Минусов не обнаружила. Только плюсы. Ассортимент, грамотный вежливый персонал, цены, удобный заезд, что позволило на месте заменить вентилятор охлаждения радиатора. Я осталась очень довольна. Огромное спасибо! Вы меня очень выручили! Я из другого региона, заклинило вентилятор в пробке на Варшавке. Нашла Вас в интернете. Менеджер по телефону быстро оформил заказ. Спасибо, что Вы есть! Удачи!
Очень удобный магазин на протяжении огромного количества лет.
Есть многое, цены демократичные. Парковка входит в комплектацию.
Почти всегда доволен качеством товара. Легко меняют/возвращают.
Покупал запчасти для шевроле круз. Понравился большой ассортимент запчастей. Менеджер очень грамотно объяснил в чём разница между производителем . Остался очень доволен 😌 магазином. Рекомендую!
Приобретал Сайлентблоки в двух разных магазинах Авторусь по паре. В одном не было в наличии 4х штук.
В одинаковых упаковках, одного производителя с одинаковыми артикулами, абсолютно разные изделия. По форме литья резиновых частей, отличаются. Соотвественно два сайлетблока зашли как родные без каких-то проблем и две штуки просто были разорваны при попытке установки.
Пользоваться услугами магазина или нет, сугубо личное решение каждого. Моё мнение что нужно просто сразу нести обратно на обмен. Проблема вот только в том что тогда нужно вскрывать сразу все и проверять, а не вскрытие по факту установки предыдущей детали.
Не берите товары в этом магазине. Приобретала автомобильный аккумулятор в июне 2023 года за 5600 руб марка "FB" Курского аккумуляторного завода. К своему удивлению в феврале (спустя 8 месяцев) не смогла завести машину, при визуальном осмотре выявилась вспученность аккумулятора. Сдала по гарантии в магазин Авторусь, представитель магазина Авторусь при сдаче аккумулятора говорил странные вещи: что если не заводить машину раз в 2 дня, а ездить по выходным, то это нормальная ситуация, что аккумулятор выходит из строя (по этой логике я могу менять аккумулятор каждую неделю и это норма😀). В феврале не было аномальных морозов, была обычная зимняя погода. Также было озвучено, что в 90% никто мне деньги не вернет и признают мою ситуацию не гарантийным случаем. Далее было предложено "реанимировать" аккумулятор, я согласилась, спустя несколько дней, мне пришла смс о том, что все-таки аккумулятор передают на экспертизу. По итогу экспертизы мне отзвонились и сказали, что все с аккумулятором хорошо, и деньги мне не вернут. В итоге я поставила свой старый аккумулятор, который (о чудо!) заводит автомобиль при поездках 1-2 раза в неделю. Уважаемые представители магазина Авторусь и производители ужасного качества аккумуляторов "FB" я искренне желаю Вам такого же отношения - как Вы относитесь к своим клиентам. Надеюсь мои 5600 руб. (что для меня является существенной суммой) сделали Вашу жизнь чуточку лучше!
Ниже организация ответила на мой отзыв, спросив номер заказа, но не понятно какого заказа, (спрашивают просто так для галочки) у меня был чек из вашего магазина и акт о приеме акб на экспертизу, чек благополучно забрали вместе с гарант. талоном ваши сотрудники. Написали бы хоть почту куда отправить, как связаться, для приличия, ведь возможности ответить на ваш комментарий тут нет, смешно да и только.
Хорошее место, много чего есть в наличии, нужно было срочно запчасти, нашли все, направили по соседним магазинам. Удалось все быстро сделать. Менеджер даже договорился чтобы разбили по одной шт позицию. Спасибо
Замечательный магазин запчастей на импортные и отечественные машины. Оперативное и вежливое обслуживание персоналом. При отсутствии детали возможен заказ. Рекомендую.
Отличный магазин. Заказывать лучше по телефону, даже если уже стоишь в торговом зале. Запчасти подбирают по vin без промахов)) С парковкой бывает сложно, а бывает и ниче
Бесплатная замена шин при покупке у них.
С учетом средней цены по Москве , возможность сэкономить на услугах шиномонтажа.
На карту начислили бонусы.
Желаю Руси процветания, и обязательно приеду еще!
Обычный магазин, как и везде. 4 звезды за маленький выбор диодных ламп.
