Autoservice Gerkon
355 yorum
19 Eylül
Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу автосервиса, а в большей степени - директору Николаю Николаевичу Гришину, за то что берут на себя ответственность и несут гарантии, а также выполняют свои слова и обещания! Огромное уважение за такой подход к клиентам!
Во время автомойки повредилась полиуретановая пленка на капоте, человеческий фактор, бывает всякое. При этом директор лично решил все вопросы, сдержал обещание и полностью взял на себя все расходы и решение этого вопроса.
Огромное уважение и благодарность таким руководителям!
Спасибо за клиентоориентированность, в такое место всегда приятно вернуться, а также рекомендовать другим!
1
25 Nisan
Замечательный автосервис!
Елена В., форд фьюжен 2007 г.в. обслуживаюсь здесь 10 лет! Всегда качественное обслуживание или ремонт. Доброжелательные сотрудники и настоящие профессионалы своего дела! Были работы :ТО, замена масел и фильтров,диагностика и ремонт ходовой,замена и ремонт деталей, ремонт электрики. Начиная с приемки до окончания работ ,полное понимание , что нужно отремонтировать, что заменить, что делать преждевременно. Нет "разводов" на допработы. Цены адекватные. Можно присутствовать в ремзоне, вместе осмотреть авто и видеть работы! Огромное спасибо за очередные и срочные работы 02.04.24 и 08.04.24: мастеру по з.ч.Евгению, понимающему запчасти каких производителей и ценам нужно приобрести в непростое время санкций; мастеру Алексею Ковалевскому, правильно оценивающему какие работы нужны и контролирующему их в цехе; замечательному механику Александру Савельеву; механику-сварщику Игорю, мастеру сход-развала Владимиру Моисею и супер электрику Валерию! Выручили!
Желаю работникам успеха, а сервису процветания! Оценка 5+!
2
2
8 Kasım
Спасибо автосервису Геркон за оперативность, компетентность и дружелюбный подход! Обслуживаю машину тут не впервые. И всегда точность в описании проблемы ремонта, профессиональные рекомендации и не нагружают лишним. Спасибо мастеру приемки особо!
16 Ağustos
Все здравствуйте, менял цепь грм и мелочи по передней подвески , про работу мастеров ничего плохого не хочу сказать, вроде сделано все хорошо. Но вот по цене конечно непонятно как они считают, объявляют одну сумму а после ремонта совсем другую.В итоге как они написали на расходный материал типа очистителя, смазки, герметика и даже за пластиковую я доплатил 5500₽ просто за расходник. Я много раз делал машину в сервисах разных уровней но за такие расходники первый раз берут оплату. НЕ СОВЕТУЮ ДЕЛАТЬ ЧТО ЛИБО В ЭТОМ СЕРВИСЕ, СПЛОШНОЙ ОБМАН! После ремонта машина стала плохо себя вести , начала дергатся и появились куча ошибок хотя до ремонта все было в идеале. Я приехал в этот сервис с претензиями а они мне сказали что надо записаться на диагностику и все это платно. В итоги ищу сервис где исправят косяки. Попал так попал.
4
1
15 Aralık 2023
Единственное место, где я и мой отец обслуживаемся на протяжении долгих лет. У меня были разные машины, но ребята всегда подходили к задачам аккуратно и слаженно. Так как живу рядом, всегда загоняю машину с утра и получаю к вечеру готовую, ребята делают, что нужно, ты просто приходишь и получаешь авто без заморочек, то есть сервис на высоте. Чего я только не делал за эти годы: и слесарку, и электрику и кузовной ремонт. Очень приятно, что костяк махаников и электриков сохранился по сей день. Да и мастера просто выше похвал: Алексей и Сергей просто лучшие, профессионалы своего дела. Желаю ребятам успехов, а автосервису развития!
3
4
29 Kasım 2023
Обслуживаюсь здесь на протяжении лет 15 наверное... Суперпрофессионалы! Всё чётко: позвонил, записался, приехал, ожидать машину можно в теплом файе на кожаном диване с кофейной машиной рядом, можно оставить машину, потом забрать. Документы, чеки, всё как положено. В последний раз особенно понравились: мастер Антон и девушка на ресепшене Ирина(кажется). Мастер всё объяснил, подсказал, что необходимо сейчас сделать, что в будущем. Очень благодарна. Да и в целом мастера все в спецодежде. В автосервисе чисто. Желаю дальнейшего процветания!
