличный агрегатор магазинов запчастей. Можно найти что-то редкое в разы дешевле. Те кто жалуются на качество или отказ возврата пусть учатся читать. Большая часть товара представлена партнерами за которых агрегатор отвечать не может, он только передаёт информацию о наличии детали от поставщика потребителю. Так же и с возвратом. Позиции которые нельзя вернуть так и отмечены. Возврат остального происходит буквально за 2 минуты.
Единственно добираться до них в Шушарах сейчас тяжело. Но рано или поздно ремонт дорог там завершат )))
Не знаю это центральный офис автопитера. Но скажу. Купите погрузчик в ваш филиал в нижнем Новгороде во ул. Вторчермета . Сами мучаются и других мучают. Там ещё чуть чуть и бойня будет между водителями и персоналом. Там полное недовольство к клиенту когда с габаритным приезжает. Клиентов по набирали а как работать не подумали.
Не знаю почему люди пишут негативные отзывы, всегда езжу на стачек в автопитер, сотрудники компетентны, всегда помогут и все подробно расскажут. Для меня как для девочки это огромный плюс, мне мастер говорит что купить, я приезжаю со списком, мне помогают все заказать, и в случае чего проконсультируют что лучше, а что хуже. Поэтому я очень рада что вы есть)
Самый ужасный и отвратительный пункт выдачи у компании "Автопитер". Ранее закупал на пр.Лесном - прекрасные ребята, всегда позвонят и предупредят о прибытии заказа. Вынужден был переехать в другой район и привязался к пункту выдачи на Верности 10. Это просто кромешний ад. Не дозвониться, ни уточнить, ни информирования, ни узнать даже рабочие или выходные дни у них. Просто отвратительная работа .
В понедельник заказал товар в понедельник же оплатил товар,
товар пришёл на склад к ним во вторник платёж к ним не дошёл уже четверг никто ничего сказать не может менеджер по продажам говорит можете у нас не заказывать
Отвратительный сервис!!!! 2 раза заказал ветровики на авто и каждый раз отказ с повышением цены!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Вы там в своем уме!? Сами отпугиваете покупателей!!!!! Очень странный магазин, никому здесь не советую заказывать автозапчасти, и на сайте у них!!!!!
Ало, вы работаете или уже закрылись?
Не могу до вас дозвониться уже три дня.
Общий телефон не снимают, до магазинов тоже не дозвониться. Оставлял письменное сообщение на сайте, 0 реакции.
Пытаюсь связаться с магазином, через Яндекс отзывы....как там можно работать
Как ранее было сказано, "Хороший магазин...был".
Ситуация такая. В понедельник заказали продукцию, во вторник оплатили. А в среду приходит письмо. Отказ поставщика, не поставим вам продукцию. И ниже предложение той же продукции, что я заказала, только почти в 2 раза дороже. Я понимаю, в нынешнее время цены растут каждый день. Но поставщики, которые ценят своих клиентов, предупреждают заранее, ну а если происходят накладки, звонят и объясняют ситуацию.
Здесь не то что позвонили, я сама еле до них дозвонилась и грубый менеджер отвечал так, как будто я не покупатель, который платит деньги, а попрошайка.
В завершении хочу сказать, очень ненадежный поставщик. Который не настроен работать с клиентом.
В целом не плохой магазин. Иногда на некоторые запчасти ценник ниже чем у всех остальных таких же магазинов. Из 100%моих заказов отказ был только на 20%из них. Вообщем доволен вами автопитер.
Магазин и компанию не рекомендую. Заманивают одной ценой, а при оформлении заказа она резко увеличивается. И сделано это специально, так как есть клавиша "Принять Изменения" , то есть преднамеренный шаг. Если при оформлении начинается такая канитель, то будьте готовы и к другим сюрпризам.
Так только поступают сами знаете кто...
Ужасная компания, прислали не то что я заказывал, оформил возврат, через сутки пишут "возврат не возможен" и молчёк. И что мне делать с этим товаром, на полку положить для красоты?
Хороший магазин... был. Но сегодня просто порвал меня своим отношением к клиенту. Приехал за заказом, оплатил))) На выдаче полчаса простоял, потому как сотрудник был занят... Я спросил сколько ещё ждать? Ответ: приходите через час). Я ехал до магазина 40 минут, и мне ещё нужно ждать полтора часа свою запчасть? Теперь даже рекомендовать даже не буду ни кому, не то что сам покупать у них. Вот она, борьба за потребителя))))
4
2
Kurumun yanıtını göster
Дмитрий
6. seviye şehir uzmanı
18 Aralık 2023
Купил подделку свечей за 4500р. было написано что поставщик надежный, брака нет.
Само отделение в Новгороде хорошее, а вот автопитер разочаровал
Сдать товар нельзя, очень жаль.
Не дай бог связаться с этой шарагой !!!!
Вертят как хотят и как могут , никаких сроков нет , задерживают , на все отписки ! Не заказывайте тут поберегите нервы и силы
Магазин сильно испортился, плохое обслуживание, цены сильно завышены в других интернет магазинах стоит дешевле, Мелешин Александ грубит, не заинтересованный в клиентах хотя получает зарплату от покупок. Процветания вам и побольше потерять клиентов своей грубостью. С уважением бывший клиент.
Да, действительно торгуют запчастями неизвестного производства под видом оригинала. Была заказана опора двигателя, привезли без упаковки, так ещё и стикер с названием и штрихкодом приклеен прямо на опору… и ужасный запах от резиновой части опоры. Вообщем отказ и в чёрный список.
Очень "забавный" магазин. Указаны цены на запчасти на сайте, но для покупки требуется регистрация. После регистрации цены внезапно увеличиваются на 15-20%.