Искал щётки осава (японские), в итоге их не оказалось, но предложили другие, хорошие и дешевле чем бош. Пока трут нормально. Дальше посмотрим как будет работать.
Менеджеры отдела иномарок технически безграмотные. Это офисные белые воротнички не имеющие ни малейшего представления об автомобильных запчастях. Для них все автомобили на одно лицо. Заказал деталь на Ниссан Альмеру, они продали на Ниссан Кашкай. Мол какая разница, всё равно Ниссан. Выяснилось не совпадение только в автосервисе на разобранной машине.
Удобно добираться и на машине и на метро. Покупаю запчасти на Рено дастер. Всегда есть и в ассортименте. Дешевле, чем на сервисе в 4 раза. Последний раз оформил приложение авторами, которое даёт 5 процентов, сотрудники магазина помогли. Спасибо им)
Хороший магазин. Достойный ассортимент
Ужасно медленно работает выдача, особенноинтернет заказов. Приходится ждать по 20 мин.
Заказываешь заранее, оплачиваешьи приезжаешь забирать. Витоге чтобы тупо забрать оплаченный заказ приходится ждать столько времени. Итак всегда и со всеми заказами. Столько времени теряется
Лампочки на машину представили как оригинал, и продали собственно как оригинал, а по факту подделка, поэтому прежде чем покупать , а тем более когда вам говорят что это оригинал, потребуйте документы качества в первую очередь!!! Ооочень сомнительный магазин!!!
Все прекрасно, обслуживание персонал, но время ожидания выдачи оплаченного заказа ужасно 50 минут ждал втулки стоимость которых 1600 р
За заказом приехал из другого магазина, ну в пути то пока был можно же было собрать.
Магазин хороший, специалисты всегда подскажут и подберут необходимы товар или запчасть. Добавить бы запчастей на лёгкий коммерческий транспорт.
Есть программа лояльности
Нормальный магаз, переодически выручает, когда машина на подъемнике висит и что-то срочно нужно купить, что не планировалось менять, большой ассортимент в наличии.
Покупал литые диски.нареканий нет но вот болты которые порекомендовал менеджер были не под этот вид дисков ежу на машине много и последствия могли быть печальные!!!!выводы делать только вам.всем хорошего настроения и мирного неба над головой!!!!
Большой выбор автозапчастей и аксессуаров в наличии, есть парковка перед магазином, персонал всегда готов помочь с поиском нужного товара, так же могут посоветовать хороший товар и обязательно расскажут его приемущества. Всегда выручает и расположение хорошее.
Заказал запчасти месяц назад, не пишут не звонят, приехал сам, сказали что нужно перезаказать, пере заказали, трубку не берут, дозвонится просто не реально, приходится ехать самому, а живу долеко, вообще ужастный магазин
Отличный магазин. Много менеджеров, к которым можно обратиться за помощью. А также есть возможность самостоятельно изучить ассортимент аксесуаров для автомобиля.
Хочу выразить огромную благодарность Ивану (рук отдела продаж) и Евгению (сотруднику охраны) за доброжелательность и помощь даже после закрытия магазина.
Спасибо за такой отзывчивый персонал)
Покупали запчасти и расходники на автомобиль. Консультанты доброжелательны, показали весь товар, посоветовали, что лучше. Менеджеры по иномаркам быстро нашли что нужно. Ожидание товара на пункте выдачи быстрое. Спасибо за таких работников!
Автозапчасти покупаю только здесь. Демократичные цены даже на оригинал. Покупал в другой сети датчик сцепления, выкинул на помойку. Купил здесь оригинал, поставили, всё идеально работает. Опытные специалисты, вежливый персонал, всё есть. Покупал аккумулятор, датчики, прокладки, запчасти для ходовой.
Нормальный магазин, много места, есть много чего, но в магазинах поменьше бывает больше выбор, персонал тоже адекватный и может рассказать и проконсультировать. Ставлю твёрдую четвёрку.
Широкий выбор запчастей и расходников. Есть сервис в котором могут произвести замену/установку приобретённых дателей. Предусмотрена зона ожидания в сервисе СТО. Электронная очередь.
Все бы ничего, если бы не ожидание сборки товара уже оплаченного. И постоянные возвраты средств из-за отсутствия товара. Такое ощущение, что у менеджеров не актуальные данные у системе.