3
5
23 Temmuz
Сервис не очень, записываешься по телефону, ждешь неделю,приезжаешь а тебе говорят что надо приехать еще через неделю. Собиралась у них установить сигнализацию на авто! Мастер не компетентен в своей работе! Попросила пригласить хозяина, так он им и представился, хотя хозяин ему за 15 минут до этого задавал вопрос , как можно произвести установку сигнализации за 20мин. Оказывается , что в первый раз вы приезжаете на осмотр авто электриком который будет работать с вашим авто! В тот же день сделали все на другом сервисе!!
1
1
5 Ekim
Очень достойный автосервис без очередей, ненужных навязываний доп услуг и милой девушкой на ресепшен. Не дорого и надёжно. Рекомендую! Особенно советую тех у кого проблемы с электрикой! Диагност - просто маг!
2
9 Temmuz
Делала сход развал от 24.03.2024 г, по факту было выявлено что сделали отвратительно. Руль был кривой, я этого не заметила сразу. Заметил мой муж и поехал переделывать в другой сервис. Увидели что приехала девушка которая не разбирается, и содрали денег да еще и сказали заплатить денег за мойку, хотя машина была чистая. Печальная ситуация в Герконе, пришлось переплачивать но уже у добросовестных мастеров которые сказали что колеса в моей машине были кривые и руки таким мастерам оторвать . Данный сервис не рекомендую!! Фото акта прилагаю . Отзывы у них накрученные
5
9 Haziran
Всем читателям привет! Был в этом сервисе 2 раза. Первый день 8.06.2024г делал сход развал мастер Моисей сделал отлично за эта ему 100 балов. В этот же день я поинтересовался за замену колодок на свой Фольксваген и мне была объявлена общая сумма 1800 а далее интересное началось. 9.06.2024г то есть на следующей день я звоню им записаться на замену колодок и тут мне объявляют сумму 2100 на что я им сказал что вчера мне было объявлено 1800 в итоги мне деятель говорит хорошо приезжай будет 1800. Приезжаю значит через 30 минут и в итоге мне деятель выносит бумагу на 2180 я был раздражён такой наглости. Начинаю поднимать этот вопрос заново,почему вчера одна цена а сегодня другая а через 30 минут третья на что мне отвечает расходный материал смазка и т.д. Вот многих сервисах я был и не разу мне не написали смазки, очистители. Вопрос- в герконе зависит цена от смены или что??? Уважаемые управляющие мастера определитесь с ценовой политикой в Герконе.
9
2
2 Ekim
БЕРЕГИСЬ! РАБОТАЮТ ТИРИМИНАТОРЫ!🤖
Отдал машину за три часа до закрытия сервиса. Рассчитывал забрать на следующий день. Пришел домой,(Живу недалеко. Ленивым шагом минут 40 ходьбы) переоделся, упал на диван, звонок:
Они: - Ало! Ваша машина готова, минут через двадцать можете забирать...
Я: - Как? Уже? Точно моя? Не ошиблись?
Они: - Да-да! Ваша! Не ошиблись! Можете сегодня забирать!
За полтора часа сделали! И сделали неплохо! Так что оставляя им свою бику, рассчитывайте на два исхода событий. На Указанный ими срок! И срок, в два раза раньше указанного! 🤣👍
16 Kasım
Делали замену тормозных дисков колодок, опорных подшибников на Volkswagen Polo v, сламали защитное жабо чтоб добраться до опор, сами не признались. Увидил дня через 3, позванил объяснил. Перезвонили попросили приехать, сделали фотографии сломанного жабо, сказали ждать, как придет деталь позвонят, пригласят на замену. Вот теперь думаю, если мастер скрыл факт порчи детали, стоит надеяся на чесность руководства автосервиса.16.11.24г. Спасибо, как и обещали жабо заменили. Так взаимодействовать можно, все случается, но всегда надо относится по человечески. Еще раз спасибо
5 Ekim
Заезжал на сход развал. Автомеханик не принял машину, загнал на подрамник и говорит; краб держится на одном болте, нужно менять телевизор
Заехал в другие сервисы, сделал полное ТО. Телевизор в хорошем состоянии, крабы все целые хоть я их уже и поменял раз купил.
Ровно 6 месяцев назад я к ним заехал на замену масла и другие ремонты
Они мне масло не поменяли а сверху долили сколько не хватало по щупу
Я вам этот сервис не рекомендую, хоть все и делают по бумагам, мастера там с авито
7 Temmuz
В сервисную зону не пускают ссылаясь на какие-то свои правила. Спустя время стало понятно почему. Капот покрасили ужасно весь в кратерах и буграх, полировка это не исправила. Снимали дверь чтоб покрасить, а обратно нормально не установили, перепутали разъемы на динамики и поцарапали стекло когда снимали краску. При ремонте ремень затянули так что спустя пару месяцев пришлось менять два ролика и сам ремень. Больше сломали чем починили. Уровень сервиса это замена масла и фильтров.
