Хотела бы выразить свое восхищение.
Привезла свою малышку, сделали всё в лучшем виде.
Осталась очень довольна обслуживанием и отношением.
Хотелось бы отдельно отметить мастера Артёма, очень отзывчивый и рукастый.
В Автоплюс обратилась по совету,коллег моего мужа. Ездила на японце в Амурской области, при переезде в ЛО купили Кашкай. Негативных отзывов про Автоплюс мало, но 1 объёмный . Сомневалась, но после 1 приема, поняла , это то место , куда я буду обращаться .Хоть и приезжала 2 раза за короткий срок, хочу сказать, мне понравилось, пусть по записи, но я только в Автоплюс. Объясняют по делу, спрашивают, интересуются, и плюс все по факту. Не навязывают. Ребята я желаю Вам расти и только расти, пускай не в крупных масштабах, но расти. Спасибо вам огромное, что Вы есть. После 2го посещения я заметила разницу, после Вашего ремонта. И мне это нравится 😊!!!
Редко пишу отзывы,но тут прям захотелось написать вам пару слов.
Качетсво работы выполнено на все 100%
Персонал очень вежливый.
Есть всё,мойка,электрика,шиномонтаж.
Теперь я ваш постоянный клиент!
Замечательный автосервис! Обслуживаю свою машину не первый год. Всегда качественный ремонт и адекватный ценник.Вежливый персонал, который не навязывает дополнительных услуг.
Кроме понтов и манер с ценами как номера телефонов не увидел ничего!!! Приемщик ведет себя как руководитель команды Феррари в Формуле 1 . странный персонаж. Диагностика прям с порога , даже машину не видел в упор)))
Автосервис нравится, прохожу здесь ТО и делаю ремонт, доброжелательный и отзывчивый персонал, грамотные специалисты, всегда подскажут и посоветуют как лучше .
В силу своей загруженности мало внимания оказывается клиенту, нет зоны ожидания, вернее есть, но это проходная зона с двумя диванами и всё, но наверное это не главное, главное в мастерах, здесь они есть и не плохие, но ооочень долгие.
Предисловие: 1)обещанные деньги по прошествии 2х лет за ремонт мне так и не вернули 2)отзыв очень длинный, так что заварите чаю)) 3) спасибо, что читаете (уже 41к просмотров), надеюсь мой горький опыт кого-то да убережёт. Итак, поехали.
Удивлен с большого рейтинга данного "СТО".
Менял у них как-то масло. Не знаю какое мне его залили точно, но через 8 тыс. км. авто начало его жрать. Записался к ним на эндоскопию, показали задиры и нагар на поршнях и цилиндрах по фоткам. Зарядили за капиталку 100-150к рублей. Забрал от них машину, решил своими силами разобрать двигло. После сдачи двигателя и головы на расточку, мастерами был выдвинут вердикт - проблема была в плохом масле, из-за чего возникло масляное голодание и образовались задиры. Спасибо за "замену" масла, к вам - ни ногой. Да и никому не советую, если не хотите потом капиталить двигатель.
Еще, кстати, у них менял ГРМ, и результат их работ тоже расстроил - чтобы снять двигатель, нужно было выкрутить болт звездочки коленвала, но его закрутили ТАК, что мы горбатились в районе часа, чтобы открутить не сорвав грани головки болта да и в целом ее не сорвав. Собственно вопрос зачем так закручивать остается открытым (наверное, чтобы он стал одноразовым).
Так как Яндекс не даёт оставлять скрины ответа владельца (а в данный момент он его удалил, но интернет то все помнит))), цитирую его с сохранением пунктуации и орфографии:
"Добрый вечер. Вы наверное что-то перепутали. Или ошиблись "СТО" по некоторым причинам. Начнем с первой: мы никогда, на протяжении 12 лет, не заливаем масло "не знаю какое мне его залили точно", а всегда согласовываем с клиентом пожелания, стоимость и качество продукта. Вторая причина по которой Вы не наш клиент: мы всегда (Всегда) выдаем документы о проделанной работе, в которых указано, какой продукт, какого производителя мы использовали при проведении ТО автомобиля клиента. Третья причина: услуга "эндоскопии" двигателя для клиентов у нас доступна с 16.01.2021, а Ваш отзыв оставлен 26.01.21))) отсюда вывод - либо у Вас космический корабль летающий на Марс и за 10 дней вы проехали 8 000 км) либо Вы не наш клиент. За период с 16 по 29 января 2021 годы мы выполнили эндоскопию для клиентов на автомобиля Мерседес GL Class в 166 кузове, Ford Focus 2 и BMW X5 (на сегодняшний день в работе).