3
5 Kasım
Хороший автосервис: приятные и вежливые сотрудники, небольшое время ожидания, ремонт и техобслуживание выполняются квалифицированным персоналом.
30 Temmuz
Нравится это сервис. Цены приемлемые и отношение к клиентам достойное. Некоторые мелкие детали для ремонта уже в наличии, хотя есть услуга по подбору запчастей.
1
1
2 Mayıs
Очень доволен качеством технического обслуживания. Работа выполнена на высоком уровне. Мастер ответил на все мои дополнительные вопросы, сделал рекомендации по дальнейшей эксплуатации транспортного средства. Всем рекомендую автосервис " Геркон". И пользуясь случаем коллектив автосервиса поздравляю с наступающей Православной Пасхой и Днем Победы!
1
1
26 Temmuz
Всем доброго времени суток!
Обратился в автосервис "Геркон" для замены муфты компрессора кондиционера на Рено Колеосе. Работу произвели быстро и качественно, нареканий нет. Персонал приветливый, на задаваемые вопросы отвечают без раздражений и нервов.
В целом я остался доволен! Решил в дальнейшем обслуживаться в данном автосервисе. Цены по сравнению с другими приемлемы.
Самое главное что ребята выполняют свою работу на 100 процентов!
Спасибо!!!
1
1 Ekim
Заезжал чинить 15-ку оставил как я думал надолго (много проблем было) оставил задаток и уехал через 3 дня забрал полностью обслуженный авто качеством доволен мастера и менеджеры супер цена для качественного ремонта не дорогая!!!!
7 Nisan
Очень хороший автосервис, обслуживаю все автомобили своей семьи, специалисты высший класс, цены тоже приемлемые, можно сразу заказать запчасти, рекомендую всем данный автосервис. Приезжайте не пожалеете!!!!!
2
7 Temmuz
Настоящие профессионалы, все сделали чётко и быстро, только надо заранее записываться, нероду у них обслуживается много.
1
14 Aralık
Müşteriye karşı tutum 5
Ancak bazı mekaniklerin profesyonelliği 2-3, largus üzerindeki pedin görevi pervazlar olmadan temel olarak değiştirilemezler.
Onlara gelen arabayı tamir etmek için teşhis etmek için net bir kural yoktur.
Bir araba onlara çarptığında süspansiyonun ve ışık cihazlarının elektronik teşhisini yapamazlar.
Orijinalini göster · Русский
26 Aralık
Garip, canım, hizmet. Müşteri odaklılık yok! Fiyatlar çok yüksek. Boyacı, öyle ki, yerel bir onarım yok, reklamda müşteriyi cezbetmek için bir aldatmaca var. Çok şüpheli, olumlu yorumlar, "sarıldıkları" açıktır.
Orijinalini göster · Русский
11 Aralık
Mükemmel hizmet, şu anda 50 km uzakta yaşıyor olsam bile, şimdi 10 yıldır sadece onlarda çöküyorum, yine de onlara gidiyorum, zamana göre test edildi!!! Kamış Anahtarı Servisi, teşekkür ederim!
Orijinalini göster · Русский
6 Kasım
Обратился в автосервис в гараже там мне насчитали по задней подвески ремонту тысяч на 20... Что то я засомневался обратился в Геркон, провели полную диагностику ходовой и ничего не обнаружили, после вообще завязал с гаражные сервиса. Геркон рекомендую, лишнего не берут, все по делу.
8 Aralık
Herko, her şey çok uzun bir süre yapılıyor, yeni yedek parçalara ihtiyacınız olduğunu söylüyorlar, satın alıyorsunuz, sonunda eskilerini koyuyorlar. Tamircinin istediği gibi fiyatlar tavandan alınıyor, bir fiyat belirleyelim. TAVSİYE ETMİYORUM. Fazla ödeme yapmak isteyen herkese bol şans.
Orijinalini göster · Русский
12 Ağustos
Все сделали отлично, секретарь, мастер приемщик, мастер слесарь, все очень любезны. Все сделали на отлично. Буду пользоваться услугами еще
12 Kasım
Отвратительный обслуживание, на сайте написано работают с 8 утра по факту вас выгонит дед и скажет «мало ли что на заборе написано» хотела помыть машину два дня пыталась попасть в итоге говорили то по живой очереди а на следующий день вообще было закрыто!