P.S. Оставлю небольшой совет, как от руководителя, которому не безразличны клиенты и сотрудники (которые очень стараются каждый день делать счастливыми клиентов и гостей нашего автосервиса): - Мы очень ценим внимание со стороны конкурентов и приносим Вам "конкуренты" свои извинения в том, что у Вас благодаря 100% отдачи Нашей команды своей работе, у Вас практически не нет (Мы про работу), как и у Нас нет времени, а тем более и желания оставлять негативные отзывы о деятельности других СТО. Всем, кто прочитал до конца, СПАСИБО огромное. Это Крик Души команды АвтоПлюс, которая максимально старается достойно, честно и качественно выполнять свою работу.
P.S. часть 2 - а Вы Илья, если принесёте заказ-наряд о замене масла и заказ-наряд проделанной Эндоскопии в Нашей организации - Мы компенсируем капитальный ремонт двигателя Вашего автомобиля, фото и видео отчёт выложим в рекламные источники. Но он не принесет)))) потому, он не Наш клиент и никогда у Нас не был)"
Ответ на комментарий компании "Автоплюс":
Первое: вы, видимо, не так поняли мою претензию касательно масла. Поясню: после замены у Вас мною масла на авто (под "не знаю какое" я подразумевал качество масла,а не конкретную марку, которая мне как-то ни о чем не говорит), через 8 тыс. км. пошли задиры (согласно результату эндоскопии двигателя у Вас же). Упомянутый Вами промежуток в 13 дней вообще не понял откуда взялся. И хочу заметить со мной никто не согласовывал какой марки масло будет заливаться, а просто предоставили калькуляцию.
Второе: я вполне себе частное лицо, а не выдуманный Вами "конкурент". Я оставил отзыв, потому что у меня возникла проблема после посещения Вашего СТО.
Третье: заказ-наряды на эндоскопию двигателя и замену масла у меня есть. И если вы действительно хотите возместить мне его стоимость, а не просто бренчать в комментариях, то пожалуйста, я никого за язык не тянул. Моя машина была 1 из 3, кто делал эндоскопию - это Ford Focus 2. Контакты у Вас должны быть - можете связаться, чтобы я не пришел к Вам в СТО с доказательной базой в виде какого-то комментария от Вас в отзывах. Но Вы же не свяжетесь, Вам это не нужно)))
PS Доблестный "руководитель" компании сел в лужу и удалил свой комментарий. В принципе, ожидаемо, но его ответ я все-таки прикреплю (оставлял его в гугл-отзывах)
PSS Так что вы, уважаемые автовладельцы, 100 раз подумайте, стоит ли отдавать сюда свои авто)
Ну и на последнем скрине (даже после звонка от них, что, якобы, они от слов не отказываются и готовы возместить ущерб), думаю, красноречивый конец данного отзыва)) (а именно тупо игнор со стороны лица компании на предоставленные документы в чате))
Все норм делают развл, появился электрик, можно по записи и без если есть окно 2 подъемника ,шинка, в основном по ходовой, если сразу с запчастями вааще быстро (гранта 2 ШРУС и 2 шарика 30 минут) плюс развл 20 минут больше трещщали с мастером :-)
Редко пишу отзывы.Очень адекватные ребята. Делал у них развал-схождение после ДТП. Отнеслись к машине как к своей. Огромная благодарность Артёму, который и занимался машиной. Подсказал ещё некоторые мелкие неисправности на которые стоит обратить внимание. Эту станцию рекомендую для ремонта автомобиля
Масса диагностик, но результат. .. Заменила по их рекомендации, все в другом месте, в два раза дешевле и быстрее. Проблема , так и не ушла. Думайте сами.