14 Ağustos
Замена грм лада веста с помпой, с моими запчастями, по телефону 12.500 по факту обошлась мне за их работу, в 3 6 тысяч. Ещё не было спец ключа, аренду его, оплачивал я. Привезли только через сутки! Не советую, к ним обращаться!
31 Mayıs
С 2000 года с отцом обслуживались и ремонтировались. Сервис был отличный. Теперь всё испортилось! Не рекомендую! Менял стекло. Вернули машину всю в смоле тополя. Ко всему прочему стекло было бракованное, по нижней кромке дефект, стекло кривое, всё расплывается. Обратил внимание на это на следующий день. В сервисе сказали, что так и должно быть, надо было заказывать оригинальное. Хорошо, но о дефекте заранее предупреждений не было!
4
3
3 Aralık
İlk defa oradaydım. Şimdiye kadar sadece olumlu. Gereksiz yaygara ve beyin yardımı olmadan kabul ettiler, resmileştirdiler, hizmet ettiler.
Dönersem bundan sonra nasıl olacağını göreceğiz. Gelecekte planlıyorum.
Orijinalini göster · Русский
8 Mayıs
И так)
-добрый день, нужно сделать развал схождение
-приезжайте, сделаем в порядке общей очереди
Приезжаю (в течении 5-10 минут), подхожу на рецепшен, отдаю документы
-Перед вами в очереди 3 машины(понимаю, что это минимум полтора часа, можно было предупредить)
-ну, хорошо, подожду
-Вашу машину нужно помыть, она грязная
-Мойка входит в стоимость развала схождения?
-нет
-До свидания, сделаю в другом месте
Знаете, меня бы не смутило это, если бы заранее об этом сообщили по телефону
Но так это выглядит как чистой воды навязывание услуг
Да и стоило бы предупредить, что передо мной будет 3 авто на те же процедуры, цените чужое время
По возможности прикреплю фото как выглядел авто, который посчитали грязным))
Спуститесь на землю, у вас не официальный дилер, а сервис во дворах Люберец)))
7
2
2 Ekim
Никому не советую, по телефону сказали 3.000 за сход развал, приехал
Сказали ждать час, простоял 4 часа
В итоге выставили чек на сумму 3.500 и сказали то что мастер посчитал так нужным!
Лучше не связывайтесь с этим автосервисом
1
29 Ağustos
При диагностике цену называют одну, а пригнав автомашину на ремонт, цена сразу возросла, аж на 10000руб. При диагностике и озвучивании цены ремонтных работ, ведите аудио или видео запись.
1
17 Ocak
Заехал 17.01.24 на сход-развал. Был в этом сервисе первый раз. Просто близко к работе ))
Что понравилось-машину сразу отправили на техническую мойку, ну не с грязной и заснеженной машиной же возится. Зал ожидания небольшой, но комфортный. Есть монитор где видно, что в данный момент делают с твоей машиной.
По сход-развалу, всё выставили в допуски. Мастер Владимир(если не ошибаюсь) рассказал и показал на машине почему у меня подъедало резину на одном колесе. Плюс подкинул немного интересной информации, что никогда не бывает лишним.
Резюмируя, сервис хороший, отношение хорошее. Заеду ли я сюда ещё раз? Скорее всего да.
4
5 Şubat
Сегодня заехал впервые в этот автосервис, делал сход-развал
В целом остался доволен, местер все подробно пояснил, дал рекомендации
Единственный минус-это живая очередь, что не всегда удобно .
Хотя мне повезло, прождал не более 15 минут
2
1
5 Ağustos
На сайте имеется информация о ремонте КПП в данном сервисе. При общении с оператором была иная информация, что ремонтом КПП НЕ ЗАНИМАЮТСЯ. Для чего тогда данная информация имеется на сайте?
1
1
16 Kasım 2023
Здравствуйте .был сегодня в этом автосервисе,делал сход-развал.остался очень доволен.все сделали быстро,качественно,все обьясняя и коментируя каждый свой шаг.перед сход-развалом сделали диагностику ходовой.цены?не так уж и дорого.,как кажется.молодцы.огромное спасибо. Также хочу сазать спасибо электрику,диагносту Борису.нашол и устранил неисправность там,где несколько других и вроде даже хороших сервисов,не справились.ставлю 5+++.молодци.отзыв не заказной,как у некоторых.все что написано ,правда
2
3
7 Haziran
Приехал на развал аккорд 8,сделаете говорю, конечно сделаем, отстоял в очереди, загнал машину, пяти минут не прошло, идёт чудо мастер, неполучиться говорит, там так просто болты не открутяться, а вы крутили спрашиваю, говорит и так видно?! Собрался уезжать, оплатите говорит,что оплатить? Диагностику. Заехал в нормальный сервис, без каких либо проблем и диагностик, ребята сделали всё чётко, гоняю на машине и кайфую. Туда больше никогда не поеду.
3
20 Ocak
Обслуживалась в этом центре очень давно, ещё со времён ВАЗа, потом была мицубиши поджеро, сейчас аутлендер. Всегда со рудники и менеджеры решали все проблемы от электрики до ремонта и покраски кузова! Очень доброжелательная и слаженная команда ! Демократичные цены, дешевле в разы чем в официальных сервисах! Отдельное спасибо менеджеру Сергею, за внимательное отношение к клиенткам😊 очень рекомендую это центр!
1
1
1 Ağustos
Приехал делать развал-схождение а специалист у меня спрашивает делается у моего автомобиля развал задних колес, это он мне должен сказать, а не у меня спрашивать.
2
30 Mart
Мастер Сергей специалист своего дела, грамотно просчитали работы, быстро заказали запчасти, механик Игорь специалист с большой буквы, сход развал сделали после ремонта быстро и грамотно. Рекомендую в общем!
2
2
31 Ekim
Сегодня делал сход-развал на ниве, все отлично! Быстро, хорошо, качественно!
2 Eylül 2023
Работой сервиса очень доволен! Ребята делают быстро и качественно. За работу принимаются без проволочек. Цены адекватные и приемлемые. Работают со всеми марками авто. Однозначно рекомендую.
1
5
29 Ağustos
Попал на этот сервис случайно от безысходности, ответили назвонок да есть места работы выполняем. Приехали на эвакуатори мастер приёмник девушка сразу с претензий куда он едет там не развернуться и ... далее расценка запчастей предложили китай на немецкий авто!!! Бризгливое отношение менеджеров проявилось сразу во время приёма. Запчастей оригинал предложили по очень высокой стоимости автомагазине купил на 50% дешевле. Во время ожидание запчастей ежегодно доставали звонками хотя все привезли в оговорённые сроки. По качеству работ расскажу позже. Професиализм ! Сидите сами установили левый кулак на правую сторону!!! А мне устроили истерику что я не ту запчасть привёз. Зато в расчете добавили слесарныне работы. Низки профессиональный уровень менеджеров, хамство, брезгливое отношение к клиенту. ВОТ МОЯ ОЦЕНКА
2
1
1 Eylül 2023
Самое хорошее впечатление. Качественное выполнение работ, уважительное отношение персонала, нет проблем с парковкой. Рекомендую пользоваться услугами фирмы. Я постоянный клиент. Геркон выполняет практически весь спектр работ, необходимых для содержания автомобиля.
2
3
6 Ağustos
В Услугах указано ремонт АКПП, позвонил, ответила менеджер Ирина, оказалось ремонта АКПП не производится.
Вопрос: Зачем указывать эту услугу, если вы ей не занимаетесь?
2
1
27 Mart
Отличный сервис. Заезжал с проблемой электрики. Сделали быстро, качественно и не дорого. Ещё и рекомендации написали, чем заняться в ближайшее время. Молодцы!
1
16 Kasım 2023
Сервис на уровне.
Есть небольшое ощущение не ты приедешь, другой приедет. Но если ты отдал машину, с тобой работают. Звонок по поступлению запчастей, звонок если какой-то позиции нет, перезаказ, звонок если что-то выходит дороже, на уровне.
Но, ещё но, ты отдаешь машину(я не разбираюсь как устроен А/М) пишешь что нужно сделать, что проверить, дальше не лезут. Но тк я ни понимаю что не работает и не разбираюсь, тебе не помогут, не подскажут. Выполняют только заявленное, это прям - (поэтому 4).
1
2
1 Aralık 2023
Обратился к ним, сдедать сход развал, обнаружили , что выбело левый привод из коробки, ну пришлошь делать, взяли предоплату 7к , сказали сильно цена по окончанию работ не изменится и мне полюбому позвонят если , что для согласования, в итоге звонит товарищь говорит машина готова с вас еще столько же , итог почти 14 тысяч)))большего всего в смете убило замена масла в коробке 5000) откуда такакие цены?)))) после того когда проверил щуп масло было на минимум даже чуть меняше. Мастер меня убеждал, что это норм, на вопрос, что за масло залили и почему оно уже черное цвета,ответа не получил) я думаю вы меня ребята вспомните. По максимум везде напишу, что тупо разводите. И да машина ваз 2114 )) не мерседес)) просто обротился по человечески за помощью.... За ошибки сори.
8
1