Опытные специалисты знающие своё дело. Ложные ремонтные работы на накручивают клиентам. Вежливые, внимательные отвечают на любой вопрос со всеми подробностями. Большой респект этому сервису.
Очень достойный сервис. Отличный подход к каждому клиенту. Предварительный осмотр,затем полный расчёт по ремонту! Ремонт автомобиля не затягивают. После сервиса полный отчёт о проделанной работе с предоставлением деталей которые были заменены при ремонте. Благодарю от души!
В первые обратилась в сервис АвтоПлюс , была приятно удивлена быстрым и качественным обслуживанием моего автомобиля!
Хочу высказать благодарность всем специалистам авто сервиса!!!!!
Грамотные специалисты и приятные люди! Многократно благодарен за помощь в ремонте и обслуживании ТС в течении 3х лет.
Всегда найдут возможность решения задачи с индивидуальным подходом к клиенту.
Желаю благ и процветания!
Однозначно рекомендую доверить своё авто в руки таких специалистов!
Качество работ на высоте при очень демократичных ценах.
Основные расходные материалы и запчасти в наличии. Если чего то нет - можно заказать по ценам инет магазинов. Приличная зона ожидания
Респект!
Один из лучших сервисов в Ленинградской области и Санкт - Петербурге. Работают четко и по делу. Обращался несколько раз, всегда качественно диагностируют и устраняют проблему. Менеджеры очень приветливы и всегда все разъясняют. Я долго искал честных и качественных специалистов для обслуживания своей ласточки, и наконец нашёл. Спасибо вашей команде.
Отличная работа! Четко, понятно, с комментариями и рекомендациями. Мастер профессионал своего дела. Очень понравилось отношение - внимателен ко всем пожеланиям.
Подробно объяснил все моменты, предложил варианты решений.
Более чем адекватные цены.
Рекомендую всем! Качественная работа!
В данном сервисе заменили рулевую рейку, наконечники, сделали сход-развал. Сделали всё быстро и качественно, машина гораздо приятнее ехать стала. Спасибо. Буду и дальше в данном сервисе обслуживать машину.
Единственный минус, это длинная очередь на запись, но что поделать... это издержки качественного сервиса. Всем рекомендую.
Лучший сервис во Всеволожске! Грамотный персонал, всегда есть обратная связь, достаточно быстро ремонтируют, ценник радует. До них три сервиса не смогли помочь, здесь со вниманием отнеслись, теперь только сюда. Спасибо огромное!
Обращались в АвтоПлюс впервые. Обслуживание автомобиля прошло отлично. Записались заранее, машину у нас приняли вовремя, отдали в то время, в какое обещали. Также получили рекомендации для устранения некоторых износов автомобиля. Все было грамотно и ненавязчиво. Смету на ремонтные работы получили заранее. Пишу мы, т.к записывалась я, а ремонтироваться ездил муж. Отдельно хочется отметить вежливость сотрудников. Я рекомендую этот автосервис.
После очередного большого планового ТО однозначно считаю лучшим во Всеволожске сервис компании Автоплюс. Отдельное спасибо руководителю команды, Павлу.
Отличный честный сервис, всегда стараются найти баланс и пойти на встречу владельцу, если не могут помочь, то прямо говорят об этом. Отдельное спасибо Павлу!
Самый Лучший Автосерис. Обслуживаюсь уже 8 лет. Доволен,очень доволен. Особенная благодарность владельцу автосервиса Павлу!!!!! Всегда к клиенту особый подход!!!
Прекрасный сервис. Обслуживаю здесь свой третий автомобиль. В течение 10 лет ребята завоевали к себе стойкое доверие и этот сервис не променяю ни на один другой. Ни разу не обманули, все чётко, быстро. Приезжаю и всегда знаю, что помогут решить проблему. Столько уже всего починено, заменяно и продиагностировано, что не сосчитать. Руководство в полном контакте с клиентом, всё прозрачно. Всем рекомендую) А ребятам желаю адекватных и благодарных клиентов.
Огромное спасибо сотрудникам сервиса. Проточили диски на Тойота Ленд Крузер 200, Результат поразил. Диски, стали словно новые. Ни каких биений при торможении.